中正國小 楊育豪
特 教 助 理 員
工作任務的認識
助理員角
色與定位
工作任務
介紹
觀察與討
論
專業素養
的提升
目 錄
小提醒
Q＆A
助理員角色與定位
第一部分
想一想
為什麼要有助理員
有錢沒得花?
幫孩子做好事情?
看著孩子做事情就好?
法規基準
•教師助理員應配合學校或幼兒園特殊教育班教師之教學需求，
協助班級學生或幼兒在學校、幼兒園
學習、評量、上下學及
其他校園生活需求事項
。
•學生助理員應在教師或教保服務人員督導下，提供學生或幼
兒在學校、幼兒園之
生活自理、上下學及其他校園生活支持
性服務
。
•教師助理員及學生助理員，
應依學校及幼兒園之安排互相協
助
。
設置目的
協助教師順
暢地進行課
程
協助學生生
活自理引導
引導學生參
與課程活動
落實融合教
育精神
試試看
掃完就下
班了
再來要領獎金了，
認真點
桌子擦乾淨，這樣
別人可以更舒服
清潔人員在工作時，他們會怎麼想呢?
試試看
是一份職業、事業還是志業?
小小的舉動，大大的影響著孩子
不同的想法，成就不同的做法
你/妳的幫忙，可能是大家救命的稻草
角色定位
教師
可以更順暢地進行課程
設計更多元更豐富的活動
強而有力的後盾
家長
更能充分地知道小孩狀
況
學生
順利地跟著課程進行
引導後解決問題
增加成就感
工作任務介紹
第二部分
想一想
平常都做些什麼
掃地?
發呆?
觀察戶外生態?
工作內容
生活自理指導
教學協助
安全維護
生活自理
指導
協助與指導學生用
餐準備及餐後處理
其他
協助與指導學生
保持個人整潔
協助與指導學
生穿脫衣物
協助與指導學生如廁
協助學生維持正確姿勢
教學協助
協助老師觀察、記錄
學生學習及行為表現
協助教學設備及
環境維護
協助與指導學生
課程參與
協助分組教學
或個別教學
協助執行治療師建
議訓練之活動
協助製作教材教具
其他
協助學生參加課堂評量
安全維護
協助維護學生校外
教學安全
協助處理突發事件
協助老師執行學生
情緒行為處理策略
協助維護學生上、
下學的安全
協助維護學生在校作息安全
協助與指導學生按課表、
作息轉換學習場所
其他
入班前
了解班級情形
了解學生狀況
與老師討論
入班時
調整協助方式
隨時注意安全
與老師討論
(示範)
入班後
填寫通報網
紀錄特別事件
養精蓄銳
通報網
1. 是什麼?
2. 為什麼要填?
通報網
每一位助理員都有自己的通報網
固定上去填寫每日的服務紀錄
可記錄特殊情況、輔導內容、協助
事項等…
通報網
依照學生做個案紀錄
觀察與討論
第三部分
想一想
下班時間到了，大家
會怎麼做?
打卡下班?
還是…?
•教師助理員應
配合學校或幼兒園特殊教育班教師之教學需
求，協助班級學生或幼兒
在學校、幼兒園學習、評量、上下
學及其他校園生活需求事項。
•學生助理員應
在教師或教保服務人員督導下
，提供學生或
幼兒在學校、幼兒園之生活自理、上下學及其他校園生活支
持性服務。
•教師助理員及學生助理員，應
依學校及幼兒園之安排互相
協助
。
與教師進行討論!
如何進行
執行策略、
紀錄
修正、討論、
持續介入
觀察、
紀錄
麵線太長，老師請她咬斷，她無法理
解如何咬斷， 會試著全部塞進嘴巴或
用手拉出來。 發現甯甯咀嚼都是用後
面的大臼齒，門牙咬斷食物是乎還無
法理解,下次老師可嘗試示範給甯甯看。
小滐碰了一下水就想急著離開，老師
請小滐再洗一次手，老師會帶著小滐
一起完成洗手步驟，但過程中小滐又
心急得想離開，但老師會和他說明為
什麼要洗手，並再次邀請他一起完成。
想一想
還可以跟誰討論?
討論對象
行政教師
其他助理人員
治療師
巡輔老師
行政教師
1. 特通網問題
2. 與班級老師意見不同
3. 學校設備出現問題
其他助理人員
1. 對於學生策略的使用分享
2. 新學年時的交接
3. 互相分享資源
治療師
1. 特定問題(語言、職能、物理、心理)
2. 尋求更多策略
巡輔老師
1. 有問題時(紀錄)
2. 有想法時，但不知道如何應用
3. 對於給予班級老師的策略有疑問時
班級教師
其他人員
專業素養的提升
第四部分
想一想
讚美是什麼?我們都怎麼做的?
善意溝通
馬歇爾．盧森堡（Marshall B.
Rosenberg） 博士所創立
四大要素
觀察
:
客觀地描述發生了什麼，不帶有評論、道德判
斷、解讀或診斷。
感受
:
說出你的感受(情緒或身體知覺)，以你所觀察
的，不帶有責怪。
需要
:
人類基本的需求有沒有 得到滿足，是感受的
源頭。
請求
:
清楚地提出能夠滿足需要的行動。
好的讚美
把具體事實指出來，學習將肯定與讚美的聚光燈，
集中在真實發生的事情上。
事實描述
你幫忙同學把玩具收好
基礎說法
正面鼓勵
很棒呦!
你幫忙同學把玩具收好，很棒呦!
眼中的他/她
正向的眼光
看見孩子的需求
維持好行為
行為是會改變的
正向支持
看到孩子做得到、有
做到的地方
看見好行為
孩子的動力、成就感
理所當然?
努力是要被看到的，
不是認為理所當然
問題的背後
孩子為什麼這樣做
、背後原因
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教導期待行為
要的不是「你不能這樣」、「你不要」，
而是要「你可以這樣」、 「請你…」
想一想
什麼情況算是緊急的情況?
常見狀況
撞到
誤食
流鼻血
骨折
割傷
跌倒
扭傷
打架
癲癇
緊急處理
手上很多事情時，要怎麼分配?
緊急處理
時間四象限法則
1. 開會時，老闆突然
要的資料
2. 緊急動手術
1. 突然的電話
2. 突然有人拜訪
1. 理財投資
2. 退休規劃
1. 打電動
2. 追劇
緊急處理
四象限法則(試試看)
C正在戒尿布的個案，大號在教室地板上
情境:中午時間，老師正在收拾餐點…
A環境清潔
E 正在餵食的小孩
B處理打架學生
D餵藥
Q:怎麼排順序呢?
緊急處理
時間四象限法則
1. 越少越好
2. 重要不緊急時沒處
理
1. 委託給其他人
1. 集中精神處理
2. 做好準備
1. 休息時就休息
怎麼做?
緊急處理
重不重要以及是否緊急，主要取決於教師跟助理員
之間的信念與共識。
小提醒
第五部分
態度堅定
有底線
給予正向
態度
與老師進
行討論
Q＆A
第六部分
謝謝觀看