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106年特種考試地方政府公務人員考試試題 代號：30960 全一頁
等別： 三等考試
類科： 新聞（選試英文）
科目： 民意與公共關係學概論
考試時間 ： 2 小時 座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
（請接背面）
一、地方政府首長平時無不致力於與民眾打交道，就是為了做好公共關係，但是難免發
生突發事故，出現施政危機，需要及時投入危機溝通或風險管理。面對這種情境，
請問你會如何處置？（25 分）
二、近來地方政府首長為了爭取媒體曝光，不惜粉墨登場取悅媒體，這種做法正是助長
新聞娛樂化（infotainment）。請站在政府首長立場，從民意與公共關係視角，針對新
聞娛樂化現象，論述你的看法。（25 分）
三、情境一：政府確定「2025 無核家園」政策，但是少了 13.5%的核電來源，再生能源只
占5.1%，目前只好擴大火力發電，燃煤電廠可能從目前的 36.9%，在 2020 年
就迅速提升至 50%。
情境二：臺灣最近空氣品質大幅降低，並非全部來自境外，許多是本地污染源所致，
對民眾健康影響至鉅，所以臺中市政府今年 11 月中，並未同意臺中火力發
電廠燃煤展延申請，因此可能影響全臺將近 20%的供電。
情境三：一般民眾都想要「安全、乾淨、健康、環保、便宜」的電力來源。
針對上述情境，請站在民意與公共關係立場，論述你對國內能源政策的看法。（25 分）
四、執政者喜歡透過民調數據，創造良好形象，以利促進與民眾之間良好的公共關係。
但是，國內有些民調機構乃是政黨或執政者的外圍組織，請從民調與公關專業立場，
論述你對這種民調問題的看法。（25 分）