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104年特種考試地方政府公務人員考試試題 代號：31840 全一頁
等別： 三等考試
類科： 工業行政
科目： 人力資源管理
考試時間 ： 2 小時 座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
（請接背面）
一、人力資源管理單位主管如何積極扮演組織策略小組的成員？請舉例說明。（25 分）
二、有謂工作分析是人力資源管理的重要基礎，請說明其原因。（10 分）但現代企業經營
環境瞬息萬變，一個職位的工作內容亦經常隨之改變，如此企業內不斷地要進行工
作分析，這樣勢必增加營運成本。企業應如何面對之？（15 分）
三、績效評估是人力資源管理的重要環節，但常無法發揮該有的功能。請舉出至少三個
阻礙績效評估制度的因素，並提出改進之道。（25 分）
四、請以組織內部勞動市場（interna l labor market）的觀念分析一個地方政府的運作與表
現。（25 分）