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年公務人員特種考試警察人員、
一般警察人員考試及109年特種考試
交 通 事 業 鐵 路 人 員 考 試 試 題
考 試 別
：
鐵路人員考試
等 別
：
高員三級考試
類 科 別
：
會計
科 目
：
企業管理
考試時間
：
2小時 座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
代號
：
7
0120
頁次
：
1
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一、何謂「策略性計畫（strategic plan）」？（5分）
何謂「作業性計畫（operational plan）」？（5分）
請針對計畫的「廣度」、「時間幅度」、「明確度」及「頻繁度」等四個
面向去詳加比較「策略性計畫」與「作業性計畫」兩者的主要差異處。
（15 分）
二、權力（power）與職權（authority）有何關係（或差異）﹖（5分）
學者 French 及Raven 認為一位領導者的權力主要有五個來源，請分別
逐一詳加說明這五個來源的內涵。（20 分）
三、當一個組織（公司）面臨人力（員工）過剩時，可用那些具體的對策或
作法來加以因應？請舉出五種來詳加說明，並分別指出它們的優缺點。
（25 分）
四、在組織內的工作設計上，工作擴大化（job enlargement）與工作豐富化
（job enrichment）已普遍受重視與被採用，其主要理由（或理論基礎）
何在？（10 分）它們兩者的主要差異又何在？請詳加比較並各舉出一
實例加以說明之。（15 分）