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104年特種考試地方政府公務人員考試試題 代號：30160 全一頁
等別： 三等考試
類科： 一般行政
科目： 公共管理
考試時間 ： 2 小時 座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
（請接背面）
一、從政府公關與行銷的方面來看，行政部門推動的政策或法案，若要獲得議會的支持，
有那些技巧可加以運用？（25 分）
二、何謂非營利組織的社會事業化？試舉出一個實例來說明。非營利組織在從事社會事
業化過程中，可能會帶來那些正面影響與負面衝擊，試分析之。（25 分）
三、政府組織從事標竿學習時，應包含那些流程？（25 分）
四、古立克與尤偉克（L. H. Gulick & L. Urwick）曾以「POSDCORB」來形容公共行政活
動的內涵，試問個中活動所指為何？如以公共管理觀點觀之，各項活動所對應的管
理議題為何？試就己見分析之。（25 分）