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114 年度第一次初級智慧生產工程師能力鑑定試題
科目 1：生產與作業管理基礎
考試日期： 114 年05 月17 日 第 1 頁，共 8 頁
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單選題 50 題（佔 100%）
B 1.繪製不良率管制圖時，當每組樣本大小增加時，管制圖之管制界限寬度將會如何
變化？
(A) 愈大；(B) 愈小；(C) 不變；(D) 不一定
C 2.對於品質成本而言，下列何者屬於外部失敗成本？
(A)量測儀器之維護；(B)報廢、重工；(C)顧客抱怨處理、退貨；(D)進料與製程的
檢驗
C 3.對於全面品質管理（Total Quality Management, TQM），「小 q」與「大 Q」代表
不同層次的品質管理觀點。下列何者最符合「小 q」的敘述？
(A)以品質計畫的設計良窳來定義品質；(B)由使用者的滿意程度以定義品質；
(C)只強調產品品質的品管製程；(D)與公司內所有流程與內外部顧客相關的品質活
動
A 4.下列何者不是物料管理的目的？
(A)與供應商形成競爭思維；(B)取得品質穩定之物料；(C)購買價格合理之物料；
(D)高存貨週轉率
B 5.對於存貨管理系統，通常目標會設定最小化總存貨成本，關於原料訂購時機的決
策計算，與下列何者無關？
(A)安全存量；(B)存貨週轉率；(C)需求率；(D)前置時間
B 6.對於產品生命週期裡之各階段，當產品市場之需求呈現出穩定時，部分廠商因競
爭因素不堪虧損而提前離開市場，則此階段稱為？
(A)衰退期；(B)成熟期；(C)成長期；(D)導入期
A 7.有關標準作業程序（Standard Operating Procedure, SOP），下列敘述何者不正
確？
(A)能適用於特殊情境下的作業需求；(B)可避免作業時間之浪費；(C)使程序化作
業達成穩定狀態；(D)推動新的作業時，可能要重新修訂
D 8.在生產管理系統中，若需表達完成某一品項所需執行的一連串作業活動，應使
用下列哪一項來表達？
(A)生產工單；(B)工作中心；(C)物料清單；(D)途程
A 9.欲改良操作員對於物品搬運作業之效率，故運用流程程序圖分析有關動作問
題，其操作單元之改善考量順序，應為下列何項？
(A)刪除→合併→重排→簡化；(B)簡化→重排→刪除→合併；(C)合併→刪除→重
排→簡化；(D)刪除→重排→合併→簡化
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科目 1：生產與作業管理基礎
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D 10.關於物料清單中低階編碼（low-level coding）的主要用途，下列敘述何者正
確？
(A)使產品在倉庫排列整齊；(B)用於清點產品庫存；(C)控管資料儲存與擷取成本；
(D)安排物料需求規劃(MRP)的規劃順序
D 11.關於預定時間標準系統（Predetermined Time Standards, PTS），為依據作業
中包含的各項動作，及事先確定的各動作之預定時間值所計算得出的時間，若未考
慮寬放，則此計算得出之時間為下列何者？
(A)標準時間；(B)閒置時間；(C)觀測時間；(D)正常時間
A 12.在生產線上新購置一台切割機器，若要了解此機器於作業時的潛在危險，選用
下列哪一種方法比較合適？
(A)工作安全分析；(B)教育訓練；(C)目視觀察；(D)自動檢查
D 13.下列何者為評估製程能力的指標？
(A)合乎實用；(B)供應商聲譽；(C)客戶種類；(D)良率
B 14.下列何者為費時最少之動素（Therbligs）？
(A)拆卸；(B)放手；(C)裝配；(D)握取
C 15.下列何項不是主要產業生產型態？
(A)Make to Stock (MTS)；(B)Build to Order (BTO)；
(C)Make to Capacity
(MTC)；(D)Make to Order (MTO)
A 16.下列何項是標準工時計算方式？
(A)標準工時 = 觀測時間 × 評比係數 ＋ 寬放時間；
(B)標準工時 = 觀測時間 ＋ 寬放時間 × 評比係數；
(C)標準工時 = 寬放時間 × 觀測時間 × 評比係數；
(D)標準工時 = 觀測時間 ＋ 寬放時間 ＋ 評比係數
A 17.當所生產的產品種類屬於大型飛機裝配與造船等，採用何種佈置方式最為理
想？
(A)固定位置式佈置（Fixed-Position Layout）；(B)程序式佈置（Process Layout）；
(C)單元製造式佈置（Cellular Manufacturing Layout）；(D)產品式佈置（
Product
Layout）
D 18.關於排程，下列敘述何者正確？
(A)重覆性生產的工廠其排程的複雜度較零工式生產為高；(B)製造業生產排程的
技巧無法應用於服務業；(C)在各種排程績效指標中顯示：最短工期(SPT)排序法
均優於最早到期日(EDD)排序法；(D)甘特圖(Gantt Chart)可應用於安排負荷與排
程
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D 19.某一生產線依生產順序分別包含有甲、乙、丙、丁四個工作站，甲工作站每 10
分鐘生產一個產品，乙工作站每小時生產 10 個產品，丙工作站每小時生產 8個產
品，丁工作站每 12 分鐘生產一個產品，則下列何者之效益最大？
(A)將甲工作站每單位之生產時間由 10 分鐘縮短為 8分鐘；(B)將乙工作站每小時
之產量由 10 個增加為 12 個；(C)將丙工作站每小時之產量由 8個增加為 10 個；
(D) 將丁工作站每單位之生產時間由 12 分鐘縮短為 10 分鐘
B 20.在生產線平衡技術中，最短週期時間（Minimum Cycle Time）最可能由下列何
者所決定？
(A)最短作業時間；(B)最長作業時間；(C)平均作業時間；(D)作業時間總和
B 21.下列何者不屬於調整產能供給的方法？
(A)加班或減班；(B)調整產品的訂價政策；(C)外包；(D)雇用員工
C 22.物料需求計劃（Material Requirements Planning, MRP）依據淨需求及批量政
策（Lot size principle）決定批量數來產生計畫訂單，其主要目的為何？
(A)決定存貨水準；(B)決定工作指派；(C)決定採購或委外批量；(D)決定生產批量
A 23.在物料需求計劃（Material Requirements Planning, MRP）中，訂購量之多寡
完全由淨需求決定，需求多少即依前置時間之要求訂購需求量，這是屬於下列何種
批量政策？
(A)逐批訂購法 (Lot For Lot, LFL or L4L)；
(B)再訂購點 (Re-Order Point, ROP)；
(C)經濟訂購批量法 (Economic Order Quantity, EOQ)；
(D)定量訂購法 (Fix Order Quantity, FOQ)
B 24.當顧客端的需求有所改變時，供應鏈中的各階層可能出現長鞭效應（
Bullwhip
Effect）。關於長鞭效應，下列敘述何者正確？
(A)經銷商處的需求變異數會比製造商的需求變異數大；(B)經銷商處的需求變異數
會比製造商的需求變異數小；(C)製造商處的需求變異數會比其上游供應商的需求
變異數大；(D)製造商處的需求變異數會比經銷商處的需求變異數小
C 25.下列哪一項工作設計原則不符合人因工程？
(A)工作盡量安排至簡單且合乎自然的節奏；(B)連續的曲線運動優於含有方向突變
的直線運動；(C)工具、物料和操作裝置應佈置於操作者前面較遠處，以增加前方
作業空間；(D)墜落應盡量利用重力實現
D 26.下列何者不是手工具設計的原則？
(A)保持手腕正直；(B)避免手指重複動作；(C)考慮性別及慣用手需求；(D)把手位
置應盡量設計較小的的接觸面
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C 27.關於計量值管制圖，下列敘述何者不正確?
(A)計量值管制圖比計數值管制圖能提供更多有用之製程資訊；(B)計量值管制圖比
計數值管制圖需要較小的樣本大小就可偵測出製程偏移；(C)計量值管制圖可以同
時考慮某一產品之數個品質特性，並可將其繪於同一張管制圖上；(D)計量值管制
圖檢驗每單位的成本與時間通常較計數值管制圖高
D 28.關於產能決策的觀念，下列敘述何者不正確？
(A)長程決策是有產品和服務的選擇、設備決策和設施的佈置等；(B)中程決策是有
關產出、存貨和僱用；(C)短程決策涉及排程工作、員工和設備等；(D)短程決策的
規劃包含工作指派、工作排序與外包等
B 29.現場控制（Shop-Floor Control, SFC）的基本工具不包含下列何者？
(A)輔助工作規劃和追蹤的甘特圖；(B)原料採購清單；(C)每日的派工單；(D)異常
報告，如重工報告、廢料報告
B 30.某部門一天工作 8小時，一年工作 250 天。已知下列機器使用資訊，則所需至
少幾台機器？
產品
年需求
每單位的標準製程時間
(
小時
)
1
400
5.0
2
200
8.0
3
600
2.0
(A)4 部機台；(B)3 部機台；(C)2 部機台；(D)1 部機台
A 31.關於「追逐需求策略」與「平準化產能策略」兩種供需平衡策略之優缺點比較，
下列敘述何者不正確？
(A)追逐需求策略：存貨的投入較低、人力利用率較低；(B)追逐需求策略：產生調
整產出率與員工人數的成本；(C)平準化產能策略：產出率與員工人數穩定；(D)平
準化產能策略：存貨成本較高、加班與閒置時間增加
C 32.主排程是生產規劃與控制的核心，用來決定所有需求資源的數量。關於主排程
作業，下列敘述何者不正確？
(A)主排程用於評估新訂單的影響、提供訂單的交貨時間、評估生產或採購延遲的
影響，以及發現產能不足並協調生產與銷售；(B)
主排程有三項投入：期初存貨、排
程中每期的預測值、顧客訂單；(C)主排程決定預計存貨與生產需求；(D)利用時間
柵欄來規劃訂單承諾，成為有效的主排程流程
B 33.關於公司內各項產品的生產途程設定，為下列哪一個部門的職責任務？
(A)業務單位；(B)研發/開發單位；(C)生管/物管單位；(D)生產單位
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A 34.兩個工作中心的工作排序。利用強森法則決定經過工作中心 A和B的最佳工作
製程順序，下列何者正確？
工作中心
(
小時
)
工作
工作中心
A
工作中心
B
a
2.5
4.2
b
3.8
1.5
c
1.6
4.0
d
2.8
3.0
e
4.5
2.0
(A) c-a-d-e-b；(B) d-a-e-c-b；(C) b-c-e-a-d；(D) c-b-a-e-d
C 35.下列何者非製造執行系統（MES）的核心功能？
(A)規劃系統介面；(B)工單管理；(C)訂單管理；(D)物料搬運管理
A 36.單一製程佈置型態是理想化的形式，現實中企業多採取混合佈置。關於常見產
業之佈置型態組合，下列敘述何者正確？
(A)醫院是製程別與固定位置佈置；(B)超級市場是產品別與固定位置佈置；(C)食
品加工業是產品別與固定位置；(D)工具機業是固定位置與產品別
B 37.製程佈置的決策影響作業成本與效率，並與製程選擇決策緊密相連。下列敘述
何者不正確？
(A)產品別佈置較適合大量標準化的產出製品，使用專業化的製程與搬運設置；
(B)製程別佈置較能處理廣泛的製程需求，發生停工的機率較高，應採用預防性維
護；(C)固定位置佈置適用有尺寸、易碎或其他產品移動限制的生產；(D)產品別
佈置目標為達到勞工與設備的高利用率
C 38.（參考下表）關於此訂書機的零組件表，下列敘述何者正確？
項目
零組件
訂書機 進階裝配、基礎裝配
進階裝配 蓋子、彈簧、滑座裝配
蓋子
彈簧
滑座裝配 滑座、彈簧
滑座
彈簧
基礎裝配 基底、敲壓板、橡膠墊(2)
基底
敲壓板
橡膠墊(2)
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科目 1：生產與作業管理基礎
考試日期： 114 年05 月17 日 第 6 頁，共 8 頁
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(A)最終項目為訂書機，屬於最低階層項目；(B)訂書機的產品結構樹為 3個階層；
(C)外購原物料或零件有蓋子、滑座、彈簧、基底、敲壓板和橡膠墊；(D)一個基礎
裝配需要用到 4個橡膠墊
A 39.定位顧客訂單分界點攸關存貨設置的位置與顧客前置時間的長度，並且對應四
種生產模式，下列敘述何者不正確？
(A)存貨生產之存貨點為原物料；(B)接單生產的顧客前置時間較長；(C)接單裝配
的存貨點為半成品；(D)接單設計的顧客前置時間最長
C 40.某電腦維修工作室中，有效產能是設計產能的 50%，而實際產出是有效產能的
80%。當實際產出為每周 8個案件時，設計產能為多少(案件/周)？
(A)16 個；(B)18 個；(C)20 個；(D)24 個
C 41.假設一天工作 8小時，每天需求產出率為 480 單位。關於生產線平衡的結果，
下列敘述何者不正確？
(A)週期時間為 1分鐘；(B)最小工作站為 4個；(C)閒置時間比例為 18.5%；
(D)效率為 77.5%
作業 先行作業 作業時間(分鐘)
a - 0.2
b a 0.5
c b 0.4
d - 0.8
e c, d 1
f e 0.2
C 42.
Five 公司生產銅製聯結器，一年作業 250 天，每天可生產 72 個聯結器，年需
求為 10,000 個聯結器。每個聯結器的年儲存成本為 2美元，每次生產的機器建置
成本為 64 美元。下列敘述何者不正確？
(A)經濟生產量為 1200 個；(B)每年生產次數為 9次；(C)最大存貨水準為 534
個；(D)批量週期時間為 32 天
D 43.某汽車零組件生產線每天上時間為 8:00-17:00，午休 1小時，每日市場需求
2400 件。下列敘述何者不正確？
(A)節拍時間為 0.2 分鐘生產 1件；(B)瓶頸站的週期時間即為該產線的週期時
間；(C)當產線週期時間大於節拍時間，則產線產能無法滿足市場需求；(D)當產
線週期時間小於或等於節拍時間，則產線產能無法滿足市場需求
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C 44.生產單位設置 3台設備，每日上班時間為 8:00-17:00，午休 1小時，上午和
下午各休息 15 分鐘，但機台繼續運轉，每周五下午設備保養時間 2小時。每日開
工設備暖機時間為 15 分鐘，本周三有一台設備故障維修 55 分鐘。關於本周設備
負荷，下列敘述何者不正確？
(A)設備負荷工時為 7080 分鐘；(B)計畫停止時間為 1020 分鐘；(C)設備編制工時
為7200 分鐘；(D)設備稼動工時為 6800 分鐘
D 45.關於管制圖，下列敘述何者不正確？
(A)管制圖是樣本統計量的時間順序圖形；(B)管制圖用來區分隨機變異與非隨機變
異；(C)管制圖的上下界為管制界限，用來定義對樣本統計量允收變異的範圍；(D)
統計製程管制的本質在於確保製程的產出為非隨機，因此未來的產出就具有確定性
B 46.管制圖的基礎在於抽樣分配，主要用來描述隨機變異。關於管制圖誤差，下列
敘述何者不正確？
(A)型I（Type I Error）誤差，雖然製程在管制狀態內，卻判斷製程沒有落在管制
狀態內，也稱為 a風險；
(B)型I（Type I Error）誤差，又稱為消費者風險，生產者必須找出本來不存在的
問題；
(C) 型II（Type II Error）誤差，雖然製程在管制狀態外，卻判斷製程落在管制
狀態內，也稱為 b風險；
(D)使用較寬的界限（如±3 個標準差），就會降低型 I（Type I Error）誤差，卻使
偵測非隨機變異的工作加倍困難
A 47.下列何者可作為比較實際生產進度與計劃生產目標的工具？
(A)平衡線圖 ;(B)管制圖 ;(C)直方圖 ;(D)魚骨圖
A 48.
使用管制圖將會增加成本和時間，因此管理者必須做出許多使用管制圖的決策，
下列何者非考量的因素？
(A)應取樣哪一個品項；(B)決定樣本大小；(C)決定多久取樣一次；(D)應使用哪一
種管制圖
B 49.關於田口玄一的品質管理理論，當產品離目標值愈遠，品質會愈差，且相關成
本也會增加，其主張透過減少製程中隱含的變異性，使不良品所導致的成本降
低。然而，使用能力指標來衡量製程能力時，也存在一些風險。下列何者非風險
因素？
(A)製程不穩定；(B)製程產量太低；(C)製程產出並非常態分配；(D)製程不集中，
卻使用
Cp
指標
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A 50.關於品質成本，下列敘述何者不正確？
(A)鑑定成本，如檢查設備、測試與品質管制程序成本；(B)
預防成本，如人員訓練、
資料收集和分析成本等；(C)
內部失敗成本，如重工成本、問題解決、原料和產品損
失等；(D)外部失敗成本，如退貨、保固成本與商譽成本等