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年公務人員特種考試警察人員、一般警察人員、
國家安全局國家安全情報人員、移民行政人員考試及
114年特種考試退除役軍人轉任公務人員考試試題
考 試 別
：
一般警察人員考試
等 別
：
三等考試
類科組別
：
行政管理人員
科 目
：
人力資源管理
考試時間
：
2小時 座號：
※注意：禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
代號：
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0640
頁次：
1
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一、試述薪資管理的目標為何？（5分）總體的獎酬系統可以概分為財務獎
酬與非財務獎酬，其中非財務獎酬部分又可以包含內在獎酬與外在獎
酬。試論述何謂內在獎酬？請舉例論述之。何謂外在獎酬？請舉例論述
之。（20 分）
二、因科技進步導致未來的職場環境勢必有相當的變化，因此企業可以透過
工作設計來提升員工技能（upskill）。其中可行的方法包含工作豐富化
（job enrichment）及工作擴大化（job enlargement），試論述何謂工作豐
富化？何謂工作擴大化？（25 分）
三、目標管理（Management by Objectives）為績效評估方法之一，試論述其
內容、執行步驟及優缺點。（25 分）
四、何謂組織發展（Organizational Development, OD）？何謂組織變革
（Organizational Change）？Lewin（1951）的變革理論包含那三階段？
試論述之。（25 分）