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常見Ｑ＆Ａ
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民眾篇
客家幣民眾常見Q&A
常見Ｑ＆Ａ
具領取資格者如下：
1. 通過 114 年客語認證者、獲表揚客語家庭成員
2. 18 -49 歲（65年1月1日至96年12月31日間出生者）之本國籍青壯年登記後中籤者
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二、誰可以領取客家幣？
三、如何領取客家幣？
1. 通過 114 年客語認證者、獲表揚客語家庭成員：經查符合資格者，將寄送客家幣紙本Qrcode信件，
並以簡訊通知。開啟信件後使用金融機構APP掃描，客家幣將匯入您的金融機構APP數位券匣 。
2. 114 年度年滿18 -49 歲：114年7月1日至7月30日中午12時前，至合作金融機構APP進行登記，由
客委會依身分證字號尾數抽籤，將於客家幣活動網站公布中籤尾數，民眾可於114年8月1日至115年6
月30日至登記的金融機構APP數位券匣查詢及使用。
為傳揚客語，鼓勵民眾使用客語，並走入客庄體驗客家文化，針對符合資格者發放1,000元數位幣之獎
勵措施。
一、客家幣是什麼?
客家幣民眾常見Q&A
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客語認證認定方式如下：
(一)不限年齡，所有通過114年度客語能力各級認證之考生。
(二)通過不同腔調，得分別領取。
(三)114年度多次參加同一腔調考試，取得同級或以下者，限領1次。
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四、114年通過客語認證如何認定?
於114年客家幣發放前曾獲客委會表揚之歷年(97年~114年)客語家庭成員，如係通過認
證者(不限級別)即列為發放對象；如係原採拍攝影片方式獲表揚者，經本會通知/公告補
充更新講客生活影片後，經客委會確認者即列為發放對象。
五、客語家庭如何認定?
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六、參與客家幣發放作業之金融機構、電支機構有哪些？
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七、客家幣什麼時候發放？
客家幣發放相關時程如下：
1. 客語認證：114年7月1日起寄送客家幣QRcode紙本信件。
2. 客語家庭：114年7月1日起寄送客家幣QRcode紙本信件。
3. 18至49歲青壯年：114年7月1日-30日中午12點前登記、114年7月30日下午抽籤，
114年8月1日前將直接匯入所登記之金融機構APP數位券匣。
八、客家幣可以使用到什麼時候？
客家幣使用期限至115年6月30日止，逾期自動失效，為保障您的權益請留意使用期程。
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十、客家幣是否有限制消費品項?
客家幣無限制消費品項，全臺客家幣合作店家皆可消費使用。
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九、如何使用客家幣消費?
於客家幣合作店家開啟金融機構APP數位券匣後，掃描店家TWQR立牌，即可於APP
選擇以客家幣之數位券進行折抵，交易完成後，將於金融機構APP數位券匣顯示交易
通知。若消費金額大於客家幣餘額，可使用金融機構APP中綁定的金融卡、信用卡、
或電支帳戶等方式支付，或另行以現金支付(實際支付方式可與客家幣合作店家洽詢)。
十一、客家幣是否會列入個人綜合所得稅?
領用客家幣之民眾，免納個人綜合所得稅。
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可以，客家幣交易金額無最低消費限制，因此1,000元客家幣可分批使用。交易取消或
退貨，店家會將取消或退貨之金額，退回至金融機構APP數位券匣。
十三、客家幣是否能分批使用？交易取消或退貨時，已使用之客家幣如何處理？
十二、客家幣是實體現金嗎？
客家幣為數位貨幣，領取及使用皆透過金融機構APP數位券匣，非直接發放至符合資格
民眾個人帳戶。使用上需注意： 不得轉售、兌換成等值的現金。
客家幣民眾常見Q&A
十四、使用客家幣消費金額超過客家幣餘額怎麼辦
當消費金額超過客家幣餘額，可採用款券合用方式完成此筆交易。
如：使用客家幣消費1,200元商品，其中1,000元使用客家幣，剩餘200元可直接使用APP中綁定的金融
卡、信用卡、或電支帳戶等方式支付，或另行以現金支付(實際支付方式可與客家幣合作店家洽詢)。
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十七、使用客家幣消費，會有收據或發票嗎?
客家幣等同於現金1,000元，店家須依據營業規模及規定開立收據或發票，避免延伸相
關稅務疑慮。
可於客家幣活動網站(www.hakkacoin.com.tw)查詢，網站內包含客家幣合作店家、
懶人包功略等，同時也能連結至客庄小旅行網站，自行規劃旅遊行程。
客家幣民眾常見Q&A
十五、如何知道我的客家幣剩餘金額?
十六、如何查詢客家幣使用店家?
領取、使用客家幣之後，可至金融機構APP數位券匣查詢剩餘金額。
