校友服務與校園導覽課程計畫

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「服務學習與實踐課程」教學計劃書

科目名稱

校友服務及校園步道導覽

授課教師

樓永堅

開課單位

秘書室

課程宗旨、目標


本課程將以培養校友返校接待志工為主,透過認識校史、熟悉校園環境和探訪社區的專業課程,以及各種接待禮儀和人際互動的基本訓練,使返校的校友能透過學弟妹貼心的導覽和服務提升對母校的認同,並強加在校生與校友間的連繫,建立起彼此良性互動的橋樑。

課程大綱


本課程以提供校友服務訓練為主,課程內容主要分三大部分,包括:

一、瞭解校友服務作業及接待禮儀等事項。

二、認識校史、瞭解校園及附近社區特色。

三、導覽解說技巧訓練。

課程活動範圍

教室、校史館、校園步道、附近社區及其他校外參訪單位

課程進度


  1. 課程內容及實施方式說明,分組確認

  2. 接待禮儀

  3. 口語表達

  4. 校友服務中心服務項目+實作訓練

  5. 認識校史館及校史

  6. 社區巡禮_文山的好山好水

  7. 訓練他山之石─校外參訪

  8. 校園自然步道導覽+實作訓練

  9. 簡報及導覽技巧+實作訓練

  10. 心得分享與檢討

教學方式

認證範圍

授課方式分培訓課程(教師課堂講授、步道巡禮、校外參訪)及實作訓練等方式進行。

修畢並通過本堂課程之同學即可獲得校友服務認證,並有機會加入校友服務中心團隊,為返校的學長姐們提供諮詢解說的服務,或擔任校友返校及校園步道巡禮活動的接待及導覽人員。

課程要求

評分標準

本課程為服務實踐課程,並無測驗及考試,依學生參與程度及實際效果,予以評量,協助學生培養服務精神、瞭解校園環境,並增進人際應對及解說導覽之技能。

評分標準:

  1. 出缺席40%

  2. 心得報告10%

  3. 實作訓練50%



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