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102年特種考試地方政府公務人員考試試題代號：32460
等 別： 三等考試
類 科： 圖書資訊管理（選試英文）
科 目： 讀者服務
考試時間： 2小時座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
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一、圖書館利用教育可藉由那些科技管道與方式進行？（25 分）
二、請說明公共圖書館於彌平資訊落差可扮演的角色與可行的做法。（25 分）
三、何謂專題選粹服務？有那些工具與方法可協助圖書館員提升此服務成效？（25 分）
四、圖書館服務身心障礙讀者時應注意那些事項？（25 分）