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112 年特種考試地方政府公務人員考試試題
等 別
：
三
等考試
類 科
：
新聞
（
選試英文
）
科 目
：
民意與公共關係學概論
考試時間
：
2
小時
座號
：
※注意：禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
代號：
3
1160
頁次：
1
－
1
一、何謂民意（Public Opinion）？民意是如何形成？民意要如何測量？政府
如何感知與回應民意？（25 分）
二、請評論民調是否為科學方法？民意調查是反映民意或是建構民意？試申
論之。（25 分）
三、何謂政府政策溝通？為何從政策溝通的思維和方法上，政策溝通應該要
有完備的「前瞻思維」和「後顧方法」？試申論之。（25 分）
四、下列表格重製自 2020 年美國總統選舉出口民調（Exit Poll）的一張交
叉分析表。何謂出口民調？出口民調對政府、政策、民意有何資訊價
值？請論述、解讀這張交叉表的資訊。（25 分）
影響你投票最重要的關鍵議題？（
Which one of these five
issues mattered mostin deciding how you voted for president？）投票
川普 投票
拜登
種族不平等（Racial inequality）（占 20%選民） 7% 92%
新冠疫情（Coronavirus pandemic）（占 17%選民） 15% 81%
經濟（Economy）（占 35%選民） 83% 17%
犯罪與安全（Crime and safety）（占 11%選民） 71% 27%
健康照護政策（Health care policy）（占 11%選民） 37% 62%