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100年公務人員高等考試三級考試試題
代號：
類 科： 一般行政、一般民政、客家事務行政、人事行政、消費者保護、
法律政風、財經政風
科 目： 行政學
考試時間： 2 小時 座號：
※注意：禁止使用電子計算器。
（請接背面）
全一張
（正面）
30140、30240
30440、30640
32740、33540
33640
甲、 申
題部分：（50 分）
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
請以藍、黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。
一、何謂全球化？全球化對公共行政產生那些挑戰？政府該如何因應？（25 分）
二、矩陣組織（matrix organization）是一種彈性的組織結構，試說明此種組織型態的特性、
優點與缺點。（25 分）
乙、測驗題部分：（50 分） 代號：4301
本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。
共25 題，每題 2分，須用2B鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。
1 有關公務員個人行為涉及貪污和腐化的倫理觀念，係指何種層次的行政倫理？
公共政策倫理 行政決定倫理 行政執行倫理 個人倫理行為
2 決策支援系統是以下列那一層級制作決定的需求為核心？
技術層 管理層 決策層 三者皆適合
3 組織的低階層將訊息傳送給高階層的流程，屬於那一種溝通型態？
下行溝通 上行溝通 平行溝通 非正式溝通
4 下列何者是新公共管理（New Public Management）的主要理論基礎之一？
福利國家理論 官僚組織理論 公共選擇理論 新左派理論
5 從行政管理思潮的演進來看，1960 年代已經朝向整合的階段，下列何者並非這個時期的主要途徑？
系統途徑 權變途徑 程序途徑 行為途徑
6 依據考試院民國 98 年公布之文官制度興革規劃方案所揭示的文官核心價值，不包括下列何項？
廉正 專業 回應 關懷
7 公務員把機關的違法失職情事釋放消息讓外界知悉，稱為：
公聽 聽證 公開透明 弊端揭發
8 從事激勵的研究者，大致可以分為內容途徑與過程途徑等兩類途徑。下列那個理論屬於過程途徑？
ERG 理論 激勵保健理論 期望（預期）理論 需要層次理論
9 混合掃描決策途徑（mixed-scanning decision-making approach）是那兩種決策途徑的混合？
菁英決策途徑、團體決策途徑 滿意決策途徑、垃圾桶決策途徑
混合決策途徑、掃描決策途徑 漸進決策途徑、理性廣博決策途徑
10 關於利益團體的陳述，下列何者不正確？
主要在補直接民主的不足 具有功能代議的功能
具有行業代議的性質 可提供決策者必要的資訊
11 當公共問題發生之後，政府機關基於某些理由設法爭取社會特定意見者的支持，使該項公共議題無法進入政府的政策
議程內，此種作法稱為什麼？
逼避作法（Avoiding） 緩衝作用（Buffering）
吸納策略（Cooptation） 遏阻性決定（Nondecision）
100年公務人員高等考試三級考試試題
代號：
類 科： 一般行政、一般民政、客家事務行政、人事行政、消費者保護、
法律政風、財經政風
科 目： 行政學
全一張
（背面）
30140、30240
30440、30640
32740、33540
33640
12 有關我國中央政府年度總決算之審核，下列敘述何者正確？
行政院主計處應於會計年度結束後三個月內，完成決算之編造，並直接送請立法院審議
審計部審核決算時，除審核各項支出之合法性之外，並須兼顧支出之效能性
中央政府年度總決算，應由審計部於行政院提出後四個月內完成審核，並提出審核報告於監察院
立法院審議決算審核報告時，為維持審計部之超然獨立，不得要求審計長列席備詢
13 從「公共管理」的觀念來說，政府機關為有效推動政務，而在法制權威之外結合各種非正式的社會關係，影響利害關
係人行為態度，以促進施政的流暢性，這主要是應用下列何種行政技術？
行政統治管理 非營利組織管理 參與式管理 行政網絡管理
14 從組織的系統理論分析，機關內部結構分化的程度與系統轉換功能的高低，最可能具有下列何種關係？
正相關 負相關 零相關 相斥關係
15 主管常利用內滋性報償或外滋性報償作為激勵工具，請問下列工具何者屬於「內滋性報償」？
福利 退休撫卹 保險 成就
16 以下何者並非美國新公共行政運動的主要特徵？
主張採用邏輯實證論價值中立之觀點 主張應發展新的組織型式
主張行政須適應環境的動盪不安 主張建立受益者導向的組織
17 依照預算法第 30 條規定，行政院應於年度開始幾個月前，訂定下年度之施政方針？
1個月 3個月 6個月 9個月
18 我國憲法係屬獨特之「五權憲法」制，其中有關「公務員懲戒」事務係歸下列何者掌理？
行政院 考試院 監察院 司法院
19 下列何者不是當前人事行政的新趨勢？
人力資源發展的重視 民主化與人性化的強調 走向大而能的政府 人事業務處理的科學化
20 依據經濟理性程度的高低來排列，由高至低，下列何者排列順序最恰當？
菁英決策途徑＞政治性決策途徑＞滿意決策途徑 混合掃描決策途徑＞漸進決策途徑＞政治性決策途徑
漸進決策途徑＞滿意決策途徑＞垃圾桶決策途徑 理性廣博決策途徑＞政治性決策途徑＞滿意決策途徑
21 依據傳統組織理論，下列何種「組織分化」可以有效降低上級對下級人員發布命令的「交易成本」（transaction cost）？
組織的部門化 組織水平分化 組織的層級化 工作再評估
22 下列的情況做為決定最適當的控制幅度要素，何者是正確的？
部屬的能力愈強，其控制幅度愈大，反之則愈小
工作的複雜與重要性愈高，其控制幅度愈大，反之則愈小
在監督工作上所費的時間愈多，其控制幅度愈大，反之則愈小
權責劃分的程度愈明確，其控制幅度愈小，反之則愈大
23 下列何者不是行政學之父威爾遜（W. Wilson）「行政的研究」一文中所提重要論點？
行政學應研究政府可以適當而成功的做什麼事 行政學應研究政府如何能以最大的效率做事
行政學應研究政府如何對社會資源做公平的分配 行政學研究應採取比較研究方法
24 平衡預算原是一項重要的財政原則，但在 1930 年代之後，此一財政原則逐漸被推翻。此一改變的主要動力為何？
凱因斯理論 供給面經濟學 零基預算理論 績效預算理論
25 下列何者並非胡桑實驗（Hawthorne Experiment）學派的學者？
羅次力斯伯格（Fritz J. Roethlisberger） 卡斯特（Fremont E. Kast）
梅堯（George Elton Mayo） 懷德海（T. North Whitehead）
類科名稱：
100年公務人員高等考試三級考試暨普通考試
科目名稱：行政學（試題代號：4301)
題 數：25題
測驗式試題標準答案
考試名稱：
標準答案：
題號
答案DCBCD CDCDA DBDAD ADDCB
題號
答案CACAB
題號
答案
題號
答案
備 註：
題號
答案
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
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法律政風、財經政風、一般行政、一般民政、客家事務行政、人事行政、消費者保護