異質採購最有利標決標案件異質性分析表

機關學校名稱：國立臺灣藝術大學

採購標的名稱及數量摘要：國立臺灣藝術大學辦理○○○○○(採購案名)

採購類別：○○採購

採購金額：新台幣○○○○○元整

預算金額：新台幣○○○○○元整

1. 異質性分析（依據最有利標評選辦法第五條規定，就下列事項具體說明，本採購由不同廠商履約結果之差異性）

(以下為範例參考，請自行填寫符合標案之內容)

1. 技術：市面上清潔公司提供的清潔人員作業品質不一，清潔程度參差不齊，如口碑較佳的清潔公司，對其所屬之清潔人員打掃程度必定會予以較嚴格之要求、而且訓練經費充足，所屬之清潔人員可以經常接受相關新知之訓練，對其工作態度之提昇亦有助益。而且清潔公司經營良好，顧客人數必多，為因應需要，清潔工具、設備也較按規定汰舊換新，清潔人員的經驗較豐富，相對於一些經營不善之公司，其打掃技術應較為精良。

2. 品質：不同清潔公司內之清潔用具、現場督導領班、高階檢查人員稽核頻率、人員機動調動、緊急或臨時狀況處理等均大有不同，會影響服務品質。

3. 功能：規模健全之清潔公司其顧客通路廣泛、清潔人員素質等因素一定會優於小型公司，其發揮之清潔、衛生打掃效能大不相同。

4. 管理：制度規模健全之清潔公司，其雇用之清潔人員有其較高的素質要求，並較小型公司有更周全的稽核制度，以維持其公司的信譽。

5. 商業條款：如果清潔服務內容不考慮清潔公司差異性，而由招標機關提出統一之清潔內容及規格，將會造成契約內容僵化，清潔程度與用人素質受限，且有風災季節性等臨時性人力因素需求，也會造成學校環境清潔無法及時支援解決等問題。

6. 過去履約績效：幾年來清潔採購均採準用最有利標辦理，建立良好的採購機制，採購人員對招標作業也相當熟悉，工作小組成員學校均至少有一位取得採購專業人員基礎證照參與，得標廠商長久以來履約情形良好，服務品質尚可得到本校教職員生之認同。

7. 價格：如能以有限的預算，以固定價格，透過評選的採購方式，讓廠商良性的競爭，而不以價格低價搶標，擇最優良之清潔公司，實能讓該筆經費發揮最大功效。

8. 其他(效益)：清潔之效益主要是讓學校師生能有乾淨衛生的上課及工作環境，在經費有限之情況下，因不同的清潔公司提供之清潔人員、人事管理及相關配套稽查有其差異性，如能讓錢用在刀口上，選擇優良之清潔公司，準用最有利標決標係為妥適之招標方式。

貳、本採購案件不宜採最低標，而宜採最有利標決標方式辦理之原因說明：

如以最低標決標方式辦理本案，以價格決定得標廠商，不僅履約條件僵化，未考慮到各清潔公司特色、清潔人員和督導人力素質、工具設備的條件等等變動因素，且恐因廠商低價搶標，清潔品質將大為降低，無法有效提供學校教職員生上班、上課的優良衛生環境，造成校內各單位人員不諒解，此種現象均非眾人所樂見，準此本採購案件實不宜以最低標決標方式，而宜採準用最有利標決標方式辦理。

叁、結論

前項各款所列於廠商履約結果差異項目甚多，異質程度較大，擬以準用最有利標方式辦理。