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102年公務人員升官等考試、102年關務人員升官等考試
102年交通事業郵政、港務、公路人員升資考試試題
代號：
23860
等別(級)： 薦任
類科(別)： 圖書資訊管理
科 目： 讀者服務
考試時間： 2小時
座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
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一、教育部於民國 100 年發布「視覺功能障礙者電子化圖書資源利用辦法」，以保障視
障者使用資源權益。做為一個專責圖書館應規劃辦理那些事務？做為非專責圖書館
該如何配搭合作？試申論之。（25 分）
二、圖書館建築空間設計從閉架式到開架式，從以典藏圖書為主的概念轉化到把空間留
給讀者。一個公共圖書館若要打造一個以讀者為本的閱讀環境，應考量那些空間規
劃原則？試闡述之。（25 分）
三、共享空間是一種新型態的圖書館服務模式，試就學習共享空間（Learning Commons）
及研究共享空間（Research Commons），闡述其服務核心概念與做法。（25 分）
四、我國近年來人口快速變遷，新移民不斷增加，公共圖書館如何針對多元族群提供多
元文化資源與服務，試從人、館藏、空間、服務等面向申論之。（25 分）