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102年公務人員升官等考試、102年關務人員升官等考試
102年交通事業郵政、港務、公路人員升資考試試題
代號：
23850
等別(級)： 薦任
類科(別)： 圖書資訊管理
科 目： 電腦與資訊檢索
考試時間： 2小時
座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
全一頁
一、何謂海量資料（big data）？海量資料的主要特性為何？海量資料分析在資訊檢索及
發展圖書館服務上的可能應用為何？（25 分）
二、試從處理不同資料型態（data type）角度說明資料庫檢索、文件資訊檢索與多媒體
資訊檢索的主要差異與使用場域分別為何？發展上述三種資訊檢索系統的主要關鍵
技術分別為何？（25 分）
三、試說明一般搜尋引擎在使用者介面設計上提供了那些輔助機制？可以幫助使用者更容
易依據自己的資訊需求下檢索詞；在搜尋結果的呈現上，提供那些有用的資訊？幫助
使用者選擇資訊；在檢索功能設計上可提供那些查詢運算子（query operator）？幫助
使用者過濾資訊檢索範圍。（25 分）
四、試說明數位圖書館發展個人化服務（personalized service）的主要目的為何？發展個
人化服務的關鍵在於建立使用者紀錄檔（user profile），試舉兩種可以建立使用者
紀錄檔的方法？數位圖書館可提供那些面向的個人化服務？（25 分）