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102年特種考試地方政府公務人員考試試題 代號：31260
等 別： 三等考試
類 科： 新聞（選試英文）
科 目： 民意與公共關係學概論
考試時間： 2 小時 座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
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一、臺灣的生育率問題雖然有政府推動，但一直未獲改善。請說明在政策推動上，公關
可以貢獻之處以及限制之處。（25 分）
二、請以創新傳布（diffusion of innovation）理論，解釋政府推行的某一項新政策的過程
以及成敗。（25 分）
三、公共關係教科書中總是提到民意常受到重大事件的影響，而有所改變。請舉出臺灣
最近發生的重大事件，因而使得相關議題的民意產生變化的案例，並嘗試以傳播學、
社會學或是心理學角度解釋為何產生變化？（25 分）
四、地方政府相當重視社區關係。請以任一地方政府單位（比方區公所或鄉公所），草
擬一份社區關係發展計畫大綱。（25 分）