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年公務人員特種考試外交領事人員及外交行政
人員、民航人員、稅務人員及原住民族考試試題
代號：81250 全一頁
考試別： 原住民族特考
等別： 四等考試
類科組： 圖書資訊管理
科目： 讀者服務概要
考試時間 ： 1 小時 30 分座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
（請接背面）
一、現代社會重視休閒生活，民眾有為了休閒娛樂而閱讀的需求。請問公共圖書館可提
供那些服務，來滿足民眾這方面的需求？（25 分）
二、高齡化社會來臨，祖父母擔負教養孫子女的現象普遍易見，祖孫共讀興起。而祖孫
共讀與一般的親子共讀不同，圖書館如何就其差異性，設計祖孫共讀活動？如何實
施？試申述之。（25 分）
三、當今資訊服務業的競爭激烈，創新是王道；在此氛圍下，公共圖書館可創新那些讀
者服務的內容，以吸引更多讀者使用圖書館？（25 分）
四、對學童而言，為同儕關係不良所苦，是常見的情緒困擾問題。公共圖書館能提供何
種服務，以協助家長輔導兒童舒緩此方面的負面情緖？試申述之。（25 分）