人 是 高 度 社 會 化 的 群 體， 孩 子 從
年幼就開始跟父母、手足互動，到了入
學年紀，想要融入團體以及經營人際關
係的需求也增加。當孩子具備較佳的人
際互動能力，可以預期，孩子在學校適
應和同儕接納度都會比較好，連帶地，
孩子也能建立比較正向的自我概念和自
信。那麼，孩子的人際互動能力該如何
培養呢？
▎臨床心理中心臨床心理師
林其瑾
家庭足夠的安全感
「分離焦慮」是指孩子面臨需要和家
長分開的情境，會緊張不安，這是相當
正常、也很本能的反應；隨著孩子漸漸
熟悉環境或是年紀漸長，這樣的擔心通
常會逐漸緩解。須留意的是，有些孩子
卻持續呈現「分離焦慮」
，持續退縮或黏
在家長身旁，無法跟外界開啟或建立關
係，甚至難以順利地上學或是交友。因
此，一個孩子要能夠向外接觸或探索外
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培養孩子的人際互動能力
界，需要的條件是照顧者或家庭提供足
夠的支持和穩定感，孩子在心理上感到
安全，這種內在的安全感能讓孩子有足
夠的信心和勇氣踏出第一步，這也是人
際互動的基石。
除 了 提 供 給 孩 子 一 個 穩 定、 溫 暖
而且親密的家庭關係，很重要的是，家
長能夠敏感而適時地回應孩子的情緒需
求，當孩子能保持比較穩定、正向的情
緒，在跟他人相處上也就愉快多了。
溝通表達能力
溝通表達能力在人際互動是不可或
缺的。有些孩子的語言發展遲緩，可能
受到口語表達的限制而影響人際互動的
品質；也有一些孩子雖然語言發展並無
遲緩，但是並不習慣或是不知道如何表
達意見，另外一些孩子則是表達過於直
接或不加修飾，因此影響人際關係。
如果孩子有語言發展遲緩的問題，
可以先尋求語言治療。如果孩子沒有語
言遲緩的問題，而是不敢表達或是表達
不 適 切， 家 長 可 以 透 過 情 境 模 擬 的 方
式，讓孩子練習正確的表達。例如：孩
子想要跟人互動卻不知道怎麼開始，可
以先用「演戲」的方式讓孩子習慣，由
家長扮演別的孩子，鼓勵孩子靠近並練
習表達邀請或詢問「可以一起玩嗎？」
也可以鼓勵孩子先從介紹自己的玩具開
始「你看我的…」以開啟互動。若是孩
子的表達過於直率，家長也可以示範並
引導孩子更合適的表達方式。
有句成語說「假戲真做」
，當孩子能
在一次次模擬的情境中做出正確的溝通
表達，面對真實的人際情境時，孩子也
就能「自動化」地展現溝通行為。
從遊戲中學習人際互動能力
遊戲在孩子的成長過程是相當重要
的一部分，遊戲對於孩子的助益遠比我
們想像得多。對孩子而言，玩遊戲的過
程，不只是展現創造力或想像力，也是
一種宣洩壓力、抒發情緒，以及獲得控
制感的方式，也就是說，玩遊戲對於孩
子的情緒調節和獲得掌控感扮演了重要
的角色；父母與孩子一起遊戲或是玩玩
具的過程，其實也是練習人際互動很好
的機會。舉例來說，如果孩子對於輪流
或是等待的概念或習慣仍未建立，或是
vol.145．2017．12月
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孩子的衝動性高會急著動手，可透過一
起玩
123 木頭人、鬼抓人、大風吹，以
及撲克牌、桌遊…等遊戲，來讓孩子學
會控制衝動性並且練習等待，家長也可
從中教導孩子一些自我控制的策略，包
括：先思考
觀察、再行動，或是透過
數數來度過等待的時間。
另 外， 有 一 些 孩 子 相 當 看 重 輸 贏
或是不服輸，家長在遊戲中不用急著要
讓孩子體驗輸的感覺，而是先讓孩子小
贏、平手。重點在於家長要能強調遊戲
開心歡樂的氣氛，家長也要身教，即使
家長輸了仍然不放棄、努力嘗試，而且
保持心情愉快，讓孩子覺得輸並不可怕；
幾次之後，可讓孩子在遊戲過程中稍微
落後、最後結果仍險勝，甚至讓孩子有
一次輸的體驗，繼續保持歡樂氣氛，刻
意忽略孩子輸的事實，會有助於慢慢削
弱孩子怕輸的焦慮。
扮家家酒或是假扮遊戲也有助於孩
子學習觀點轉換、體會別人的立場或感
受，或是學習跟別人合作。家長與孩子遊
戲時，不只是制式地演出固定劇本，在劇
情中加入一些變化球，讓孩子臨時學習
溝通表達和意見妥協，例如：孩子扮演
廚師，學會等待客人點菜、瞭解客人的喜
好；孩子扮演醫療人員，也學會要安撫病
人的情緒；孩子扮演老師，面對學生不專
心聽，自己會感受到不被尊重。
人際互動是一門「做中學」的學問，
從家庭成員的溝通、親子遊戲開始著手
練習，日常生活也提供孩子豐富的人際
互 動 經 驗， 讓 孩 子 有 機 會 接 觸 團 體 生
活，都有助於孩子提升人際互動的能力。
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