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臺灣港務股份有限公司暨臺灣港務港勤股份有限公司 106 年度第 1次
從業人員助理工程師、助理事務員/助理技術員甄試
筆試科目:企業管理概要
甄選類科:23 業務行政
1 請說明期望理論(Expectancy Theory)的內容,並且討論期望理論是如何運
作的?
每小題各
分,共
分。
2 請定義何謂學習型組織,並說明學習型組織的特性。
第
小題
分,第
小題
分,共
分。
3 何謂綠色管理? 組織應如何致力於綠化?
每小題各 10 分,共 20 分。
4
五力分析( By Porter, M. E.)可用來分析產業獲利率,透過了解顧客、供應
商、潛在進入者、現存競爭者與替代品之力量,以決定產業吸引力。請
說明:
(1) 五力分析之用途與貢獻,以及五個力量之考量因素。
(2) 以五力分析,進行台灣航空業之產業分析。
每小題各 10 分,共 20 分。
5
解釋名詞
(1) 產業群聚
(2) 區域經濟整合
(3) 控制幅度
組織文化
每小題各 5分,共 20 分。
共5題
考科編號:10