新北市政府人事處所屬人事機構 106 年度人事業務績效考核執行成果

海山高中*1
光復高中*1
板橋高中*1
新北高工*1
清水高中*1
中正國中*1
江翠國中*1
中山國中*1
板橋國中*1
溪崑國中*1
新埔國中*1
江翠國小*1
莒光國小*1
文聖國小*1
埔墘國小*1
後埔國小*1
重慶國小*1
海山國小*1
實踐國小*1
大觀國小*1
安和國小*1
樂利國小*1
頂埔國小*1
土城國中*1
新埔國小*1
重慶國中*1

4/25
4/28

人事法規及個
案研習班（學
校組）

海山高中*2
光復高中*1
新北高工*1
清水高中*2
土城國中*1
重慶國中*2
板橋國中*1
溪崑國中*1
新埔國中*2
江翠國小*1
新埔國小*1
國光國小*1
文德國小*1
重慶國小*1

附表二：新北市政府人事處所屬人事機構 106 年度人事業務績效考核執行成果表

編

號

考

核

項

目

配

分

執行成效自評報告

評

核

內

容

中山國小*1
板橋國小*1
清水國小*2
樂利國小*1
頂埔國小*1

5/2

問題分析與解
決能力研習班

溪崑國中*1
新埔國中*1
土城國中*1
板橋高中*1

6/12
6/13

心理健康與諮
商輔導研習班
（學校組）

海山高中*2
清水高中*2
新埔國中*1
莒光國小*1
溪崑國中*1
安和國小*1
信義國小*1
頂埔國小*1

6/14
6/20
6/26

人事資訊系統
研習

海山高中*1
新北高工*1
新埔國中*1
忠孝國中*1
莒光國小*1
清水高中*1

6/21

員工協助方案
研習班進階班
- 談如何提升
員工問題處理
之敏感度及技
巧

海山高中*1

6/30

創新服務與流
程管理研習班
(主管班)

江翠國中*1
大觀國中*1
國光國小*1
海山國小*1
廣福國小*1

7/4

創新服務與流
程管理研習班
（非主管班）

光復高中*1
新北高工*1
新埔國中*1
清水高中*1

7/11

HR：策略性夥
伴關係研習班

埔墘國小*1

7/21

各機關學校用
人費用管理資
訊系統操作研
習

大觀國中*1
廣福國小*1
信義國小*1

7/21

目標與績效管
理研習班

(主

管班

)

重慶國中*1
溪崑國中*1
樂利國小*1
莒光國小*1
大觀國小*1

7/31

與媒體互動技
巧研習班(第2
梯次)

新埔國中*1
實踐國小*1
安和國小*1

8/18

顧客滿意服務
研習班 ( 主管

新北高工*1
中正國中*1

附表二：新北市政府人事處所屬人事機構 106 年度人事業務績效考核執行成果表

編

號

考

核

項

目

配

分

執行成效自評報告

評

核

內

容

(二) 配合本處所分配公務人力發展

中心（及地方行政研習中心）

人事人員研習班名額，限期完
成薦送報名程序及人員完訓

率。

(三) 依「新北市政府人事處及所屬

人事人員集中辦公中心聯繫會

報實施計畫」規定辦理聯繫會

報，並於該會議中規劃「法令

宣導」

、

「專題演講」

、

「案例分

享及綜合座談」

、「標竿學習」

及「本處建議之課程」等議程。

【註：本處建議之課程名稱將

另行通知】

1.5

（機關 C

組 2.5

分，警

察局、

消防

局、區

公所 A

組及九

大區組 2

分，區

公所 B

組 3

分）

（機關

組及區

公所組

免予考

核）

班)

溪崑國中*1
忠孝國中*1
莒光國小*1

合計

104

(二)本區配合鈞處 106 年度分配公務人

力發展中心及地方行政研習中心人
事人員研習班名額共 4 名，均依限
完成薦送報名程序及確實完成參
訓，完訓率 100%，參訓情形臚列如
下:

學校
名稱

參訓人

員

課程
日期

辦理機關/

課程名稱

文聖
國小

陳○○ 6/13

行政院人
事行政總
處/各機關
學校用人
費用管理
資訊系統
說明會

清水
高中

羅○○

6/28

公務人力發
展中心/公教
人員退撫給
與改按月發
放宣導說明
會

文聖
國小

陳○○

板橋
國小

林○○ 8/16

公務人力
發展中心/
人事統計
專班（初階
班）

(三)本區為提升人事同仁專業知能及加

強聯繫機制，至 106 年 8 月底為止
共計辦理 3 場次聯繫會報，經費支
出 5 萬 2,222 元，預算執行率為
84%(總預算經費為新臺幣 6 萬 2,000
元)，並於每場會報規劃「專題演
講」

、

「法令宣導」

、

「案例分享及綜合

座談」及鈞處建議之課程等議題，各
場次辦理情形如下:

1、第 1 場：跨區聯繫會報(板橋區、淡

水區、七星區)

附表二：新北市政府人事處所屬人事機構 106 年度人事業務績效考核執行成果表

編

號

考

核

項

目

配

分

執行成效自評報告

評

核

內

容

(1)研習日期：106 年 3 月 24 日
(2)研習地點：海山高中（圖書館）
(3)研習內容：

議程
類型

主題內容

主講人或分
享人

專題
演講

教師待遇條例
暨敘薪實務研
討

教育局
人事室

蔡○○科員

專題
演講

教師撫慰及撫
卹相關法令及
辦理程序

教育局
人事室

何○○科員

法令
宣導

「公立中小學
教師給假期間
或停聘之職務
加給支給基
準」宣導

海山高中

人事室

黃○○主任

案例
分享
及綜
合座
談

大陸遺族請領
撫慰金實務作
業

國光國小

人事管理員

陳○○

具有「代用國
中」性質之私
校年資併計退
休年資實務作
業

溪崑國中

人事室

李○○主任

綜合座談

教育局
人事室

黃○○主任

第 1 場成果照片

邀請教育局人事室蔡○○科員講授
「教師待遇條例暨敘薪實務研討」

附表二：新北市政府人事處所屬人事機構 106 年度人事業務績效考核執行成果表

編

號

考

核

項

目

配

分

執行成效自評報告

評

核

內

容

邀請教育局人事室何○○科員講授
「教師撫慰及撫卹相關法令及辦理
程序」

邀請教育局人事室黃○○主任主持
人事人員「綜合座談」

邀請國光國小人事管理員陳○○分
享「大陸遺族請領撫慰金實務作業」
案例

2、第 2 場：板橋區聯繫會報

(1)研習日期：106 年 5 月 24 日
(2)研習地點：江翠國小（視聽教室）
(3)研習內容：

議程
類型

主題內容

主講人或分
享人

專題
演講

公務倫理

(鈞處建議之

課程)

公務人員保
障暨培訓委
員會專任委

員劉○○

附表二：新北市政府人事處所屬人事機構 106 年度人事業務績效考核執行成果表

編

號

考

核

項

目

配

分

執行成效自評報告

評

核

內

容

法令
宣導

有關身心障礙
進用比率問題

海山高中

人事室

黃○○主任

案例
分享
及綜
合座

談

僅持有香港永
久居民身分證
之遺族請領撫
卹金實務作業

清水高中

人事室

羅○○主任

有關純新制公
教人員撫卹遺
族喪失領受資
格實務作業

板橋國小

人事室

林○○主任

綜合座談

區主任

員工
關懷
系列

心靈紓壓－手
作包包

臺中市政府

消防局
人事室

蔡○○科員

第 2 場成果照片

邀請公務人員保障暨培訓委員會專
任委員劉○○講授「公務倫理」

邀請清水高中人事室羅○○主任分
享案例

附表二：新北市政府人事處所屬人事機構 106 年度人事業務績效考核執行成果表

編

號

考

核

項

目

配

分

執行成效自評報告

評

核

內

容

邀請板橋國小人事室林○○主任分
享案例

區主任黃○○於會中對同仁宣導法
令及區務綜合座談

3、第 3 場：板橋區聯繫會報

(1)研習日期：106 年 7 月 14 日
(2)研習地點：海山國小（日暄樓）
(3)研習內容：

議程
類型

主題內容

主講人或分
享人

專題
演講

各項實用人事
業務應用程式
介紹

審計部臺北

市審計處

人事室

高○○主任

法令
宣導

公立學校教職
員退休資遣撫
卹條例宣導

海山高中

人事室

黃○○主任

案例
分享
及綜
合座

談

學校超額教師
處理實務作業

溪崑國中

人事室

李○○主任

各機關學校用
人費用管理資
訊系統介紹

文聖國小

人事室

陳○○主任

綜合座談

區主任

員工
關懷
系列

紓壓手作活動
-手環編織

陳○○老師

附表二：新北市政府人事處所屬人事機構 106 年度人事業務績效考核執行成果表

編

號

考

核

項

目

配

分

執行成效自評報告

評

核

內

容

第 3 場成果照片

邀請審計部臺北市審計處人事室高
○○主任講授「各項實用人事業務
應用程式介紹」

邀請文聖國小人事室陳○○主任分
享「各機關學校用人費用管理資訊
系統介紹」作業

邀請溪崑國中人事室李○○主任分
享「學校超額教師處理實務作業」案
例

區主任黃○○於會中對同仁宣導法
令及舉行綜合座談

附表二：新北市政府人事處所屬人事機構 106 年度人事業務績效考核執行成果表

編

號

考

核

項

目

配

分

執行成效自評報告

評

核

內

容

三

機關員工協助方案(EAP)推動
力

(一) 確實依據本府員工協助方案及

相關 SOP 處理或轉介諮詢服務

個案。

【請提供具體案例，但須

注意個人資料保護】

（警察
局及消

防局 7

分、區

公所

A、B 組

及九大

區組 6

分）

0.4（警

察局及

消防局

0.6 分）

三、機關員工協助方案(EAP)推動力
「人」是組織的重要資產，維護員工

身心均衡與健康，發現並協助解決
可能影響工作效能的相關問題，使
其以健康的身心投入工作，以提升
組織行政效能運作及員工績效與工
作滿足。

本區所屬各級學校依本府員工協助

方案，積極宣導與推動執行，並運用
本府 EAP 客製化諮詢服務，營造一
個關懷服務的組織文化。

板橋區推動 EAP 策略圖

(一)確實依據本府員工協助方案及相關

SOP 處理或轉介諮詢服務個案如下:

清水高中

本校○姓教師 106 年 3 月份申請陪
產假時神色凝重，經人事室主動關
懷得知渠因新生兒與媽媽血液相互
排斥，產生溶血現象，須施行換血治
療，當下人事室即提供安心關懷小
卡，同時宣導員工協助方案之醫療
諮詢服務及其申請方式，經持續追
蹤與關懷，現○姓教師之新生兒經
接收醫院治療後已返家休養，暫無
相關諮詢服務需求。

板橋國中

本校某教師於本(105)學年度因接
任行政工作及碩士課業等問題，壓
力倍覺沈重，幾次向人事室尋求協

附表二：新北市政府人事處所屬人事機構 106 年度人事業務績效考核執行成果表

編

號

考

核

項

目

配

分

執行成效自評報告

評

核

內

容

(二) 成立員工協助關懷小組並積極

運作。

0.6

（警察
局、消
防局、

助。人事室爰於 106 年 6 月 7 日協
助該師依本府員工協助方案及 SOP
流程，填寫「新北市政府員工協助方
案諮詢申請表」轉介本府人事處接
受員工協助方案心理諮商諮詢服
務，使該師得到妥當協助。

大觀國中

1、本校○師本學年度被班上家長陳

情至教育局及學校多次，而陳情
內容多為無中生有或過度解讀之
情事，導致該師一度想要辭職。於
校內依員工協助方案 SOP 流程，
該師個別諮詢次數：3 次(1 月 9
日、1 月 13 日、1 月 20 日)至人
事室瞭解離職程序及留職停薪相
關權益事項；人事室就權益內容
解釋後，也站在當事人立場以同
理心予以慰留並給予高度肯定在
教學層面的努力。

2、本校○師因與單位主管理念未和，

以致時常藉故請假或無故不在辦
公室；單位主管與當事人立場不
同，兩人想法及觀念差異甚大，致
使溝通未果，○師選擇辭職方式，
卻遺留部分業務令後手無法處
理，單位主管就此事件甚感困擾，
又無從溝通。於校內依員工協助
方案 SOP 流程，該師個別諮詢情
形：單位主管及當事人分別多次
至人事室尋求解決方式及安慰，
經由人事室的協助，居中協調及
妥善溝通，安撫雙方情緒，兩人終
於達成共識完成業務移交，並順
利通過教評會審議，於學期中辦
理完成離職程序。

(二)本區所屬各級學校積極成立員工協

助關懷小組，以提供員工更多關懷
及協助，相關內容分述如下:

海山高中

附表二：新北市政府人事處所屬人事機構 106 年度人事業務績效考核執行成果表

編

號

考

核

項

目

配

分

執行成效自評報告

評

核

內

容

區公所

A、B 組

及九大

區組 1

分）

1、本校成立「新北市立海山高級中學

員工協助關懷小組」，由教務主
任、學務主任、輔導主任、總務主
任、圖書館主任及人事室主任擔
任小組成員，適時針對需要之同
仁關懷其身心狀況，深入了解同
仁的需求及發掘問題，提供各方
面的諮詢及協助，如有必要時協
助轉介各專業諮詢人員。

2、人事室為推動本方案之各項服務

措施，成立單一服務窗口，針對同
仁求助需求提供相關資訊，並作
為與外部機關團體業務聯繫之管
道。另外各處室主管也主動關懷
同仁，並結合現有福利措施及相
關資源，在同仁遇有婚、喪、喜、
慶等各項人生重大變化時，主動
提供本方案相關服務資訊，俾利
其尋求相關協助。

3、具體事蹟

(1)本校九年級導師張〇〇由於學生

即將參加會考，導致壓力倍增產
生憂鬱傾向，經本校員工關懷小
組協助就醫及協助課務安排，目
前狀況已獲得改善。

(2)本校〇師因人工受孕早產後小孩

即往生，心情大受影響，藉由本
校員工關懷小組成員陪伴與關
懷，並協助處理後續事宜，該師
目前已走出憂傷。

光復高中

本校校長對於員工關懷極為重視，
於 106 年 8 月指示重新成立本校員
工關懷小組，除由校長親自擔任召
集人外，各處室主管皆為小組當然
成員，不管是對於新進人員的導入
措施或是促進員工工作與生活健康
平衡的各項措施等，無不努力推動。

板橋高中

1、於 104 年 7 月 14 日簽奉核准成立

附表二：新北市政府人事處所屬人事機構 106 年度人事業務績效考核執行成果表

編

號

考

核

項

目

配

分

執行成效自評報告

評

核

內

容

「新北市立板橋高級中學員工協
助關懷小組」

，由教務主任、學務

主任、輔導主任、總務主任及人事
室主任擔任小組成員，對同仁所
遭遇之心理、生理及生活等問題，
提供個別協助方案，主動關懷提
供相關諮詢管道。

2、本校網頁連結新北市政府人事處

網站-員工協助方案專區，發放安
心關懷小卡，讓同仁了解協助方
案相關訊息。

3、於 106 年 6 月 29 日期末校務會議

再次加強宣導新北市政府人事處
已建置員工協助方案專區，提供
線上相關資訊及服務。

新北高工

1、於 106 年 6 月 29 日主管會議修正

通過「新北市立新北高級工業職
業學校教職員工心理健康及協助
方案實施要點」

，成立「新北市立

新北高級工業職業學校員工協助
關懷小組」

，由秘書、各處(室)主

任、進修補校校務主任及輔導教
師擔任小組成員。

2、對於需要協助的同仁關懷其身心

狀況，積極了解其需求及提供必
要的諮詢服務與協助，若有需進
一步協助時，則轉介給更專業的
諮詢人員提供協助。

清水高中

1、於 106 年 4 月 7 日新北清高人字

第 1067132949 號簽奉核准成立本
校教職員工協助關懷小組，置委
員 8 人，由校長擔任召集人、人事
室主任擔任執行秘書，餘成員包
括教務主任、學務主任、總務主
任、輔導工作委員會主任、圖書室
主任及會計室主任，對於同仁遭
遇之心理、生理及生活等相關問
題，主動關懷與提供員工協助方

附表二：新北市政府人事處所屬人事機構 106 年度人事業務績效考核執行成果表

編

號

考

核

項

目

配

分

執行成效自評報告

評

核

內

容

案之相關諮詢與服務，必要時並
協助轉介諮詢服務個案。

2、具體事蹟:本校教職員工協助關懷

小組於 106 年 4 月 12 日下午赴亞
東醫院探視因○○○、○○○○
○及○○症請延長病假住院治療
之○姓同仁，當日由校長親自到
院關懷慰問，除主動遞送安心關
懷小卡外，人事主任並提醒當事
人及其家屬有關延長病假、強制
休假補助費請領等相關權益事
項，期使罹病同仁得以安心療養。

中正國中

1、於 105 年 5 月 5 日簽奉核准成立

「新北市立中正國民中學員工協
助關懷小組」，由教務主任、學務
主任、輔導主任、總務主任及人事
室主任擔任小組成員。

2、本(106)年度賡續推動及運作，積

極於校內宣導本校員工協助關懷
小組，使有需要的同仁可以得知
尋求協助的管道，若有本校無法
協助解決者，則轉介給市府員工
協助方案提供專業諮詢服務。

土城國中

1、於 106 年成立本校員工關懷小組，

由校長擔任召集人，教務、學務、
輔導、總務、會計及人事主任為小
組成員，提供個別協助，如平時案
發時間由各主任先予初步了解，
再報請校長慰問並表示關懷。

2、於 106 年 5 月 1 日召開「新北市

土城國中員工協助關懷小組」會
議，協助處理本校周〇〇師因公
涉訟補助費問題，會議決議提供
周師因公涉訟補助費申請。

3、截至 106 年 8 月止共召開員工協

助關懷小組會議計 1 次，協助人
數共 1 人。

江翠國中

附表二：新北市政府人事處所屬人事機構 106 年度人事業務績效考核執行成果表

編

號

考

核

項

目

配

分

執行成效自評報告

評

核

內

容

1、於 105 年 6 月 6 日成立本校員工

關懷小組，由校長擔任召集人，教
務、學務、輔導、總務、會計及人
事主任為小組成員，每次發生個
案之後即召開小組會議提供個別
協助，先由各主任先予初步了解，
再報請校長慰問並表示關懷。

2、本校代理教師陳○○老師 106 年 3

月 13 日 6 時 30 分於校園內欲〇
〇，本校先進行校安通報，且即召
開員工關懷小組會議，討論各處
室可提供之協助，由人事室與渠
外縣市家人聯絡加強關懷，輔導
主任予以輔導，並由教務主任陪
同就醫，適時提供關懷與協助。

重慶國中

1、於 106 年成立本校員工關懷小組，

由輔導主任擔任召集人，教務、學
務及總務等 3 位主任擔任小組成
員，並依上揭規定由人事主任擔
任執行秘書。

2、於校網、行政會議及校務會議宣導

週知，使同仁了解諮詢管道。

中山國中

1、於 106 年成立本校員工關懷小組，

由校長擔任督導，教務、學務、輔
導、總務、人事主任為小組成員，
若發現有同仁需要協助關懷時，
由各主任先予初步了解與關懷，
再報請校長慰問及致贈關懷卡。

2、本校范老師於校內樓梯跌倒，本校

人事室除協助申請公傷假，其住
院仍持續關懷，於 106 年 2 月 14
日於校內依員工協助諮詢作業處
理，使該師問題得以順利解決。

板橋國中

於 106 年 4 月 20 日簽奉核准成立
「新北市立板橋國民中學員工協助
關懷小組」，由教務主任擔任召集
人，人事室主任擔任執行秘書，其他

附表二：新北市政府人事處所屬人事機構 106 年度人事業務績效考核執行成果表

編

號

考

核

項

目

配

分

執行成效自評報告

評

核

內

容

成員為輔導主任及二位專任輔導教
師，針對有需協助的同仁，由本關懷
小組深入了解其需求，適時提供各
方面的諮詢及協助，如有必要則協
助轉介。

溪崑國中

1、成立本校員工關懷小組，由校長、

教務主任、學務主任、輔導主任、
總務主任、教師代表及人事室主
任擔任小組成員，對同仁所遭遇
之生理、心理、生活及工作等各方
面問題，提供個別協助，並提供相
關諮詢管道。

2、於 106 年 5 月 5 日召開本校「員

工協助關懷小組」會議，協助處理
本校林〇〇師班級經營管理問
題，並提供市府人事處員工協助
方案相關資訊，供該師及其家屬
參考運用。

新埔國中

1、簽奉核准成立「新北市立新埔國民

中學員工協助關懷小組」

。由校長

擔任召集人，人事主任擔任執行
秘書，小組成員包括教務主任、學
務主任、輔導主任、總務主任、幼
兒園主任、補校主任及會計主任。

2、積極於校務行政會議中報告員工

協助方案的概念並宣傳市府人事
處的協助內容及方式。

3、具體事蹟:本(105)學度本校有 2 位

長期請假(含公假及延長病假)教
師，本校啟動員工關懷小組作業，
除校長、主管協助職務、課務調整
及給予持續關懷外，人事室亦提
供諮詢管道，經員工關懷小組決
議致贈慰問小卡，發起同課室及
教師領域之關懷，表達溫馨關懷
情。

大觀國中

1、於 106 年 1 月 19 日期末主管會報

附表二：新北市政府人事處所屬人事機構 106 年度人事業務績效考核執行成果表

編

號

考

核

項

目

配

分

執行成效自評報告

評

核

內

容

奉准成立「新北市大觀國中員工
協助關懷小組」

，置委員 6 人，由

教務主任、學務主任、輔導主任、
總務主任、人事室主任及教師會
理事長擔任小組成員，適時針對
需要之同仁關懷其身心狀況，深
入了解同仁的需求及發掘問題，
適時提供各方面的諮詢及協助，
如有必要時協助轉介各專業諮詢
人員。

2、具體事蹟:於 106 年 1 月 20 日召

開「新北市大觀國中員工協助關
懷小組」會議，協助處理本校○師
本學年度被班上家長陳情至教育
局及學校多次，而陳情內容多為
無中生有或過度解讀之情事，導
致○師一度想要辭職。會議決議
協助教師事項如下：

(1)導師職務及課務等由其他教師先

予代理，避免○師再與班上學生
接觸。

(2)由學務主任及教務主任出面與家

長協調了解狀況。

(3)委託教師會理事長及幹部與該班

學生進行問卷調查。

(4)截至 106 年 6 月止共召開員工協

助關懷小組會議計 2 次，協助人
數共 1 人。

(5)〇師經由本校員工協助關懷小組

提供協助後，目前與班上學生相
處已無異常，且家長亦無再度陳
情狀況，○師心情轉換也較為正
向。

江翠國小

1、成立本校員工協助關懷小組，由教

務主任擔任召集人，人事主任、學
務主任、總務主任及輔導主任為
其主要成員，並視發生情事機動
納入其他專業成員，對同仁遭遇
之心理、生理及生活等相關問題，

附表二：新北市政府人事處所屬人事機構 106 年度人事業務績效考核執行成果表

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號

考

核

項

目

配

分

執行成效自評報告

評

核

內

容

提供個別協助方案，主動關懷與
提供相關之諮詢管道。

2、具體事蹟:本校教師嚴○○自 105

年暑假期間發生嚴重意外後，學
校除於獲訊後由單位主管數次前
往醫療院所探視，105 學年度內並
由人事室不定期電話及 LINE 關懷
嚴師復健狀況及協助延長病假之
申請，目前病情狀況已趨穩定，相
關訊息並提供給教務處作為因應
調整 106 學年職級務參考。

新埔國小

本校於 105 年 6 月 6 日簽奉核准訂
定「新北市板橋區新埔國民小學員
工協助關懷小組設置要點」

，由校長

擔任召集人，人事主任擔任執行秘
書，並由教務主任、學務主任、輔導
主任及總務主任等擔任小組成員，
積極宣導本校員工協助關懷小組，
使校內同仁遇有需協助或需諮詢之
事件時，能迅速尋求協助。

文聖國小

1、於 106 年 3 月 24 日行政會議成立

「新北市板橋區文聖國民小學員
工協助關懷小組」

，由教務主任、

學務主任、輔導主任、總務主任及
人事室主任擔任小組成員，適時
對有需求之同仁關懷其身心狀
況，深入了解同仁所遭遇的問題，
提供各方面的諮詢及協助，如有
必要並協助轉介各專業諮詢人員
或機構提供專業協助。

2、於 106 年 6 月 16 日召開「新北市

板橋區文聖國民小學員工協助關
懷小組」會議，協助處理本校林○
○教師父親居住及養育問題，會
議決議提供社會救助及租屋資
訊。

3、截至 106 年 8 月止共召開員工協

助關懷小組會議計 2 次，協助人

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評

核

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容

數共 2 人。

埔墘國小

1、簽奉核准成立「新北市板橋區埔墘

國小員工協助關懷小組」

，由教務

主任、學務主任、輔導主任、行政
主任、會計室主任、人事室主任擔
任小組成員，並由校長擔任召集
人，主動協助及關懷同仁，適時提
供各種諮詢管道。

2、具體事蹟:於 106 年 5 月 8 日主管

會報後召開員工協助關懷小組會
議，協助處理本校王師、陳員等 2
人工作及身體不適等問題，並提
供當事人因隻身北上工作，生病
無家人在旁照顧，由校內人員陪
同就醫、照護等關懷協助。王師等
2 員經由本校員工協助關懷小組
提供協助後，目前身體病情獲得
穩定也回職場上班。

國光國小

本校於 106 年 6 月 7 日簽奉核准成
立「新北市板橋區國光國民小學員
工協助關懷小組」

，由校長、教務主

任、學務主任、總務主任、輔導主任
及人事管理員等 6 人組成關懷小組，
並陳請校長擔任召集人，以協助本
校同仁解決心理、生理及生活等問
題。

後埔國小

1、本校簽奉核准成立員工關懷小組，

由校長擔任召集人，各處室主管
擔任小組成員，適時對有需求之
同仁提供各方面的諮詢及協助。

2、本校以宣導並協助轉介為要，如有

知悉同仁遭遇生活上不便，皆提
供相關資訊予以協助，藉此減輕
當事人心理壓力，發揮員工關懷
之精神。

3、本校陳姓教師配偶因疑似具有教

學不力之情形，於參加 106 年市

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容

外介聘時遭達成介聘學校拒絕聘
任，導致陳師心情低落。經由校長
及相關處室主管主動關心開導，
並提供相關法令諮詢，陳師已能
釋懷。

4、本年度本校有 2 位教師因病住院，

單位主管除了探視關心外，並轉
知本府員工協助方案有關醫療諮
詢的相關內容，這種主動積極的
態度深獲老師肯定。

重慶國小

本校標姓教師參加 106 年市外介聘
並達成介聘，卻因為有其他學校達
成介聘教師反悔，故無法達成介聘
媒合，以致標師只能繼續留任本校，
標師獲知後情緒激動，又因其已懷
有身孕，怕影響其及胎兒身心健康，
本校員工協助關懷小組遂積極提供
各項協助。所幸經由市府及本校努
力，標師最後仍介聘成功，渠對於本
校關懷小組的協助也深表謝意。

海山國小

為落實員工協助關懷，成立本校教
職員工協助關懷小組，置委員 5 人，
由教務主任擔任召集人、人事主任
擔任執行秘書，餘成員包括學務主
任、總務主任、輔導主任，對同仁所
遭遇之工作、生活等相關問題，主動
關懷並予以個別協助，並且提供相
關專業諮詢管道。

信義國小

本校訂有「新北市板橋區信義國民
小學員工協助關懷小組設置要
點」

，由教務主任、學務主任、輔

導主任、總務主任及人事室主任擔
任小組成員，遇有需協助的同仁，
主動發揮關懷小組功效，提供協助
或轉介給專業人員。

中山國小

對於校內同仁諮詢的相關問題，依

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市府所訂定的員工協助 SOP 提供其
相關諮詢服務，另發放安心關懷小
卡，以適時協助解決同仁之問題。

板橋國小

1、本校已簽奉核准訂定「新北市板橋

區板橋國民小學員工協助關懷小
組設置要點」

，由教務主任擔任召

集人，人事主任擔任執行秘書，並
由學務處、輔導室及總務處各派 1
人擔任員工關懷小組成員，即時
協助及主動關懷同仁所遭遇之心
理、生理及生活等問題，提供個別
協助方案。

2、本校對於校內同仁諮詢的相關問

題，將依市府所訂定的員工協助
諮詢 SOP 處理，以適時協助解決
同仁之問題。

實踐國小

1、成立員工關懷小組，由教務主任擔

任召集人，人事主任、學務主任、
總務主任及輔導主任為其餘主要
成員，並視發生情事機動納入其
他專業成員，對需要協助的同仁
主動關懷並提供相關之諮詢管
道。

2、具體事蹟:於鍾姓等 2 位老師懷孕

期間隨時關心其身心健康狀況，
協調學務處於教師懷孕期間實施
免站導護措施，並提供安胎病假、
娩假等差勤諮詢，於老師產後致
贈關懷小禮品，並協助其辦理申
請娩假、生育補助等手續。

大觀國小

已簽奉核准成立「新北市板橋區大
觀國小員工協助關懷小組」

，由教務

主任、學務主任、輔導主任、總務主
任及人事室主任擔任小組成員，適
時針對需要之同仁關懷其身心狀
況，深入了解同仁的需求及發掘問
題，適時提供各方面的諮詢及協助，

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如有必要時協助轉介各專業諮詢人
員。

廣福國小

1、由校長及各處室主任擔任員工關

懷小組成員，除機動性由單位主
管提供協助外，並利用主管會議
時針對特殊需要之同仁關懷其身
心狀況，了解同仁需求並提供協
助管道與諮詢。

2、由人事室於 106 年 4 月間針對本

校李師因家人〇〇特殊情形提供
協助，並尊重教師意願給予必要
之隱私，及隨時注意該師後續情
緒反應等。

安和國小

1、於 106 年 4 月 24 日簽奉核准成立

「新北市土城區安和國民小學員
工協助關懷小組」

，由教務主任、

學務主任、輔導主任、總務主任及
人事室主任擔任小組成員。

2、適時提供有需要協助的同仁相關

諮詢管道，並隨時追蹤關懷其身
心狀況，如有需要適時轉介給各
專業諮詢人員予以協助。

土城國小

本校成立員工協助關懷小組，由教
務主任擔任召集人，人事主任、學務
主任、總務主任及輔導主任為其餘
主要成員，並視發生情事機動納入
其他專業成員，對同仁遭遇之心理、
生理及生活等相關問題，提供個別
之協助方案，主動關懷與提供相關
之諮詢管道。

清水國小

1、簽奉核准成立「新北市土城區清水

國民小學員工協助關懷小組」

，由

教務主任、學務主任、輔導主任、
總務主任及人事室主任擔任小組
成員，適時針對需要之同仁關懷
其身心狀況，深入了解同仁的需

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求及發掘問題，提供必要的協助。

2、具體事蹟:於 106 年 3 月 10 日召

開「新北市土城區清水國民小學
員工協助關懷小組」會議，協助處
理本校續〇〇教師倒會問題，會
議決議提供法律諮詢協助。截至
106 年 8 月止共召開員工協助關
懷小組會議計 1 次，協助人數共
20 人。

(1)受本校續〇〇教師倒會波及同仁

經由本校員工協助關懷小組提供
協助後，目前情緒狀況已獲得改
善。

(2)除了依法院執行命令扣押續師三

分之一薪資予債權人外，另兩造
亦私下約定還款方式，目前雙方
情緒皆已獲得安撫。

頂埔國小

1、於 106 年 2 月 15 日簽奉核准成立

「新北市土城區頂埔國民小學員
工關懷小組」，由校長擔任召集
人，教務處(主任或組長）1 人、
學務處(主任或組長）1 人、總務
處(主任或組長）1 人、輔導室(主
任或組長）1 人、幼兒園主任、人
事管理員、會計室主任、教師會代
表 1 人、護理師 1 人、專任輔導
教師 1 人擔任小組成員，對同仁
所遭遇的身心問題，提供個別協
助方案及諮詢管道。

2、於 106 年 4 月 18 日公告宣導「新

北市政府員工協助方案」

。

3、106 年 5 月 4 日舉行臨時集會再次

宣導本校及新北市員工協助方案
內容並轉發新北市政府「安心關
懷小卡」予同仁。

4、具體事蹟:本校楊姓教師於 106 年

5 月 10 日突然提出辭職，本校員
工關懷小組隨即深入了解楊師所
遭遇的問題，除了提供各種協助

附表二：新北市政府人事處所屬人事機構 106 年度人事業務績效考核執行成果表

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(三) 針對不同層級及需求人員，辦

理有效及多元之員工協助方案

導入措施：

1、利用適當場合或其他措施爭

取機關首長及主管人員的支

持。

2、積極宣導本府員工協助方案

有具體事蹟。

3、針對新進人員辦理相關導入

措施。

4、針對共同需求人員(例如:即

將退休人員、第一線人員、單

位主管人員等)辦理相關導入

措施。

1.6

（警察

局、消

防局、

區公所

A、B 組

及九大

區組 2.4

分）

外，亦針對生涯規劃方面妥善加
以建議，最後楊師採納員工關懷
小組意見，以申請侍親留職停薪
方式取代辭職，不僅協助楊師解
決所遭遇的困難，並同時讓楊師
保留在職場的職位，不會因為解
決了一項問題反而多出其他問
題，楊師對於本校的協助給予高
度肯定。

(三)本區所屬各級學校人事同仁針對不

同層級及需求類別，運用多元及有
效方案，辦理各項導入措施，各校
辦理情形如下：

1、利用適當場合或其他措施爭取機關

首長及主管人員的支持。

海山高中

(1)於 106 年 4 月 11 日行政會報針對

「新北市政府 106 年度推動員工
協助方案工作計畫」內容詳加說
明，以增加首長及各級主管對於
員工協助方案的認識及爭取支
持。

(2)隨時由單位主管評估所屬同仁是

否有異常或需協助之情形，並由
主管先予關懷輔導，如需進一步
協助，則移請本校員工協助關懷
小組處理或轉介諮商，並將辦理
情形簽報校長，由校長視個案情
形予以必要的指導與協助。

光復高中

利用集會方式加強宣導員工協助方
案爭取機關首長及主管人員的支
持。

板橋高中

(1)於 106 年 4 月 24 日主管會報宣導

「新北市政府 106 年度推動員工
協助方案工作計畫」內容，使校長
及各處室主任對於員工協助方案
內容更加了解，進而支持。

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容

(2)透過會議由校長提醒各處室主管

隨時關心同仁狀況，若所屬同仁
有需要協助之情形，應由主管先
予關懷輔導，如需進一步協助，則
移由本校員工協助關懷小組處理
或轉介諮商。

新北高工

(1)於 106 年 6 月 15 行政會議針對

「新北市政府員工協助方案」內
容詳加說明，爭取首長及各級主
管對本方案的支持。

(2)由於首長及各級主管的支持，同

仁發揮『雞婆』的個性，對於需要
協助的同仁，皆由同儕主動告知
單位主管予以關懷協助，若需其
他方面協助則由本校員工協助關
懷小組接手處理後續事宜。

清水高中

於 106 年 4 月 10 日擴大行政會議及
106 年 5 月 1 日主管會報加強宣導
「新北市政府 106 年度推動員工協
助方案工作計畫」，藉以提升單位主
管及行政同仁對於員工協助方案的
認識與了解，並請同仁主動參與並
關懷周遭同仁，發覺潛藏亟需協助
的個案，再由學校給予必要之支援
與協助。

中正國中

(1)於 106 年 5 月 2 日行政會報針對

「新北市政府 106 年度推動員工
協助方案工作計畫」及新北市員
工協助方案內容詳加說明，以加
深首長印象，爭取首長及各級主
管的支持。

(2)若遇同仁有需協助之情形，皆由

處室主任先予關懷輔導，倘需進
一步協助，則移請本校員工協助
關懷小組處理或轉介專業諮詢管
道。

土城國中

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容

利用 106 年 5 月 15 日行政會報的機
會，詳細介紹「新北市政府 106 年度
推動員工協助方案工作計畫」，加深
首長、各級主管對本市員工協助方
案的認識，進而爭取支持。

江翠國中

(1)由本校人事室主任利用 106 年 4

月 10 日行政會報機會，對校長、
各處室主任及全體行政同仁介紹
「新北市政府 106 年度推動員工
協助方案工作計畫」內容，增加各
級主管及行政同仁對員工協助方
案的認識。

(2)單位主管若評估所屬同仁有異常

或需協助之情形時，皆利用每週
主管會報提出報告，由校長及各
級主管視個案情形給予必要的協
助，展現員工關懷協助之精神。

重慶國中

106 年 6 月 13 日行政會報宣導員工
協助方案並請校長發送新進同仁安
心關懷小卡。

板橋國中

於 106 年 4 月 26 日主管會報針對
「新北市政府 106 年度推動員工協
助方案工作計畫」內容詳加說明，以
增加首長及各級主管對於員工協助
方案的認識。並且由主管人員擔任
種籽，隨時利用機會幫忙宣導，讓全
體同仁知悉本市員工協助方案內
涵。

新埔國中

於 106 年 5 月 8 日行政會報針對「新
北市政府 106 年度推動員工協助方
案工作計畫」說明內容及 SOP 流程，
增加首長及各級主管對於員工協助
方案的認識。

大觀國中

(1)於 106 年 1 月 19 日主管會報針對

「新北市政府 106 年度推動員工

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容

協助方案工作計畫」內容詳加說
明，使校長及各處室主任對於市
府的員工協助方案有所認識。

(2)藉由同年級同辦公室，彼此間互

相關懷，若發現同仁有異狀，由級
導師或處室主管趕緊通知校內
「關懷小組」成員，校長召開小組
會議，及時處理並適當給予關心
及慰藉。

新埔國小

於 106 年 5 月 1 日擴大行政會議宣
導「新北市政府員工協助方案」之相
關內容，轉知有關員工協助方案有
(安心關懷小卡):心理諮商、法律諮
商、財務諮詢、醫療諮詢、職涯發展
諮詢等各項免付費服務措施，請同
仁善加利用，增加首長及各級主管
對於員工協助方案的重視以爭取支
持。

文聖國小

(1)於 106 年 4 月 18 日學校晨會針對

「新北市政府 106 年度推動員工
協助方案工作計畫」內容詳加說
明並發紙本資料給各學年主任參
考運用，以增加全校教職員工對
於員工協助方案的認識並爭取各
單位主管的支持與協助。

(2)隨時由單位主管評估所屬同仁是

否有異常或需協助之情形，並由
主管先予關懷輔導，如需進一步
協助，則移請本校員工協助關懷
小組處理或轉介諮商，並將辦理
情形簽報校長，由校長視個案情
形予以必要的關懷與協助。

埔墘國小

(1)於 106 年 4 月 11 日全校晨會詳加

說明「新北市政府 106 年度推動
員工協助方案工作計畫」內容，並
於校網公告連結鈞處員工協助方
案網站，以增加全校教職員工對

新北市政府人事處 所屬人事機構 106 年度人事業務 績效考核執行成果

新北市政府人事處所屬人事機構 106 年度人事業務績效考核執行成果