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105年特種考試地方政府公務人員考試試題 代號：41760 全一頁
等別： 四等考試
類科： 圖書資訊管理
科目： 讀者服務概要
考試時間 ： 1 小時 30 分座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
（請接背面）
一、資訊取用平等（equity of access）是圖書館專業關心的核心議題，公共圖書館應如何
具體落實此種理念於業務中？試申述之。（25 分）
二、問題導向式學習（problem-based learning, PBL）強調，學習內容應與學習者的經驗互
相連結，館員在設計資訊素養教育活動時，應如何運用 PBL 的理念？試舉實例闡述
之。（25 分）
三、早期閱讀對嬰幼兒有何幫助？公共圖書館在嬰幼兒閱讀服務方面，可有那些具體作
為？試申述之。（25 分）
四、何謂讀者諮詢顧問服務（readers’ advisory service）？其服務內容為何？施行此項服務
的館員需具備的人格特質與專業知能有那些？試申述之。（25 分）