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104年特種考試地方政府公務人員考試試題 代號：31830 全一頁
等別： 三等考試
類科： 工業行政
科目： 管理學（包括策略規劃與計畫管理）
考試時間 ： 2 小時 座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
（請接背面）
一、傳統的管理理論觀點主張「分工」能創造有效率的企業績效，近代的管理理論觀點
則強調「整合」，請從「整合是管理工作的核心本質」之論點，詳述：
「管理」的意義。（10 分）
在組織中的領導人及各級管理者所欲整合的標的。（15 分）
二、中階管理者在組織中扮演承上啟下的角色，請提出中階管理者具體的「承上啟下」
管理作為。（25 分）
三、傳統的策略制定程序為：「願景使命 決定目標 環境分析 SWO T 分析
選擇策略 設計功能政策與行動方案」，此程序雖為普遍所用，但卻有其窒礙難行
之處，請說明在進行策略制定時之困難。（25 分）
四、當組織成員面臨道德兩難時，其行為是否合乎道德會受到許多因素影響，請完整說
明可能影響的因素。（25 分）