高雄醫學大學服務學習課程規畫簡介（105學年度新制）
負責單位：高雄醫學大學人文與藝術教育中心
負責教師：人文與藝術教育中心陳朝政主任
聯絡人 ：人文與藝術教育中心魏韶勤辦事員
聯絡電話：07-3121101轉2204轉873
電子信箱：[email protected]
學制
一學期、必修0學分
課程大綱
本課程旨在服務學習。透過「準備」、「服務」、「反思與慶賀」三大階段的課程設計，學習服務的理論與方法，以及關懷的本質；在小組指導老師及服務據點督導的指導下，與同學良性互動並合作，進行據點服務的實踐；運用批判性思考，藉由個人自學及反思，澄清自我價值；藉由學習過程的分享，領悟在服務過程中的學習與成長。
課程目的
（一）認知並體驗社會關懷的人文素養。
（二）啟發並養成服務的熱情。
（三）認知並養成對被服務者禮貌、尊重的態度。
（四）養成自主學習與主動負責的習慣。
（五）試驗解決問題的方法與態度。
（六）反思生活、互動與服務之經驗。
（七）練習團隊合作的態度與行為。
（八）體驗教育體制所蘊含的文化價值。
（九）練習企畫方案的能力。
（十）參與大學校園與社區發展的互動。
（十一）分享服務的成果。
教學方法及內容
本課程為一學期的規劃（附件一：服務學習課程授課進度規劃），預計於105學年度起第2學期實施（106年2月）。學生在學期初進行分組、機構參訪（每年3月初至中旬前）並完成服務準備（與合作機構簽署同意書，附件二：服務機構同意書），之後赴機構進行實作服務16小時（大約為每年3月中旬至6月中旬左右）。實作服務期間，學生於機構進行簽到退（附件三：學生簽到表），由機構督導確認證明服務時數，並予以服務表現評分（繳交時間約6月初至6月中旬，附件四：機構評核學生表）。服務完成後進行各系成果發表。
*機構加入服務學習課程需求表與服務學習課程合作合約書
機構於加入服務學習課程前填寫需求表（附件五：機構加入服務學習課程需求表），確定合作後每學年簽署合約書（附件六：服務學習課程合作合約書）。
服 附件一
週次 | 階段 | 授課內容 | 授課教師 | 備註 |
1 | 準備 | 課程介紹；服務機構介紹； 服務機構志願選填 服務學習分組完成； 小組討論(或機構參訪)； 服務學習準備計畫 | 主負責老師 |
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2 | 主負責老師 帶組老師 | |||
3 | ||||
4 | ||||
5 | 服務 | 服務實作 | 帶組老師 | 服務實作扣除期中考週後，共十週 |
6 | ||||
7 | ||||
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9 | 期中考週 |
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10 | 服務實作/小組討論 | 帶組老師 | ||
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16 | 反思與 慶賀 | 心得與反思 成果發表會 | 主負責老師 帶組老師 | 須完成反思紀錄、成果發表 |
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18 |
| 期末考週 |
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服務學習課程成績評定
項目 | 內容 | 比例 | 評分教師 |
1 | 平時成績：出席情形(7%)、課堂互動表現(8%) | 15% | 帶組老師 |
2 | 服務學習準備計畫(15%) | 15% | 帶組老師 |
3 | 反思與慶賀：反思心得(7%)、成果發表(8%) | 15% | 帶組老師 |
4 | 據點服務(55%)：每位同學服務時數至少須達16小時（含服務時數及態度）。服務時數不足者，視同本課程未通過。 | 55% | 帶組老師 服務機構 |
附件二
高雄醫學大學 服務學習課程
服務機構同意書
本機構 ＿＿ 與高雄醫學大學服務學習課程合作，同意高醫大學生 等 人，於民國 年 月 日至民國 年 月 日於本機構進行服務，服務內容如服務學習準備書所擬定之內容及時程。
服務期間本單位提供必要之督導，修課學生須聽從本單位督導之指示並遵守本單位之相關規定，依經審查同意之「服務學習準備書」進行服務學習活動。執行內容如有疑義及其他突發狀況，由機構督導及高雄醫學大學服務學習課程帶組老師共同協商確認，再行修正與執行。
機構督導 簽名：
帶組老師 簽名：
服務學生 簽名：
中華民國 年 月 日
附件三
高雄醫學大學 服務學習課程學生服務簽到表 | |||||
學生： | 服務機構： | ||||
系級： | 學號： | ||||
日期 | 服務內容 | 簽到時間 | 簽退時間 | 服務時數 | 督導簽名 |
服務時數合計 | |||||
高 附件四
機構名稱： | |
學生姓名： | 學號： |
服務時間：自 年 月 日至 年 月 日 | |
評分說明：請機構就下列十項對學生進行評估（每一項目滿分為5級分）。
1~2分：有待加強；3~4分：符合期待；5分：表現優異
編號 | 評分項目 | 評分 |
1 | 準時出席 | |
2 | 若因故無法準時出席時能告知並加以補救 | |
3 | 主動自發的態度 | |
4 | 耐心熱誠的服務態度 | |
5 | 虛心接受指導指正的態度 | |
6 | 面對問題處理問題的能力 | |
7 | 與機構人員的溝通互動 | |
8 | 與服務對象的溝通互動 | |
9 | 在團體中與他人的互動合作 | |
10 | 對機構或服務對象其文化差異性的尊重 | |
總分 | ||
綜合評語： | ||
服務時數證明：共計_________小時服務時數
督導簽章:_____________________
日期:_____________________
機 附件五
填表日期： 年 月 日
一、機構名稱 | |
二、機構宗旨 | |
三、機構簡介 | |
（一）機構屬性 | □教育單位 □財團法人(基金會) □醫療養護 □公家機關 □社團法人(社福團體、協會) □其他__________ |
（二）機構服務類別 (可複選) | □人文教育 □環境衛生 □健康醫療 □長期照護 □社區工作 □家庭服務 □權益提倡 □關懷陪伴 □其他 |
（三）機構服務對象 (可複選) | □老人
□婦女 □勞工 □身心障礙者 □兒童及青少年
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（四）機構服務內容說明 | |
（五）機構服務時間 | |
四、學生服務內容 | |
（一）學生人力需求 | 人 |
（二）學生服務項目(可複選) | □行政事務 □方案企劃 □電話問安 □網路媒體 □送餐服務 □健康衛教 □諮詢導覽 □關懷陪伴 □教學活動□營隊志工 □環境保護 □輔具協助 □其他 |
（三）開放學生服務的時段(可複選) | □非假日白天 時段：(ex:週一~週五AM8:00~PM6:00) □非假日晚上 時段： □例假日 時段： 上述時段每次服務至少小時，同一時段至多人同時服務。 □特殊活動 日期及時間： |
（四）服務內容說明 | |
（五）服務時間 | |
五、學生服務前所須具備之基礎能力 | |
六、對學生服務之要求 | |
七、服務前想一想(拋出未來可能遭遇的問題給同學，以提問的方式引導學生做服務前思考及準備) | Ex:高醫病友服務所提的服務前想一想 1.
每月已繳好幾百塊健保費用，為什麼我看病還要繳這麼多費用？我看到收費櫃檯有的人沒有收？掛號也要收150元，土匪醫院！要向健保局...檢舉...。 |
八、機構背景資料 | |
（一）機構地址 | (可以附加交通說明或另附服務據點地址) |
（二）機構電話 | |
（三）機構傳真 | |
（四）機構主管及聯絡方式(電話及e-mail) | 電話： e-mail： |
（五）機構督導及聯絡方式(電話及e-mail) | 電話： e-mail： |
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高雄醫學大學服務學習課程合作合約書
高雄醫學大學（以下簡稱甲方）擬邀請（以下簡稱乙方）共同合作服務學習課程，以提供甲方學生服務學習機會，甲、乙雙方特此同意訂立本合約，以資共同遵循。
一、合作事項：
（一）甲方負責事項：
1.聯繫協調服務學習課程有關事項及安排學生至乙方服務。
2.於學生分組結束後一週內將服務學生名單及聯絡資料寄達乙方。
3.於學生服務期間辦理學生意外保險。
（二）乙方負責事項：
1.工作單安排、報到、訓練及輔導學生。
2.於學生報到時，應給予服務前說明或訓練，並派專人指導。
3.安排學生至少從事16小時的基本服務時數。
二、合作期間：
自年月日起至年月日止，合作期滿若甲、乙雙方合作愉快，得經雙方同意後另行續約。
三、學生輔導：
服務期間每位學生均應由乙方相關人員擔任服務督導，督導實作服務工作內容及進行技能指導工作，並落實必要之防護措施。
服務期間甲方應安排帶組教師及教學助理負責與乙方溝通、聯繫之工作，雙方應不定期協調檢討課程各項措施，期使建教合作更臻完善。
學生應確實遵守乙方所安排之工作規範。若學生不遵守乙方所安排之工作規範，由機構評分機制處理，並由校方帶組老師及主負責教師介入輔導為宜。
四、學生成績考核：於服務結束時，乙方應對甲方服務學生之服務表現評分。
五、附則
甲方學生於服務期滿時，應依乙方之相關作業程序辦妥，並繳回相關證件及資料。
六、其他有關課程合作未盡事宜，甲乙雙方得視實際需要協議後，另訂之。
七、本合約書一式二份，由甲方、乙方各執一份存照，以資信守。
立合約書人：
甲 方：高雄醫學大學
代 表 人： 劉景寬 （簽章）
職 稱： 校長
電 話：07-3121101
地 址：高雄市三民區十全一路100號
乙 方：
代 表 人： （簽章）
電 話：
地 址：
中 華 民 國 年 月 日