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年公務、關務人員升官等考試、
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年交通
事業郵政、公路、港務人員升資考試試題
等 級：簡任
類科（別）：技術類－公務、技術類－關務
科 目：策略規劃與問題解決
考試時間 ：2小時 座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
代號：
14610
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19510
30210
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30410
頁次：
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一、試以青年低薪問題為例，說明政策分析家在進行問題診斷時，必須注意
的原則，以及前述原則在建構青年低薪問題的應用。（25 分）
二、在策略規劃過程，政策分析家需要蒐集資料，以研擬目標，但由於資訊
科技快速進步，常遭遇到問題不在於「資料貧乏」，而是「資料氾濫」
或「資料充血」。試說明前述問題的意涵，以及如何避免該問題的發生。
（25 分）
三、何謂政策議程設定？試舉我國一項政策議題為例，說明媒體對議程設定
的影響情形。（25 分）
四、公共組織策略管理在當前變動快速的環境下，面臨了組織與外環境之間
密切關係、互動頻繁的各種挑戰，組織不僅要求變，更要在變動中堅持
自己長遠的奮鬥目標，才能使組織生存下去。請問前些挑戰為何？試申
論之。（25 分）