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蔚藍海社區 112 年度保全物業管理服務遴選招標須知
更新日期: 112-07-02
一、遴選招標業主：蔚藍海社區管理委員會(以下簡稱管委會)
地址：新竹縣竹北市莊敬三路 42 號
代表人：范聖志 主任委員
聯絡電話： 03-550-7548 / 0919-888-479
二、保全物業管理服務需求：
(一) 管理服務標的範圍：蔚藍海社區基地面積 841.5 坪 (2781.95 平方公尺)、建
築面積 14091.6 坪 (46583.91 平方公尺)、12~13 層大樓共 14 棟326 戶、
地下停車場 2層空間面積平面車位 350 位、機車位 153 位、中庭花園及社
區內所有公共設施、遊戲間、健身房、閱讀教室、視聽會議室、鋼琴室、環
保室設施等。
(二) 上述遴選招標標的範圍之管理服務項目：
1.蔚藍海社區一般事務管理服務事項(詳見附件一)。
2.蔚藍海社區及其周圍環境安全防災管理維護事項(詳見附件二)。
3.得標公司附帶服務項目(詳見附件三)。
4.本案管理服務最低基本人力需求(詳見附件四)。
(三) 本案委託工作期限：自民國 2023-09-01 至民國 2024-08-31 日止，為期一
年。但社區得依據保全物業當年度之服務表現，呈報當屆(19 屆)及上屆(18
屆)委員會決議續聘，本契約即自動延長執行一年；嗣後亦同。
三、參與遴選投標之「保全」暨「物業管理」公司具備資格證明文件應依資格審核評鑑
表提供資料審核：
(一) 參與遴選投標的「保全」暨「物業管理」公司須隸屬同一集團及同一負責人
之保全公司、物業管理公司，且僅得由一家公司代表參與遴選投標(不得借牌
靠行參標或有圍標情事、違者以資格不符合視之)。
(二) 舉凡公司登記在新竹縣市或鄰近縣市等區，歡迎優良保全公司、物業管理公
司參與遴選投標。
(二)參與遴選投標者之證明文件影印本應蓋投標公司大小章戳及正本相符章，違
者以投標公司資格不符處理。
(四) 參與遴選投標之物業管理公司，針對總幹事及秘書等管理人要有”誠實險”
據保或是財產擔保等證明。
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四、遴選招標方式：本案採最有利標選出優質簽約廠商，不採最低價標(廠商請自量)。
五、參與遴選投標的業者，檢附的書面格式，以 A4 紙張依下列項目順序撰寫：
(一) 公司基本資料(含名稱、地址、負責人、成立沿革、關係企業等)。
(二) 公司對本社區物業管理服務規劃及實施方法(分項詳述)。
(三) 公司對派駐本社區管理服務人員之招考、訓練、代理、考核、懲罰、保險、
工時、薪資、等福利與休假制度。
(四) 公司過去履約紀錄、經驗、實績。
六、參與遴選投標者之送審文件及送達：
(一) 符合本社區保全、物業管理服務企劃書四份。
(二) 本社區保全、物業管理委任管理服務案合理報價單一份。
(三) 本社區保全、物業管理委任管理服務契約書(草約)乙式三份。
(四) 與遴選投標公司將所有遴選招標文件及資格審核封面資料密封，於 112 年7
月12 日(星期三) 18：00 前以密封郵寄(以郵戳為憑)或親送至：新竹縣竹北
市莊敬三路 42 號蔚藍海社區管理委員會 范聖志 主任委員 收。聯絡電話：
(03) 550-7548 或 0919-888-479 (送出後請以電話確認之)。
七、選簡報及遴選決標程序：
(一) 管委會預訂於民國 112 年7月 14 日(星期四) 晚上 19:45 (7 月份管委會議)
由監察委員開啟各廠商投標之密封信函。
(二) 管理中心於隔日 (112 年7月 15 日18:00) 前彙整所有投標廠商投標、報
價資料，由當屆(1９屆)管委會委員以數位書面審核之方式初評合格廠商(當年
度保全物業為即定之合格廠商)。
(三) 管委會預訂於民國 112 年7月 中下旬 召開廠商資格審查會議，出席人員為
18 屆(上一屆)及19 屆(當屆)管委會成員，管委會必須通知並安排符合資格之
廠商於當日簡報，簡報順序由管委會抽籤決定，參與遴選的廠商必須於簡報
前 30 分鐘到場簽到，廠商未依時間到場簡報者該廠商視同自動放棄簡報。
廠商簡報時間以 10 分鐘為主，簡報後由管委會委員提問廠商，廠商答詢提
問時間亦以 10 分鐘為主。
(四) 遴選決標方式如下 (所有合格廠商作完簡報及回答問題之後，隨即決標)。
第一階段：在所有參與遴選投標的廠商中，遴選委員會須以投票表決之方式
評選出至少 4家廠商做為第一階段決選對象。
第二階段：遴選委員會必須在 4家廠商中，評選出兩家廠商作為最後決議的
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廠商。
第三階段：管委會須針對入圍的廠商進行議價程序，完成議價程序後，遴選
委員會須以投票表決之方式決定最終廠商。
(五) 評選得標廠商應於 112 年8月10 日(四) 前與蔚藍海社區完成簽約事宜。如
無法簽約，則由管委會議評定遞補公司議價簽約，不得異議。
(六) 得標簽約公司須於 112 年8月15 日(二) 前，必須派人前來依約進行保全、
物業管理事務交接。
八、得標簽約公司未經許可擅自將部分業務轉包他人作業，違者罰三個月服務費用並
解除合約，不得異議。
九、本遴選招標須知與附件及得標廠商簡報檔案(紙本)列為本合約之一部份，以資信
守。
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附件一
蔚藍海社區一般事務管理服務事項
一、社區區分所有權人及住戶基本資料之建檔、保管、維護事項。
二、社區財產清冊、建物使用執照謄本、竣工圖說、水電、消防、機械設施、管線圖
說、公用鑰匙保管、公共安全檢查及消防安全設備檢修之申報文件、印鑑及有關
文件之建檔、保管、備份維護事項。
三、社區規約、章程、管理辦法之修正及公共事項。
四、區分所有權人會議及管理委員會會議之召開、紀錄、執行與追蹤事項。
五、管委會對社區住戶及對外行文之文書、工作日誌、報表等作業事項。
六、社區財源規劃與社區公共基金、管理費之收支、保管、運用及催收等事項。
七、社區所需公用物品之簽呈申購與造冊庫存保管事項。
八、社區公共設施、遊憩設備之營運管理與修繕等事項。
九、住戶信件與包裹代收發事項。
十、住戶進住、裝潢施工、申辦公共事務等登記服務事項。
十一、住戶諮詢服務與問題反映之協調處理事項。
十二、社區住戶文康聯誼活動之策畫事項。
十三、社區支援機構(如縣市政府、警察、消防、醫院、緊急救難中心、水氣電瓦斯等
單位)資料之建立與聯繫協調事項。
十四、其他本社區管理委員會委託事項。
十五、社區住戶違反規約之勸導、法令解說、政令宣導等事項。
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附件二
蔚藍海社區及其周圍環境保全防災管理維護事項
一、門禁管制、訪客過濾、引導、登記換證事項。
二、社區大門外閒雜人、車之淨空事項。
三、車輛進出管制、登記事項。
四、停車場違規車輛之查處事項。
五、裝潢施工車輛之管制與查察事項。
六、防竊、防盜、防火、防災、環境衛生設備之監管事項。
七、防竊、防盜、防火、防災、環境衛生之應變處理及建議事項。
八、社區中控、通信系統之監看、反映處理事項。
九、安全衛生巡邏檢查申報、引導事項。
十、消防、機電設備巡邏檢檢查申報、引導事項。
十一、緊急事故、突發事件之即時反映、處置與回報事項。
十二、社區暴力案件之處理事項。
十三、機動支援巡邏勤務事項及頂樓欄杆安全巡視，並設巡邏點。
十四、燈火管制、節約能源事項。
十五、其他管理委員會委託事項。
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附件三
得標公司附加回饋服務項目
一、回饋社區報紙每月 2份。
二、各項節慶活動贊助金額(合約期間內之總金額)
三、協助辦理每年區分所有權人會議召開(需派遣 2-3 人)、及春節、元宵節、中元普
渡、中秋節、聖誕節活動辦理時，可依需要派遣人力支援。
四、廠商自行決定回饋項目：
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附件四
蔚藍海社區保全物業管理最低基本人力需求
職稱
人數
資格條件
備註
總
幹
事
1名
1. 專科以上畢業之中華民國公民，諳電腦作業。
2. 應具備領得公寓大廈事務管理人員證照。
3. 無前科記錄應檢附警察機關安全查核之無犯罪前科記錄證明。
4. 每日可實勤 8小時以上，區權會、管委會、社區活動及特殊狀
況能加班支援。
5. 具大型社區(300 戶)以上事務管理經驗。
公司須出
具忠誠保
證條款，
以示負責
行
政
1名
1. 高中職以上畢業之中華民國公民，電腦操作能力純熟。
2. 無前科記錄應檢附警察機關安全查核之無犯罪前科記錄證明。
3. 每日可實勤 8小時以上，區權會、管委會、社區活動及特殊狀
況能加班支援。
同上
保
全
2哨
4名
1. 高中畢業之中華民國公民。
2. 應具備保全訓練護照，無嚼檳榔、酗酒、賭博等不法行為與嗜
好。
3. 無前科記錄應檢附警察機關安全查核之無犯罪前科記錄證明。
4. 每人每日可實勤 8小時以上，全體人員需配合調配每哨每日 24
小時全年無休(但需依據勞基法規定輪值排休，不得過勞)。
須經保全
公司完整
保全訓練
且合格
特別需求：
一、管委會對於得標公司派駐人員有異議權，具有汰換服務品質不佳人員之主動權，
但管委會認可之服務人員，得標公司不得任意藉故調換及撤換，否則以違約論處
新台幣壹萬元整。
二、得標公司對派駐人員之薪資、福利、各種保險等應依政府相關法令辦理，否則以
違約論處。
三、參標公司服務企劃書應詳述提供管理維護服務之人力配置情形(包括：組織編制、
執勤人數、工作時間、工作職責、勤務內容、作業重點、人事費用、值勤設備、
保全人員配備等)。
四、得標公司在派員任職後，如遇解約時，其所派任人員若願意留下繼續服務，在經
管委會同意下，得標公司不得限制與剝奪其基本工作權。
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附件四-1
標案名稱：蔚藍海社區 111 年度保全服務、物業管理遴選招標案標單
職稱
人數
單價
小計
總價
員工薪資
備註
總幹事
1人
行政
1人
保全
2人
2哨
24 小時輪班
全年無休
小計
5%營業稅金
合計