加載中. ..
PDF
108年公務人員高等考試三級考試試題
類 科：企業管理
科 目：行銷管理
考試時間：2小時 座號：
※注意： 禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
代號：22580
頁次：1
－
1
一、消費者購買行為是擬定行銷策略時重要的參考依據，請論述當消費者面
對複雜購買情境時，所歷經的決策模式階段。（25 分）
二、當個別產品隸屬於產品組合（product mix）之一部分時，其價格設定常
須考量整體產品組合利潤極大化而進行調整，請舉出常見的產品組合定
價類別，並舉例說明。（25 分）
三、建立豐富顧客資料庫（customer databases）有助於業者制訂重要行銷決
策，而塑造競爭優勢，請分析業者可應用顧客資料庫於那些行銷任務？
（25 分）
四、品牌官方網站（web sites）是重要的線上行銷管道，請分析業者應考量
那些網站設計要素，以有效達成溝通與銷售目的？（25 分）