
年公務、關務人員升官等考試、
年交通
事業郵政、公路、港務人員升資考試試題
等 級:薦任
類科(別):圖書資訊管理
科 目:讀者服務
考試時間 :2小時 座號:
※注意:
禁止使用電子計算器。
不必抄題,作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上,於本試題上作答者,不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外,應使用本國文字作答。
代號:
頁次:
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一、眾多研究已顯示學校圖書館(school libraries)和圖書教師(teacher
librarians)對學生學習成效(student learning outcomes)有正面影響。請
說明學校圖書館和圖書教師如何可以對學生學習成效產生正面影響?
試申述之。(25 分)
二、現行圖書館政策多強調公平(equity)及包容(inclusion)於圖書館實務
的重要性。請舉例說明圖書館如何運用科技來支持青少年活動的公平及
包容?試申述之。(25 分)
三、在經費緊縮的情況下,英國圖書館事業出現一個新的現象,由志工取代
小型社區圖書館(community libraries)的館員,「志工經營圖書館」
(volunteer-run libraries)此概念目前在英國是被鼓勵的。請闡述志工經
營圖書館之利與弊。(25 分)
四、平等(equality)和公平(equity)是圖書館事業的核心價值,但非異性
戀者(LGBTQIA+)目前在取得圖書館資源可能是被限制的,例如:館
藏或活動沒有反應該族群的內容、經驗或觀點。請闡述圖書館提供與非
異性戀者相關之服務與館藏的執行方式。(25 分)