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年公務、關務人員升官等考試、
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年交通
事業郵政、公路、港務人員升資考試試題
等 級：薦任
類科（別）：技術類（選試系統分析）－關務
科 目：系統分析
考試時間 ：2小時 座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
代號：
40230
頁次：
1
－
1
一、請試述下列名詞之意涵：（每小題 5分，共 25 分）
軟體系統分析
活動圖（Activity Diagram）
系統開發生命週期
α
測試（Alpha Testing）
設計樣式（Design Pattern）
二、能力成熟度模型整合（CMMI）是將軟體開發視為一個流程，請以申論
方式回答下列與 CMMI 有關的問題：
CMMI 的staged（分階段式）的成熟度評量方式，可以分成那 5個等
級？（10 分）
流程領域（Process Area）之需求管理（Requirements Management,
REQM）的目的為何？（5分）
流程領域之專案規劃（Project Planning, PP）的目的為何？（5分）
何謂特定目標（Specific Goals）？（5分）
三、使用者介面（UI, User Interface）設計流程可以分成三個主要階段，分別
是Wireframe、Mockup 以及 Prototype。
請寫出它們的中文翻譯。（3分）
請從目的、作法申論這三者的差異。（12 分）
UI 的易用性（Usability）測試的重點為何？（10 分）
四、需求塑模（Requirement Modeling）的方法，使用案例塑模（Use Case
Modeling）是常被使用的方法。針對使用案例，請以申論方式回答下列
問題：
使用案例的目的為何？（5分）
針對購物網站，請繪製 UCD（Use Case Diagram）並且加以說明，至
少包括 3個use cases。（10 分）
何謂使用案例描述（Use Case Scenario 或Use Case Narrative）？（5分）
請說明使用案例之間的含括關係（include relationship）。（5分）