加載中. ..
PDF
企業管理概論 第 1 頁，共 2 頁
台灣電力公司 109 年度新進僱用人員甄試試題
科 目:專業科目B（企業管理概論）
考試時間:第 3 節，60 分鐘
注
意
事
項
1.本試題共 2頁(A4 紙1張)。
2.本科目禁止使用電子計算器。
3.本試題分為填充、問答兩大題，各類配分於題目處標明，共 100 分。
4. 須用黑色或藍色原子筆或鋼筆在答案卷指定範圍內作答，於本試題或其他紙張作答者
不予計分；答案卷作答區計有正反 2面，不提供額外之答案卷。
5. 作答毋須抄題，但須依序標明題號，問答與計算大題須詳列解答過程，未詳列者不予
給分。
6.本試題採雙面印刷，請注意正、背面試題。
7. 考試結束前離場者，試題須隨答案卷繳回，俟本節考試結束後，始得至原試場或適當
處所索取。
一、填充題：40 %(20 題，每題 2分，共 40 分)
1.根據凱茲(Katz)及派維與羅(Pavett and Lau)的主張，管理者如何能夠在錯綜複雜的情況中抽絲
剝繭、理出頭緒，係有賴於管理者的_____化能力。
2.道德決策標準存在 4種觀點，其中_____主義的觀點著重於行為的結果，而非行為背後的
動機，最佳行為是能為最多數人爭取最大利益的行為。
3.併購是企業常見的一種成長方式，_____併購是指併購者與被併購者在產業鏈中處於相同位
置，彼此是競爭者，但兩者合併後可以擴大市場或達到規模生產，以發揮一加一大於二的綜
效。
4.組織圖揭露組織結構的 4項重要資訊：任務、分工、管理的層級、_____。
5.工作特性模型(Job Characteristics Model)提出 5個主要核心構面，分別為技術多樣性、任務完
整性、任務重要性、自主性、_____。
6.於企業常選用的訂價策略中，_____式訂價是假設消費者對商品價格比較敏感，較低的價格
可以刺激營業額，故以較低價來鼓勵消費者嘗試購買和試用，搶佔市場佔有率。
7.當組織相當複雜，或組織的產品同時具有很多特性時，採用 2種以上的部門化方式進行編組
的組織，稱為_____式組織。
8.通路廣度決策中的_____性配銷，是採用最大可能數目的零售商來配銷產品，其優點是能夠
提供最大的產品涵蓋面。
9.直線職權是指賦予管理者指揮部屬工作的職權，而_____職權只是輔助直線職權進行管理工
作，本身並無直接指揮部屬的職權。
10.企業的社會責任主要存在著 2種觀點，其中_____觀點認為企業的責任遠超過創造利潤，還包
含保護及增進社會福祉。
11.企業將未到期的票據，以預扣利息方式出售給銀行，稱為_____。
12.在現實世界中，因受到許多因素造成市場無法達到完全競爭的狀態，此種違反柏拉圖效率的
現象稱為_____。
13.科學管理學派假定人的思考和行為都是目標理性的，將人視之為_____。
14.工作分析之後，用以決定工作人員所應具備最低資格條件之書面說明是_____。
【請翻頁繼續作答】
企業管理概論 第 2 頁，共 2 頁
15.哈佛大學教授黎特文和史春格(Litwin & Stringer)提出，倡導以「整體與主觀」的環境觀念研
究組織成員的行為動機，此種概念稱之為_____。
16.麥可波特(Michael E. Porter)提出企業經營活動的所有環節，從一開始的原物料到送達最終消
費者手中的產品，每一個階段都有貢獻，此即所謂的_____。
17.當企業生產規模擴大，企業同時也面臨內部管理複雜度增加及協調困難等問題，造成成本升
高的現象，稱之為_____。
18.員工衡量自己的投入與報酬應維持平衡，且會與他人比較來決定自己的努力程度，此激勵理
論稱之為_____。
19. A 公司106 年平均資產總額為1,350 萬元，平均股東權益為810 萬元，總資產報酬率為30 %，
A公司該年度之股東權益報酬率為_____%。
20.運用計畫評核術(PERT)從整體完成工作之各路線中，找出一條所需時間最長的路線，稱之為
_____。
二、問答題：60 %(4 題，共 60 分)
1.何謂路徑-目標理論(Path-goal Theory)（3分）？請說明路徑-目標理論的 4種領導型態為何
（12 分）？
2.請說明湯瑪斯(Kenneth W. Thomas)的5種衝突抑減策略。（15 分）
3.解釋名詞（每小題 3分，共 15 分）
(1)有限理性決策
(2)比馬龍效應
(3)增強理論
(4)停滯性通貨膨脹
(5)代理問題
4. Roberts Fama 將效率市場分成 3種型態，請逐一列舉並說明之。（15 分）
台灣電力公司 109 年度新進僱用人員甄試答案
專業科目B 企業管理概論
一、填充題
1.
概念∕觀念
11.
貼現∕票據貼現
2.
功利
12.
市場失靈
3.
水平∕水平式
13.
經濟人
4.
指揮鏈
14.
工作規範(書)
5.
回饋∕回饋性
15.
組織氣候
6.
滲透∕市場滲透
16.
價值鏈
7.
矩陣∕混合
17.
規模不經濟
8.
密集
18.
公平理論/衡平理論
9.
幕僚
19.
50
10.
社會經濟
20.
要徑/主要路徑/關鍵路徑