5S活動訓練 |
5S活動的意義
整理（Seiri）：區分要與不要的東西，不需的東西丟棄或整理，把需要的東西加以保管。
不需的丟棄雖然可惜，但該丟的還是要丟（要丟棄的東西有一判定的基準），找出需要改的事、地、物往往要使效率提高，首先要從整理開始，訂出標準來，全員一起整理，做到不產生不要的整理，有不要時，抱持為何在這裏，為何有這東西，為何不處理態度來面對問題。
整頓（Seiton）：把要的東西歸定位。
要用時，任何人皆可立即取得，並標示定位。排列整齊是整頓的重要條件，免除尋找的浪費，也是由整頓開始，規定東西放置的位置，放置的方法。
清掃（Seiso）：將環境徹底打掃乾淨。
發現髒亂的源頭（包含看得見與看不見的地方），就要徹底打掃，清掃是提高工作效率的王牌，把四週打掃乾淨，但首先不要忘了拿起掃把抹布，有髒亂立即清掃，有灰塵立即擦拭，想一想髒亂產生的原因，仔細想一想為何會髒會亂，並編製清掃基準，大家一起來遵行，如因只是保持乾淨而不去維持它，只是消除而已。
清潔（Seiketsu）：維持整理、整頓、清掃的成果
保持無垃圾.無污穢的職場，保持持續的清潔，因為清潔是美的綜合力，保持始終一貫與維持的心，對自己職場的水準賦予動機，創造一個乾淨的職場。
修養（Shitsuke）：養成遵守規定的習慣。
發揮自動自發的精神，5S活動始於教養終於教養，規定好的事情要大家徹底遵行，若是無依照規定實施，就加以指責糾正，在被指責時要馬上更正，使其成為系統化確時來遵守。
整理（Seiri）
按照所用頻率劃分
能一眼看出要與不要的東西
不能用的物件不放在辦公室內
沒有多餘的庫存
定期進行整理
整頓（Seiton）
同類物品歸集在一起
標明放置的物品和指示
熟悉什麼地方放置什麼
覺得不好要隨時檢討
用完立刻歸還原處
清掃（Seiso）
想辦法務使不產生髒物
骯髒的地方做到一看便知
工作前後記得隨手清掃
經常檢查易有灰塵的地方
發現灰塵能夠立刻清掃
清潔（Seiketsu）
務須使任何地方感覺不到汙垢
了解髒亂的根源
搜集去除髒亂的辦法
要對髒亂的發生源採取措施
持續不斷地維持清潔
修養（Shitsuke）
各項管理規定要明確
各項管理規定要適當宣導
違反規定時要感到羞恥
善用各種查檢表來檢核
對於好的觀念要養成習慣
零傷害
零浪費
零故障
零延遲
零維修
零不良
零抱怨
零赤字
親臨現場
針對現況
做現實的觀察
定位
把好的東西規定放在那一區域
定品
把東西定點，是在這區域那一層那一位置放置。
定量
明確的規定數量的多少
運用紅色醒目的標籤表示問題的所在，找出需改善的事、地、物（貼上紅牌辦公室、生產單位、甚至到個人桌面、檔案文件、檔案之管理都可納入），使大家都清楚知道問題點，所以在我們看到紅牌子時，不但不能生氣，更要想為什麼有這缺點，要如何進行改善。
必須全體同仁一起參與
所有工作環境全部納入
持續不斷地地貫徹實施
訂定各項合宜之查檢表
積極不懈執行各項查核
充分體認5S的真正精神
Plan（計劃）
5S推行委員會
5S運動時程表
平面配置圖
動線圖（地面劃線）
擺設圖（定位線）
責任轄區分配圖
Do（執行）
誓師大會
大掃除、呆滯品處理（整理）
標線、定位、看板製作、上架、上櫃（整頓）
粉刷、油漆（清掃）
修補、綠化（清潔）
教育訓練（修養）
Check（查核）
檢核表編訂
定期交叉檢核
稽核檢討會
心得發表會
Act （處置）
送交稽核結果審查處置
改善成果發表
與考核績效制度結合
持續改善
| 博識企業管理顧問有限公司Boss Management Consulting Co., Ltd. | |||||||||
工作環境檢查紀錄表 | ||||||||||
查核日期：95年12月31日編號：01-1區域：○○病房頁次：1 | ||||||||||
項次 | 檢查項目 | 評分 | 待複查缺失 | 複查結果 | ||||||
5 | 3 | 1 | ||||||||
檢查項目 | 1 | 天花板、地面是否無髒污破損 | ||||||||
2 | 病室整體環境是否整齊清潔 | |||||||||
3 | 圍簾是否無髒污、破損、脫落 | |||||||||
4 | 民眾休息區是否整齊清潔 | |||||||||
5 | 走動是否整齊清潔及動線順暢 | |||||||||
6 | 護理站是否整齊清潔及動線順暢 | |||||||||
7 | 工作人員休息室是否整齊清潔 | |||||||||
8 | 衛材、被服庫房是否整潔及標示清楚 | |||||||||
9 | 污物間及垃圾分類是否整齊清潔 | |||||||||
10 | 各項標示是否清楚明顯 | |||||||||
11 | 治療室是否整潔及標示清楚 | |||||||||
12 | 配膳室是否整齊清潔 | |||||||||
13 | 公佈欄是否整齊清潔及適當應用 | |||||||||
測試項目 | 14 | 空調、照明設備是否乾淨及正常 | ||||||||
15 | 病床、床欄、點滴架是否功能正常 | |||||||||
16 | 叫人鈴是否功能正常 | |||||||||
17 | 茶水間各項設備是否乾淨及正常 | |||||||||
18 | 消防、逃生、緊急照明設備、不斷電系統是否正常 | |||||||||
19 | 中央氣體牆是否乾淨及功能正常 | |||||||||
20 | 衛浴設備是否乾淨及功能正常 | |||||||||
小計分數 | 總計分數 | |||||||||
備註 | ||||||||||
查核人員：
| 博識企業管理顧問有限公司Boss Management Consulting Co., Ltd. | |||||||||
工作環境檢查紀錄表 | ||||||||||
查核日期： 年 月 日編號：區域：頁次： | ||||||||||
項次 | 檢 查 項 目 | 評分 | 待複查缺失 | 複查結果 | ||||||
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小計分數 | 總計分數 | |||||||||
備註 | ||||||||||
查核人員：
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高登企管 專用教材 | 楊欽榮 顧問師 編撰 |