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100年公務人員高等考試三級考試試題 代號：33870
類 科： 觀光行政（選試觀光英語）
科 目： 旅運經營學
考試時間： 2小時 座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
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一、試述從事接待大陸人士來臺觀光業務之旅行業需具備之申請資格。（25 分）
二、試述旅行業辦理團體產品之內部作業流程。（25 分）
三、試述旅客於國外遺失護照，領隊之應處置事宜。（25 分）
四、試述旅行電子商務之類別與發展上之不利因素。（25 分）