115年度環境洞察研習班需求調查(限臺中以南人員)
加載中. ..
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審視我國情勢,
並將所觀察之事
物轉化為符合我
國特定需求。
行政院與所屬中
央及地方機關簡
任人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
1.行政院頒訂高階
主管管理核心能力
課程
2.本班別得實施課
程測驗
理解未來環境發
展趨勢,與工作
同仁建立共同願
景,並就目標設
定進行策略分析
,以確保策略、
目標、行動計畫
與願景一致,進
而實現願景。
1.願景發展與策
略分析
2.願景擘劃之策
略路徑及實務
3.願景落實與行
動策略
行政院與所屬中
央及地方機關簡
任人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
1.行政院頒訂高階
主管管理核心能力
課程
2.本班別得實施課
程測驗
有效領導組織成
員,掌握並合理
配置資源,針對
業務變革採取適
當處置,以配合
未來趨勢發展引
導組織調整與變
遷。
1.變革管理與成
功關鍵
2.組織變革與領
導
3.變革領導案例
與實務研討
行政院與所屬中
央及地方機關簡
任人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
1.行政院頒訂高階
主管管理核心能力
課程
2.本班別得實施課
程測驗
具有邏輯性、系
統性及全面性的
政策分析能力,
促使政策有效執
行。
1.政策制定(含
議程)
2.政策傳播之概
念及工具
3.利害關係人分
析與因應策略
行政院與所屬中
央及地方機關簡
任人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
1.行政院頒訂高階
主管管理核心能力
課程
2.本班別得實施課
程測驗
與不同領域之機
關、單位或組織
間建立網路關係
與溝通談判的能
力,以幫助組織
達成目標。
1.中央地方夥伴
關係
2.政府民間社會
夥伴關係
3.組織間協力策
略
行政院與所屬中
央及地方機關簡
任人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
1.行政院頒訂高階
主管管理核心能力
課程
2.本班別得實施課
程測驗
熟悉媒體及政策
行銷資源之應用
,與公眾就政策
進行有效溝通。
1.公眾溝通與政
策行銷(含面對
媒體)
2.議題管理與討
論(含危機之媒
體溝通)
行政院與所屬中
央及地方機關簡
任人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
1.行政院頒訂高階
主管管理核心能力
課程
2.本班別得實施課
程測驗
行政院人事行政總處公務人力發展學院
115年度研習實施計畫預開班期需求調查表
(服務地點位於臺中以南縣市人員適用)
調查單位:行政院人事行政總處公務人力發展學院
填列單位(機關全銜):
填列人員: 聯絡電話: 填列日期: 年 月 日

1.風險辨識與評
估
2.危機處理基本
概念
3.危機處理之案
例與演練
行政院與所屬中
央及地方機關簡
任人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
1.行政院頒訂高階
主管管理核心能力
課程
2.本班別得實施課
程測驗
有效掌握及分析
政策問題核心,
能分析並運用證
據資料作為決策
判斷依據,研提
因應解決做法。
1.問題認定
2.證據分析
3.邏輯思考及問
題解決
4.問題分析實作
演練
符合下列條件之
一,且112、113
及114年未參加
本研習班者:
1.行政院與所屬
中央機關薦任第
9職等主管人
員。
2.地方機關薦任
第8職等以上之
薦任主管人員。
1.行政院頒訂中階
主管管理核心能力
課程
2.本班別得實施課
程測驗
依管理層次,按
組織任務推展個
別計畫,並有效
管理計畫之規
劃、管制及考核
等各階段運作能
力。
1.策略規劃
2.計畫擬定
3.方案設計與評
估
4.案例研討
符合下列條件之
一,且112、113
及114年未參加
本研習班者:
1.行政院與所屬
中央機關薦任第
9職等主管人
員。
2.地方機關薦任
第8職等以上之
薦任主管人員。
1.行政院頒訂中階
主管管理核心能力
課程
2.本班別得實施課
程測驗
能依據機關之年
度(中長程)目
標制定執行計畫
與方案,並按規
劃進度實施與考
核,以電子化資
料管理及儲存工
作成果。
1.績效目標與指
標設定
2.績效評估與運
用
3.績效管理案例
研討
4.績效管理實作
演練
符合下列條件之
一,且112、113
及114年未參加
本研習班者:
1.行政院與所屬
中央機關薦任第
9職等主管人
員。
2.地方機關薦任
第8職等以上之
薦任主管人員。
1.行政院頒訂中階
主管管理核心能力
課程
2.本班別得實施課
程測驗
符合下列條件之
一,且112、113
及114年未參加
本研習班者:
1.行政院與所屬
中央機關薦任第
9職等主管人
員。
2.地方機關薦任
第8職等以上之
薦任主管人員。
1.行政院頒訂中階
主管管理核心能力
課程
2.本班別得實施課
程測驗

在組織運作中,
能運用各種溝通
協調策略,進行
有效溝通。
1.溝通表達
2.衝突管理
3.溝通協調案例
研討與演練(
一)
4.溝通協調案例
研討與演練(
二)
符合下列條件之
一,且112、113
及114年未參加
本研習班者:
1.行政院與所屬
中央機關薦任第
9職等主管人
員。
2.地方機關薦任
第8職等以上之
薦任主管人員。
1.行政院頒訂中階
主管管理核心能力
課程
2.本班別得實施課
程測驗
型塑團隊認同,
透過有效指導、
合理工作分配、
激勵知識分享,
帶領同仁達成目
標。
1.目標與知識管
理
2.工作教導與激
勵
3.溝通與衝突管
理
4.團隊經營實務
演練
符合下列條件之
一,且112、113
及114年未參加
本研習班者:
1.行政院與所屬
中央機關薦任第
9職等主管人
員。
2.地方機關薦任
第8職等以上之
薦任主管人員。
1.行政院頒訂中階
主管管理核心能力
課程
2.本班別得實施課
程測驗
掌握AI發展趨勢
與挑戰,強化AI
治理領導力,提
升公共服務品質
與效率。
1.AI發展趨勢與
國家策略
2.AI治理與風險
管理-公部門導入
AI之關鍵挑戰與
因應
3.AI時代的領導
力轉型與創新思
維
4.公部門導入AI
行政院與所屬中
央及地方機關簡
任以上公務人員
,且114年未參
加本研習班者。
藉由領導管理新
知識、議題與工
具,或成功案例
分享等,協助主
管人員掌握成功
領導關鍵技能和
策略。
培育公務機關主
管同仁關懷輔導
所屬之知能及技
巧,厚植敏感度
與觀察力,以期
及時覺察機關內
同仁問題,引導
正向思考,並提
升團隊士氣。
1.關懷輔導概論
與溝通技巧
2.敏感度訓練與
職場心理健康問
題解析
3.關懷輔導專業
倫理
4.實務案例研討
與交流
行政院與所屬中
央機關薦任第9
職等以上主管人
員或地方機關薦
任第8職等以上
主管人員(擴大
澎湖縣、金門
縣、連江縣政府
及議會薦任7職
等主管人員可參
訓),且112、
113及114年未參
加本研習班者。

認識組織文化的
構成與形成歷程
,強化主管在文
化帶領與落實上
的影響力,並學
習塑造正向、具
適應力與共識的
組織文化。
1.認識組織文化
2.領導風格與文
化之間的關聯
3.塑造組織文化
的策略
行政院與所屬中
央及地方機關薦
任主管或簡任主
管人員。
瞭解提升士氣與
激勵的相關理論
,並能落實到職
場人力資源管理
及人際互動實務
中。
1.工作士氣提升
與激勵的相關理
論
2.工作士氣提升
與激勵的實務技
巧
行政院與所屬中
央及地方機關薦
任主管或簡任人
員,且112、113
及114年未參加
本研習班者。
瞭解常用績效管
理工具與績效面
談技巧,落實績
效管考與才能發
展,進而提升政
府效能。
1.績效管理之正
確觀念
2.常用績效管理
工具介紹(KPI、
360度評量、OKR
等)
3.績效考核與才
能發展面談實務
4.績效面談後之
追蹤與問題處理
技巧
行政院與所屬中
央機關薦任第9
職等主管人員或
地方機關薦任第
8職等或第9職等
主管人員(擴大
澎湖縣、金門
縣、連江縣政府
及議會薦任主管
人員可參訓),
且112、113及
114年未參加本
研習班者。
學習教練式領導
理論、教練模式
與技術,協助部
屬移除干擾、激
發潛能,進而提
升組織績效。
1.教練式領導概
述
2.教練模式與演
練
3.內化實作及線
上督導會議
4.學習分享與課
程總結
行政院與所屬中
央及地方機關薦
任主管或簡任主
管人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
採分散式研習,第
1階段2天、第2階
段1天(遠距)、
第3階段1天
1.評鑑中心法基
本概念
2.評鑑中心法於
人力資源之應用
及實務研討
行政院與所屬中
央及地方機關薦
任公務人員(不
含人事人員及事
業機構)或辦理
相關業務者,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
熟悉跨世代溝通
技巧與模式,介
紹新時代溝通工
具的運用,進而
引導有效溝通模
式。
1.跨世代溝通心
法與技巧
2.新時代溝通工
具的介紹與運用
行政院與所屬中
央及地方機關薦
任主管或簡任主
管人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。

行政院與所屬中
央及地方機關薦
任主管或簡任主
管人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
強化理解及邏輯
能力,透過有效
提問以促進問題
釐清及解決。
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
瞭解談判與協商
的理論與實作技
巧,提升談判與
協商能力。
1.談判與協商基
本原理及技巧
2.衝突解決與協
同合作
3.談判與協商案
例研討
4.談判與協商技
巧實務演練
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者,並以辦理
相關業務者為優
先。
在組織運作中,
透過衝突管理,
了解雙方立場,
適當轉換立足點
,並能運用各種
溝通協調策略,
創造雙贏。
1.衝突管理基本
功
2.職場溝通守則
(上對下、平行
及下對上之溝
通)
3.案例實作分享
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
瞭解職場人際溝
通的重要性,學
習增進人際關係
品質的方法與技
巧,提升職場韌
性與調適力。
1.人際風格辨識
與溝通技巧訓練
2.職場倫理與人
際關係管理
3.職場韌性與調
適
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且112
年未參加「職場
人際關係管理研
習班」者,113
及114年未參加
本研習班者。
傾聽及理解他人
想法,並適當回
應及具備清楚表
達個人想法與意
見。
1.口語表達的意
義與形式(含非口
語表達)
2.口語表達的技
巧與實作演練
行政院與所屬中
央及地方機關業
務相關人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
瞭解簡報成功的
要素及相關知能
,提升簡報內容
呈現與口語簡報
能力。
1.成功簡報的要
素
2.簡報設計技巧
3.簡報圖解技巧
4.快速美化簡報
技巧
5.提升簡報口語
表達技巧
6.提升簡報應對
技巧
7.模擬演練
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且未參
加112年「簡報
技巧研習班」、
113及114年「簡
報製作與表達技
巧研習班」者。

理解有效文字溝
通的基本原則和
文字表達技巧,
增進文字訊息溝
通力。
1.不說話也能好
好溝通─掌握基
本文字技巧
2.打動人心之文
字表達術
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且114
年未參加本研習
班者。
培養中階主管之
論述及說明能力
,以提升其公務
溝通及推動能力
及效率。
培養公務人員於
職場中,用語、
聲音與肢體語言
表達力,以有效
對話促進組織行
政效能。
1.溝通的基礎與
迷思
2.個人溝通風格
覺察
3.啟動自信表達
實戰演練
培養公務人員具
備活動主持技巧
與場控能力,並
強化語言及肢體
表達,打造專業
且具個人魅力的
主持風格。
1.主持流程大解
密(含前置規劃)
2.聲音及肢體表
達技巧
3.主持風格塑造
與臨場應變
4.模擬主持實戰
演練
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,並以辦
理相關業務者為
優先。
瞭解現代新聞與
媒體發展趨勢,
藉由掌握新聞資
訊價值與媒體特
性,瞭解議題建
構及新聞運作方
式,以提升公務
人員及新聞稿撰
寫、澄清資訊之
能力。
1.媒體特性
2.議題建構與新
聞稿撰寫要領
3.掌握澄清新聞
稿技巧
4.案例解析與實
作練習
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且
112、113及114
年未參加「澄清
新聞稿實務研習
班」者。
建立公務人員識
讀和區辨輿論之
能力及適當之回
應方式,以提升
公務人員媒體識
讀素養。
行政院與所屬中
央及地方公務人
員,且112、113
及114年未參加
本研習班者。
1.瞭解媒體識讀
於公共治理之實
務應用,提升公
務人員辨識假訊
息及輿情風險之
系統性能力。
2 透過案例研析
,強化公務人員
爭議訊息之判斷
能力。
3.經由實作演練
提升爭議訊息澄
清之回應能力。
1.認知作戰與假
訊息識別技巧
2.輿情危機案例
解析與數位工具
應用
3.公部門案例分
享與交流
4.實作演練與回
應模擬
行政院與所屬中
央及地方機關負
責媒體、新聞、
公關、發言人及
輿情回應或社群
經營等相關業務
人員,且112、
113及114年未參
加本研習班者。

培養公務同仁分
析問題、邏輯思
考解決問題的習
慣並能以創新思
維提出解決方案
之能力。
1.創造力工具介
紹、提升創造力
2.解決問題與邏
輯架構、提升邏
輯力
3.案例實作、發
表及討論
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
透過跨界思維模
式、科技工具等
技巧,以跳脫框
架,突破思考瓶
頸,因應快速變
遷環境及創造自
我價值。
1.認識跨界思考
與創新
2.跨界思維模式
3.跨界與科技應
用
4.跨界創新與問
題解決
行政院與所屬中
央及地方機關薦
任以上公務人員
(擴大澎湖縣、
金門縣、連江縣
政府及議會委任
公務人員可參
訓),且112、
113及114年未參
加本研習班者。
掌握建構城市品
牌之關鍵指標,
透過創意行銷策
略打造城市魅力
新風貌,進而推
動城市發展與活
化地方經濟,提
升城市競爭力,
讓城市得以永
續。
1.創意城市發展
的路徑
2.城市願景的塑
造與品牌建構
3.創意城市亮點
行銷策略
4.創意城市行銷
實例與演練
行政院與所屬中
央及地方機關相
關業務人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
瞭解AI與知識管
理的基本概念與
發展趨勢,學習
運用AI工具進行
知識管理,加強
工作流程與效
率。
1.AI與知識管理
新視野
2.AI工具基礎實
作
3.知識管理實務
架構與AI應用
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且112
年未參加「知識
管理研習班」、
113及114年未參
加「知識管理與
應用研習班」
者。
瞭解敏捷式管理
內涵,並提升主
管人員敏捷領導
力,建立高效能
團隊。
1.敏捷式管理發
展與內涵
2.敏捷式團隊與
績效
3.實作演練與應
用
行政院與所屬中
央及地方機關薦
任主管人員,且
114年未參加本
研習班者。
藉由實務案例研
討與交流,掌握
活化公共空間之
趨勢與策略,提
升公共資源再利
用成效。
1.公共空間活化
趨勢與挑戰
2.空間活化與創
新策略
3.實務案例分析
與對話
行政院與所屬中
央及地方機關薦
任以上公務人員
,並以業務涉及
公共空間活化之
人員為優先,且
114年未參加本
研習班者。

藉由系統思考及
運用思考創新工
具與方法,使公
務同仁在專案經
濟時代下具備專
案管理的關鍵能
力,在有限時間
內有效掌握專案
進度與績效。
1.系統思考及創
新方法─專案不
窮忙關鍵能力
2.一頁專案提案
書及專案管理計
畫書介紹
3.高階專案集管
理介紹與專案問
題解決分組演練
行政院與所屬中
央及地方機關辦
理專案業務相關
薦任以上人員,
且112及113年未
參加「一次搞懂
專案管理術」研
習班、114年未
參加本研習班
者。
瞭解高效工作管
理的技巧及工具
,以提升工作管
控能力及效率。
1.時間管理的概
念
2.高效時間管理
的技巧與案例分
享
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
瞭解高效遠距工
作工具資源,提
升遠距高效工作
及自我管理能
力。
1.線上協作與溝
通
2.遠距高效工作
自我管理技巧與
實務
行政院與所屬中
央及地方機關薦
任人員(擴大澎
湖縣、金門縣、
連江縣政府及議
會委任公務人員
可參訓),且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
藉由腦科學及心
理學等學科對學
習研究與原理之
介紹,以提升促
進學習及教學/
教導成效之技
巧。
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
學習魚骨圖與心
智圖工具操作及
技巧,運用圖解
思維及邏輯推敲
,進一步解構問
題、原因及可能
解決方案。
1.魚骨圖介紹及
實務操作運用
2.心智圖介紹及
實務操作運用
行政院與所屬中
央及地方機關薦
任以下公務人員
,且113年及114
年未參加本研習
班者。
藉由覺察力與敏
感度養成,加強
對他人內心想
法、情緒的瞭解
,並運用溝通技
巧化解衝突與解
決問題,提升公
務服務品質。
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。

確認目標顧客服
務需求,強化行
銷活動的創新性
及吸引力,強化
政策溝通效益。
1.打開行銷腦-
掌握策略精準出
擊
2.吸睛才有戲:
行銷亮點與創意
溝通術
3.行銷實戰演練
與發表
瞭解當前性別平
等重大政策內涵
,型塑高階人員
於數位時代下應
有的性別平等新
思維,並透過案
例分享,引導高
階人員於工作中
推動性別主流化
之領航力。
1.我國性別平等
重要政策及推動
性別主流化簡介
2.性別平等案例
見學分享
行政院與所屬中
央及地方機關高
階公務人員(簡
任主管及簡任非
主管),且114
年未參加本研習
班者。
※性別
平等在
公部門
的關鍵
作用與
具體實
踐-從性
別主流
化談起
強化公務人員運
用各項性別主流
化工具(性別意
識培力、性別統
計、性別分析、
性別影響評估、
預算與性別平等
機制)之能力,
以提升於擬定中
長程計畫、草擬
法案、編列預算
與統計分析時融
入性別平等意識
觀點。
1.性別主流化工
具運用與案例分
享(性別意識培
力、性別統計與
性別分析)
2.性別主流化工
具運用與案例分
享(性別影響評
估、預算與性別
平等機制)
行政院與所屬中
央機關公務人員
,且113及114年
未參加本研習班
者。
瞭解消除對婦女
一切形式歧視公
約(CEDAW),
並學習第4條暫
行特別措施如何
應用於機關業
務。
1.CEDAW基礎介紹
2.解析CEDAW第4
條暫行特別措施
意涵
3.性別平等工作
坊-案例分享討論
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且113
及114年未參加
「認識CEDAW公
約與活用第4條
暫行特別措施」
者。
瞭解性騷擾相關
法令重點,以內
化「性騷擾零容
忍」核心價值。
1.性騷擾相關法
令重點
2.性騷擾防治義
務
3.性騷擾防治精
進作為
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且113
及114年未參加
「機關與組織該
如何做?性平三
法修法新變革」
者。

瞭解國際性別平
等議題(如:女
性參政、婦女保
障名額、性別配
額等)或國際組
織之發展趨勢,
促進公務人員性
別主流化作業能
力與國際接軌。
1.國際性別平等
重要議題發展趨
勢
2.我國與國際性
別平等重要議題
之比較
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且114
年未參加本研習
班者。
瞭解性別化創新
的意涵及國內外
發展趨勢,期於
科技研發過程中
看見性別問題,
並進一步運用科
技減少性別偏差
,改善性別關係
,促進性別平
等。
1.性別化創新之
緣起與發展背景
2.性別化創新與
科技研發、人才
發展、組織變革
及性別友善環境
之運用
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
瞭解性別平等重
大政策內涵,並
就當前數位工具
(含AI)運用時
可能涉及之性別
平等議題加以探
討(如:性別刻
板印象與歧視、
數位/網路性別
暴力等),避免
數位時代下產生
之性別不平等現
象。
1.我國性別平等
重要政策簡介及
新趨勢
2.AI潮流下,應
避免之性別不平
等(含性別刻板
印象、歧視、數
位/網路性別暴
力、女男體行銷
等)
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且114
年未參加本研習
班者。
瞭解族群、身心
障礙等多重身份
交織下的性別平
權,並透過實際
案例解析,提升
公共服務實質平
等。
1.性別平等交織
性
2.交織不利處境
者的性別議題
3.案例解析
向性騷
擾Say
No-您必
須知道
的事(
防治/申
訴/關懷
資源)
瞭解性別暴力、
跟騷及性騷擾之
態樣與性平三法
各項防治措施、
申訴管道及諮詢
關懷資源,使公
務人員面臨性騷
擾事件時,能及
時維護其人身安
全及相關權益,
提升自我防治能
力。
1.性別暴力之意
涵、態樣及防治
措施
2.跟騷及性騷擾
之意涵、態樣及
防治措施
3.發生性騷擾案
件之申訴流程及
各項諮詢關懷資
源
4.性騷擾實務案
例解析(搭配性別
平等微電影等)
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且113
及114年未參加
本研習班者。

認識多元性別定
義、交織及處境
,瞭解相關人權
保障與法規趨勢
,以提升多元性
別敏感度,強化
性別友善實踐
力。
1.多元性別概論
2.多元性別交織
與社會處境
3.多元性別權益
保障制度與實務
案例
瞭解「公民與政
治權利國際公
約」與「經濟社
會文化權利國際
公約」的主要內
涵及其發展趨勢
與實務案例,並
以「數位人權與
言論自由」為主
題進行深入研討
,提升將其融入
於公務處理過程
中之作業能力。
1.從兩公約視角
探討數位人權與
言論自由的保障
與限制
2.數位人權與言
論自由案例解析
與討論
瞭解「公民與政
治權利國際公
約」與「經濟社
會文化權利國際
公約」的主要內
涵及其發展趨勢
與實務案例,並
以「公務執行行
政裁量權界線」
為主題進行深入
研討,提升將其
融入於公務處理
過程中之作業能
力。
1.兩公約與行政
裁量權的界線
2.兩公約與行政
裁量權案例解析
與討論
瞭解兒童權利公
約及施行法內容
,以健全兒童及
少年身心發展,
提升保障及促進
兒童及少年權利
作業能力。
1.認識人權公約
及兒童權利公約
的形成
2.兒童權利公約
及施行法概念與
內容
3.實務案例說明
及兒童權利公約
之實踐
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
瞭解身心障礙者
權利保障之立法
意旨,提升公務
人員落實其規範
之作業能力。
1.身心障礙者權
利保障之法規說
明(含身心障礙
者權利公約
CRPD)
2.身心障礙者權
利保障之實務說
明與案例討論
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。

瞭解多元文化的
視野與素養,認
識各族群文化差
異與互動方式,
提升制定與執行
政策時重視各族
群及弱勢團體的
觀點之作業能
力。
1.臺灣原住民族
文化介紹、差異
與互動
2.臺灣客家文化
介紹、差異與互
動
3.臺灣閩南文化
介紹、差異與互
動
4.臺灣新住民文
化介紹、差異與
互動
1.行政院與所屬
中央及地方機關
公務人員、辦理
多元族群文化相
關業務人員,或
在原住民地區服
務的非原住民公
務人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
2.同一年度相同
班別之實體或遠
距僅得擇一。
1.混成班(實體+
數位)
2.依據行政院人事
行政總處施政計畫
,本班別實施課程
測驗
瞭解多元文化的
視野與素養,認
識各族群文化差
異與互動方式,
提升制定與執行
政策時重視各族
群及弱勢團體的
觀點之作業能
力。
1.臺灣原住民族
文化介紹、差異
與互動
2.臺灣客家文化
介紹、差異與互
動
3.臺灣閩南文化
介紹、差異與互
動
4.臺灣新住民文
化介紹、差異與
互動
1.行政院與所屬
中央及地方機關
公務人員、辦理
多元族群文化相
關業務人員,或
在原住民地區服
務的非原住民公
務人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
2.同一年度相同
班別之實體或遠
距僅得擇一。
1.混成班(遠距+
數位)
2.依據行政院人事
行政總處施政計畫
,本班別實施課程
測驗
介紹公務員常見
法律責任態樣及
實務案例,透過
理論與實務案例
研析,強化公務
同仁對廉政法令
的基本認知,以
建立公義效率的
廉能政府,並確
保民眾對公務員
公正執行職務之
信賴。
1.廉政倫理規範
介紹
2.公務員常見法
律責任態樣實務
案例研析
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
依據行政院人事行
政總處施政計畫,
本班別實施課程測
驗
瞭解人權主要內
涵及其發展趨勢
,與以人權為本
的公務體系,並
透過案例研討、
實地參訪體驗,
提升將人權觀念
融入於公務處理
過程中之作業能
力。
1.基本人權觀念
與內涵
2.人權時事案例
解析
3.人權歷史事件
實地體驗
4.人權議題研討
行政院與所屬中
央及地方機關薦
任第8職等以上
人員,且112、
113及114年未參
加本研習班者。

瞭解人權的主要
內涵及其發展趨
勢,提升將人權
觀念融入於公務
處理過程中之作
業能力。
1.公務人員應具
備之人權觀念
2.人權觀念的實
務與應用
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
依據行政院人事行
政總處施政計畫,
本班別實施課程測
驗
協助公務同仁認
識禁止酷刑及其
他不人道或有辱
人格之待遇或處
罰公約之概念,
並能進一步將該
規範落實於工作
或生活中。
1.「酷刑及其他
殘忍、不人道及
有辱人格之待遇
或處罰」其定義
以及國家之義務
2.CAT於工作或生
活中之實務案例
分享
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且113
及114年未參加
本研習班者。
1.增進公務人員
對於各種形式歧
視及消除歧視方
法之理解。
2.提升公務人員
對於平等不歧視
之專業知能與敏
感度,營造友善
環境。
1.歧視之定義與
型態
2.我國禁止歧視
法制之探討與案
例討論
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,並以辦
理相關業務人員
為優先,且113
及114年未參加
本研習班者。
透過瞭解歷史脈
絡,增進轉型正
義核心理念之認
識,並透過實地
參訪體驗,提升
公務人員人權與
民主意識,以融
入公務處理過程
之作業能力。
1.認識威權統治
與民主化
2.我國轉型正義
發展概況
3.轉型正義核心
理念
4.歷史事件實地
參訪及意見交流
(將搭配實際參訪
場域規劃相關主
題課程內容)
1.行政院與所屬
中央及地方機關
公務人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
2.同一年度相同
班別之實體或遠
距僅得擇一。
透過瞭解歷史脈
絡,增進轉型正
義核心理念之認
識,提升公務人
員人權與民主意
識,以融入公務
處理過程之作業
能力。
1.認識威權統治
與民主化
2.我國轉型正義
發展概況
3.轉型正義核心
理念
4.威權統治時期
政治案件當事人
或家屬經驗分享
1.行政院與所屬
中央及地方機關
公務人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
2.同一年度相同
班別之實體或遠
距僅得擇一。

藉由觀看影視作
品及深度引導,
讓公務人員從國
家安全與秩序、
性別與家庭或人
文與藝術等多元
視角,關照威權
統治對國家與人
民的影響,促進
對人權及轉型正
義核心理念認識
及內化與實踐。
1.觀影與深度反
思-鉅視視角(搭
配國家安全與秩
序相關影片)
2.觀影與深度反
思-微視視角(搭
配性別與家庭或
人文與藝術相關
影片)
瞭解運用策略性
政策行銷之理論
及具體做法,在
網路時代提升對
內與對外倡議政
策的溝通能力。
1.政策行銷相關
理論
2.傳統媒體行銷
與實務分享
3.網路媒體行銷
與實務分享
4.網路時代輿情
分析與應用
行政院與所屬中
央及地方機關承
辦相關業務之人
員,且112、113
及114年未參加
本研習班者。
瞭解政策規劃概
念,並提升對政
策分析導入規劃
過程的相關知
能。
1.政策分析概論
2.公共政策環境
與政治可行性分
析
3.政策倫理
4.公共政策分析
的操作步驟與方
法
5.政策分析個案
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
培養公務人員對
於設計的專業與
知識,在政策規
劃及決策當中引
進設計力,創造
更多可能與效益
,進而翻轉公部
門形象。
1.臺灣設計力架
構與策略
2.公部門運用設
計共創個案分享
3.操作演練:運
用設計思考創新
業務
4.交流討論與分
享
行政院與所屬中
央及地方機關薦
任以上人員,且
112及113年未參
加「臺灣設計力
研習班」、114
年未參加本研習
班者。
透過當前國家永
續發展政策之推
動,瞭解青年培
力協作及公共參
與現況,引導公
務同仁公私協力
思維,並藉由實
務案例交流,探
究各級政府永續
創新作為新契
機。
1.國家永續發展
及青年培力政策
推動解析
2.邁向SDGs的社
會企業發展培力
3.實務案例參訪
交流
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且113
及114年未參加
本研習班者。

藉由系統思考及
決策分析動態思
維訓練,以面對
日益複雜之公共
問題情境,提升
跨域資源整合與
創新政策之能
力。
1.系統思考與公
共決策分析及實
作
2.跨域政策議題
概論
3.個案討論
行政院與所屬中
央及地方機關薦
任第8職等以上
公務人員。
本班屬於AI入門
課程,從理解AI
發展歷史開始,
瞭解AI的內涵及
發展趨勢,並應
用AI 強化公共
政策決策品質,
及有效提升公民
服務。
1.當AI進入政府
2.AI挑戰和政府
治理的因應
3.應用AI提升公
共服務(全球案例
與人力資源管理
應用)
4.大語言模型引
介在公部門的簡
單操作示範
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且113
年未參加「AI與
公共治理」、
114年未參加本
研習班者。
本班屬於AI應用
實務進階課程,
瞭解AI與大語言
模型的發展趨勢
,並透過人機協
作演練,探討AI
在政府單位如何
應用,以提升公
共服務的品質及
工作效率。
1.AI與大語言模
型(LLM)的發展
2.推動AI在政府
應用的案例(組
織及個人)
3.個人工作效能
提升的應用(展
示與限制)
4.AI工具運用的
實作演練。
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,並曾參
加本學院辦理之
「AI與公共治
理」或「AI與公
共治理基礎研習
班-趨勢與應
用」,且114年
未參加本研習班
者。
瞭解環境相互依
存關係,及國外
環境保護之先驅
做法,提升環境
保護作業能力。
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
提升公務人員對
氣候變遷與我國
2050淨零轉型策
略之認知,並透
過國際趨勢及國
內政策介紹,培
養在日常生活及
辦公場域落實綠
色行動之能力,
共同推動淨零永
續生活目標。
1.臺灣淨零轉型
路徑:從全球氣
候危機到國家永
續策略
2.淨零DNA培養:
日常與辦公場域
的綠生活實踐

針對SDGs永續發
展政策,引導思
考如何設定議題
及目標,並探析
國家現階段淨零
碳排政策,透過
模擬實作,強化
自願檢視行動內
涵,進而更聚焦
落實具體貢獻。
1.SDGs政策議題
設定解析
2.淨零政策分析
與策略
3.文案規劃研討
與實作
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
探討城市治理中
所面臨的挑戰及
其解決方案,理
解永續發展的重
要性及其在城市
韌性治理中的應
用。
1.城市韌性治理
的永續發展
2.全球趨勢下的
永續發展與地方
創生
瞭解「打造永續
共好地方創生計
畫」(地方創生
3.0)相關推動歷
程、執行成果、
未來重點工作及
相關執行策略,
進行相關推動實
務介紹及經驗分
享,並透過案例
研析或現地參訪
進行交流,增進
相關業務推動知
能。
1.地方創生3.0計
畫概念與執行策
略
2.地方創生推動
實務
3.案例研析或參
訪交流
瞭解行政機關職
場霸凌防治規定
與措施,並分享
溝通技巧,以增
進職場霸凌辨識
及預防知能。
1.職場霸凌預
防、危害辨識及
處理適用法規。
2.預防職場霸凌
之友善有效溝通
技巧。
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且113
及114年未參加
本研習班及「員
工職場霸凌事件
處理實務」者。
提升主管對職場
霸凌法制及防治
責任之認識,並
增進對管理行為
恰當性的認識與
判斷能力,以強
化職場霸凌的預
防與應變機制。
1.職場霸凌法制
規範
2.主管防治職
責、管理行為之
妥適性
3.案例分享

強化對新興科技
詐欺手法之辨識
,及新修正打擊
詐欺防治法令與
措施之掌握,並
思考自身業務如
何提升政府打擊
詐欺犯罪效能。
1.新世代詐欺手
法認識。
2.打詐新四法與
五大打詐推動重
點介紹。
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且113
及114年未參加
本研習班者。
為提升公務人員
掌握我國及國際
超高齡社會發展
之發展趨勢,理
解高齡者多元樣
貌與需求,並透
過政策與實務案
例之探討,強化
公務人員因應超
高齡社會之應變
能力,進而提升
公共服務之品
質。
1.超高齡社會發
展趨勢與國際觀
察
2.高齡者之異質
性與老人福利
3.超高齡社會之
因應對策、實務
案例與發展願景
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且112
及113年未參加
「高齡社會因應
對策研習班(遠
距)」、114年
未參加本研習班
者。
強化公務人員對
超高齡社會政策
趨勢之認識,並
提升規劃與推動
高齡友善措施之
能力,以建構高
齡友善環境及促
進高齡者福祉。
1.超高齡社會趨
勢與政策研析
2.打造高齡友善
城市之規劃實務
3.高齡友善案例
分享
4.實地參訪及意
見交流
引導公務人員了
解人口結構變化
對社會與照顧制
度的影響,進而
探討長期照顧政
策發展趨勢,加
強對於我國長期
照顧體系的認
識。
1.臺灣人口結構
變遷對長期照顧
需求的影響
2.長期照顧政策
演進與挑戰
瞭解無人機產業
發展情形與最新
趨勢,並介紹人
工智慧於臺灣無
人機領域應用現
況與挑戰,啟發
公務推展應用新
思維。
1.無人機產業發
展與趨勢介紹
2.人工智慧於無
人機領域之應用
與挑戰
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且113
及114年未參加
「無人機科技應
用研習班」者。

培養AI創新思維
與提案實務能力
,學習從業務痛
點出發,運用設
計思考發展AI應
用解決方案,具
備參與總統盃黑
客松「AI應用公
共服務創新獎」
競賽之核心能
力。
1.公共服務痛點
診斷實務
2.AI解決方案構
想設計
3.提案企劃書撰
寫技巧
4.競賽文案簡報
與發表演練
行政院與所屬中
央及地方機關薦
任以上公務人員
,並以參加總統
盃黑客松「AI應
用公共服務創新
獎」業務相關同
仁為優先。
掌握數位治理與
AI應用趨勢,認
識AI幻覺與風險
,提升倫理與法
規意識;課程結
合數位工具操作
,強化數位素養
與智慧治理實務
能力。
1.數位治理與AI
應用發展趨勢
2.AI幻覺與應用
風險管理
提升面對政策推
動與服務流程優
化時的創新解決
能力,並透過設
計思考導入數位
工具與數據分析
概念,引導學員
從使用者角度重
新理解問題,進
而提出具創意與
可行性的解決方
案。
1.設計思考導論
與實作
2.數位創新應用
實務
3.資料思維與數
據分析初探
4.綜合應用工作
坊
使用 AI 進行各
種數據及統計分
析 ,包括
Google Colab、
Excel 及
Google Sheet
整合運用,提升
公務人員數據分
析決策能力與數
據溝通效果。
1.資料素養基
礎:資料來源、
搜尋技巧及品質
評估
2.AI數據分析工
具介紹與應用
3.AI輔助資料處
理與整合
4.公務數據分析
實務
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且以
114年參加「程
式邏輯概念研習
班-應用Python
加速資料處
理」、「公職關
鍵技能-資料整
理術」、「公務
行政作業自動
化:Excel VBA
應用實戰班」或
「視覺化數據分
析實戰-Power
BI Desktop」者
優先。

由基礎認知出發
,掌握生成式AI
原理與多元工具
操作,瞭解公部
門應用之潛在風
險與相關規範,
並透過實務演練
,運用AI工具,
提升工作效率與
服務品質。
1.生成式AI原理
與多元工具應用
2.政府資安政策
與個資保護規範
3.公務應用實務
與風險規範
4.公務生成式AI
應用實作
全面提升數位時
代工作效能,瞭
解建立資料常見
問題,善用數位
工具,包括運用
AI輔助工具、
Excel、Power
Query快速、省
時整理與管理蒐
集資料。同時善
用線上及AI筆記
軟體寫筆記,結
合筆記、資料庫
及團隊協作功能
,提升資料分析
應用能力及數位
生活與工作整體
效率。
1.資料整理與分
析實作常見問題
與解決方式
2.Excel資料整理
功能與實務應用
3.PDF轉Excel技
巧
4.樞紐分析表資
料整理術
5.Power
Query資料整理運
用
6.AI筆記與知識
管理應用
7.使用情境實作
應用:如何將AI
筆記融入日常工
作流程
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且
112、113、114
年未參加「新一
代雲端筆記高效
學習工作術」,
或114年未參加
「公職關鍵技
能-一生必學-AI
資料整理術」
者。
透過系統化方法
有效運用AI工具
進行提問,避免
無效問答與錯誤
資訊。掌握進階
提示工程技巧與
思維鏈設計,熟
悉多元AI平台操
作,靈活運用
Prompt語法與模
板,提升AI文字
生成、公文撰寫
及機器人應答等
實務應用成效。
1.多元AI工具應
用與基礎提問原
則及Prompt實作
演練
2.AI圖像生成、
視覺Prompt應用
與文字生成實戰
3.萬用Prompt結
構、模板應用與
思維鏈、思維樹
設計
4.公務應用案例
實作:新聞稿、
公文撰寫等

掌握智慧治理與
數位轉型發展趨
勢,並透過決策
式AI的原理與應
用介紹,結合實
務案例探討如何
運用人工智能、
大數據分析及數
位科技,提升公
共服務品質與城
市治理效率,推
動行動化、智慧
化政府的實現。
1.掌握智慧治理
與數位轉型趨勢
2.從大數據與人
工智慧談循證式
決策步驟
3.決策式AI與
NoCode工具導入
策略
4.決策式AI實務
案例解析
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且114
年未參加「AI驅
動智慧城市研習
班」者。
透過系統化
Microsoft
Power Automate
教學與真實案例
實作,掌握
RPA(機器人流程
自動化) 核心技
術,實現辦公自
動化,打造專屬
數位助理,提升
數位技能邁向高
效工作。
1.基礎與初步流
程設計
2.Power
Automate完成
Excel資料自動化
3.Power
Automate自動化
擷取網頁資料
4.用 Power
Automate控制
Windows開發程式
5.用Power
Automate自動化
PDF
行政院與所屬中
央及地方機關薦
任以上公務人員
,且以114年參
加「程式邏輯概
念研習班-應用
Python加速資料
處理」、「公職
關鍵技能-資料
整理術」、「公
務行政作業自動
化:Excel VBA
應用實戰班」或
「視覺化數據分
析實戰-Power
BI Desktop」者
為優先。
瞭解AI輔助
Excel數據處
理、分析與自動
化技能,結合
Excel與VBA進行
數據前處理、報
表產出與關鍵指
標識別,提升公
務統計與決策輔
助的效率與準確
性。
1.AI輔助資料整
理與前處理技巧
2.AI+Excel協作
分析與關鍵因子
識別
3.Excel VBA與AI
自動化
4.實作演練:AI
分析公務統計數
據及報表
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且以
114年參加「程
式邏輯概念研習
班-應用Python
加速資料處
理」、「公職關
鍵技能-資料整
理術」、「公務
行政作業自動
化:Excel VBA
應用實戰班」或
「視覺化數據分
析實戰-Power
BI Desktop」者
為優先。

瞭解並應用
Canva設計,包
含圖卡、簡報、
動態影片與影音
剪輯及結合質感
模版快速套用與
Canva AI等功能
,輔以實作體驗
,提升公務行銷
推展。
1.Canva圖卡
2.Canva簡報
3.Canva動態影片
4.Canva影音剪輯
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且113
及114年未參加
本研習班者。
協助學員建立AI
多媒體應用與實
作能力,運用AI
技術創作靜態圖
文與動態影音,
設計創新且具吸
引力的行銷與宣
傳內容。透過AI
工具整合與應用
,提升影片與圖
文製作效率與表
現,強化政策宣
導、教育訓練及
行政簡報等多元
公務情境實務運
用能力,進而提
升公部門數位行
銷與多媒體製作
效能。
1.多媒體基礎概
念與AI工具實務
應用
2.AI媒體素材生
成與應用(包含文
案撰寫、腳本設
計、文字轉語
音、語音轉文
字、AI圖片及影
片生成、背景音
樂製作等)
3.AI影像處理與
輕量剪輯整合實
作
4.AI影片轉製技
巧與多媒體平臺
整合與發布實務
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且112
至114年未參加
「AI應用-多媒
體影音製作實戰
班」,或114年
未參加「AI多媒
體智慧設計與創
新應用」者。
掌握AI多模態生
成技術與影音內
容創作實務應用
,提升多媒體製
作效能與創新應
用能力。運用AI
工具設計創新且
吸引人的公務機
關宣傳照片、海
報、圖卡、
Youtube 影音、
多國語言轉譯影
片、自動字幕生
成、自動音樂生
成、Avatar 虛
擬主播等各種多
媒體整合應用技
能,強化機關資
訊傳達與推廣效
益。
1.生成式AI基礎
與圖像/影像生成
2.AI影像與動畫
生成實務應用
3.AI語音與多語
言應用
4.AI整合應用與
成果發表

掌握應用 AI 輔
助簡報設計與圖
表生成技巧,提
升提案簡報視覺
表現力與溝通效
率,進而強化政
策傳達成效。
1.AI簡報設計技
巧:架構、版型
與視覺呈現設計
2.AI輔助快速生
成資訊圖表:心
智圖、流程圖、
架構圖
3.實作演練:提
案簡報與專業資
訊圖表製作
學會使用多模態
生成式 AI 之語
音、影像、圖片
等功能,快速設
計語音客服機器
人、影像辨識服
務等各種互動式
公務應用。
1.掌握多模態技
術的核心概念與
應用
2.熟悉OpenAI、
Gemini
API與開發工具的
應用
3.從零到一快速
開發AI客服機器
人
Chatbot
4.實作演練:快
速開發多模態生
成式
AI互動式APP
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且以
114年參加「AI
語音軟體辨識處
理與應用」、
「AI影像辨識實
戰班」、「AI應
用-多媒體影音
製作實戰班」、
「AI引領XR革
命:創新行銷應
用」或「AI多媒
體智慧設計與創
新應用」者為優
先。
※Vibe
Coding
(氛圍編
程)入
門:非
資訊人
員快速
開發APP
應用系
統第一
堂課
學會使用
ChatGPT、
Claude、Gemini
等生成式AI快速
開發各種公務應
用APP PoC雛型
系統。
1.Vibe
Coding氛圍編程
環境設置
2.APP點子快速發
想
3.No-Code開發平
台入門
4.功能製作與互
動設定
5.APP優化與上架
預覽
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且以
114年參加「AI
提問藝術─聰明
提問技巧與實
例」、「雲端筆
記高效工作
術」、「生成式
AI實務應用_AI
革命-善用文本
工具.加值職場
超能力」或「智
能辦公:AI 百
寶箱的全方位應
用」者為優先。
透過標竿學習獲
獎案例分享,學
習資源整合、跨
機關合作、公私
異業結盟並運用
新興科技,共創
多贏,提升政策
服務新量能。
1.跨部門協力治
理
2.資源分析與整
合
3.標竿案例分享
及研討
4.模擬演練

藉由標竿案例之
分享學習,增進
公務人員治理專
業知能。
1.標竿案例經驗
與成果分享
2.專家學者與談
提供建言
認識災害的種類
與成因及災害發
生時應變措施,
以增進公務人員
對災害預防及應
變相關知能,提
升防災管理專業
能力。
1.認識災害及防
災管理
2.災害預防及應
變實務案例研析
3.內政部消防署
訓練中心參訪
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且114
年未參加「災害
應變實務研習
班」者,並以辦
理災害預防及應
變業務人員為優
先。
藉由學習各類型
活動(如燈會慶
典、運動賽事、
博覽會等)策劃
與申辦的經驗,
並搭配實務案例
走訪研析,協助
公務人員掌握辦
理相關活動關鍵
技能和策略,提
升辦理活動應變
與整合能力。
1.活動策辦秘笈
(燈會慶典、運
動賽事、博覽會
等)
2.實務案例研析
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,並以辦
理活動業務人員
為優先。
瞭解訂定法規命
令及行政規則等
法規研擬基本觀
念,提升行政機
關運用與執行法
規作業能力。
1.法規草擬之基
本原則
2.法規作業法令
及規定
3.法規作業實務
行政院與所屬中
央及地方機關辦
理法規研擬之業
務人員(非法制
人員),且114
年未參加本研習
班者。
藉由實務案例,
釐清法規作業疑
義,提升實務研
討運用之法規作
業能力。
行政院與所屬中
央及地方機關辦
理法規研擬之業
務人員(非法制
人員),並以
114年曾參加
「法規草擬基礎
班」者優先。
強化行政法基本
觀念,貫徹依法
行政之意旨,提
升行政效能。
1.行政法一般原
理原則
2.行政處分的概
念
3.行政程序法理
論與實務
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,並以業
務涉及執行公權
力之人員優先,
且112、113及
114年未參加本
研習班者。

瞭解行政法之實
務案例運用,釐
清行政作業疑義
,提升實務研討
運用之法制作業
能力。
1.行政程序法實
務案例研討
2.行政執行法實
務案例研討
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者,並以
112、113及114
年曾參加「行政
法基礎能力研習
班」者優先。
瞭解行政罰法之
內容及實務應用
,提升相關業務
處理作業能力。
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且114
年未參加本研習
班者。
瞭解訴願法內容
及實務案例,並
透過答辯書實作
練習,提升處理
相關業務能力。
1.訴願法概述
2.訴願法案例解
析
3.訴願答辯書撰
寫格式及注意事
項
4.訴願與行政訴
訟實務
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者,並以承辦
相關業務(非法
制人員)為優
先。
瞭解國家賠償法
及相關作業流程
,提升國家賠償
法相關業務作業
能力。
1.國家賠償法概
論
2.國家賠償事件
處理程序
3.國家賠償事件
實務案例研析
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,並以業
務涉及執行公權
力之人員為優先
,且112、113及
114年未參加本
研習班者。
瞭解適用勞動基
準法人員之勞動
條件等規定,建
立公部門勞動意
識、遵守勞動法
令及保障勞工權
益。
1.勞動基準法總
論及勞動契約
2.工資及工時之
認定
3.勞工退休制度
4.職業災害補償
制度
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者,並以有辦
理勞動業務之人
員為優先。
瞭解公務執行職
務遭受不當干擾
之種類類型及實
務案例,瞭解如
何採取合宜措施
因應,以利公務
推廣。
1.公務執行中可
能遭受不當干擾
之種類類型概述
2.公務執行中可
能遭受不當干擾
之實務案例及因
應措施
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,並以業
務涉及執行公權
力之人員優先,
且112、113及
114年未參加本
研習班者。

瞭解公務人員保
障、執行職務安
全及衛生防護相
關法規,透過解
說釐清「公務人
員保障法」及
「公務人員安全
及衛生防護辦
法」適(準)用
與比照對象及其
相關職場安全防
護規定,以落實
職場安全衛生防
護工作。
1.公務人員保障
法與案例解析
2.公務人員執行
職務安全及衛生
防護辦法(含性騷
擾、職場霸凌之
救濟)與案例解析
3.公務人員執行
職務意外傷亡慰
問金發給辦法與
案例解析
4.公務人員因公
涉訟輔助辦法與
案例解析
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且
112、113年未參
加「公務人員執
行職務安全及衛
生防護措施研習
班」者,並以辦
理職場安全防護
業務人員為優
先。
瞭解政府資訊公
開法與個人資料
保護制度之立法
意旨及其案例,
認知政府資訊公
開合理運用實務
與提升保護個人
資料作業能力。
1.政府資訊公開
法相關法規介紹
2.個人資料保護
法概論
3.個人資料保護
法與政府資訊公
開法之衝突與調
和
4.實務案例研討
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且113
及114年未參加
本研習班者。
瞭解智財權在數
位環境中的挑戰
,提升實務應用
與風險管理能
力。
1.數位時代智財
權法制基礎與趨
勢
2.數位內容與智
財產權實務探討
充實機關辦理最
有利標承辦人員
專業知識,協助
釐清、排除招標
及履約過程中相
關疑義,俾提升
政府採購效率及
品質。
1.最有利標招標
作業流程
2.最有利標實務
案例解
3.履約管理、驗
收之法規及作業
實務
4.爭議處理研討
行政院與所屬中
央及地方機關完
成採購專業人員
訓練之公務人員
,並以採購業務
承辦人員為優
先。
學習外賓接待與
國際社交禮儀,
以增進接待人員
英語導覽能力。
1.外賓接待流程
規劃
2.跨文化溝通及
社交技巧
3.公務機關英語
簡介
4.英語導覽解說
技巧
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,具中級
以上英文能力,
且113及114年未
參加本研習班者
,並以處理涉外
業務人員為優
先。
1.全英語授課
2.混成班(實體+
數位)
3.本班屬中級英語
課程

學習國際會議程
序、會議主持及
發言技巧等,以
增進國際場合應
對能力。
1.國際會議簡介
與出席國際會議
準備
2.國際會議主持
與發言技巧
3.國際會議模擬
演練
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,具中高
級以上英語能力
,且112、113及
114年未參加本
研習班者,並以
處理涉外業務人
員為優先。
1.全英語授課
2.混成班(實體+
數位)
3.本班屬中高級英
語課程
學習口譯基本概
念及隨行逐步口
譯入門技巧,透
過實戰演練,培
養學員隨行口譯
即戰力。
1.口譯緒論與基
本技巧、聆聽記
憶練習
2.短逐步口譯與
筆記技巧
3.逐步口譯技巧
及實戰演練
行政院與所屬中
央及地方機關業
務相關公務人員
,具中高級以上
英語能力,且
112、113及114
年未參加本研習
班者,並以處理
涉外業務人員為
優先。
提升經營國際媒
體所需之英語能
力,藉由分析及
比較國內外實際
案例,強化學員
的國際社群媒體
經營能力。
1.國際社群媒體
簡介
2.國際社群媒體
經營倫理
3.國際社群媒體
國內外實例分析
4.國際社群媒體
案例討論及實務
發表
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,具中級
以上英語能力,
並以處理涉外業
務人員為優先。
透過跨文化觀
察、觀點聚焦及
影響力表達訓練
,提升學員文化
敏感度及國際場
合中實務應對表
達能力。
1.文化快拍:觀
察及解讀跨文化
訊息
2.文化行動:以
田調技巧聚焦觀
點建構
3.文化發聲:模
擬TED式演講表達
觀點
4.文化發聲2.0:
觀點發表互評與
反饋
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,具中級
以上英語能力,
並以處理涉外業
務人員為優先。
1.創新班別
2.混成班(實體+
數位)
3.本班屬中級以上
英語課程
藉由英語影片導
讀、模擬演練、
體驗活動等方式
,讓學員理解氣
候變遷的關鍵概
念及SDGs相關議
題,提升學員在
氣候變遷、減碳
行動與永續發展
等情境中的英語
理解與表達能
力。
1.SDGs英語影片
導讀
2.SDGs英語表達
力訓練
3.SDGs英語體驗
活動
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,具中級
以上英語能力,
並以處理涉外業
務人員為優先。

提升公務人員於
民眾服務現場之
英語應對能力,
強化其在諮詢說
明、回應詢問、
投訴處理與引導
流程等實務情境
中的禮貌表達與
溝通技巧,進而
建構多元公務互
動場域下之溝通
效能與臨場應變
能力。
行政院與所屬中
央及地方機關業
務相關人員,具
初級以上英語能
力,並以處理民
眾溝通實務之人
員為優先。
1.創新班別 2.混
成班(實體+數
位) 3.本班屬初
級以上英語課程
1.英語口說表達
與案例討論
2.英語簡報技巧
與簡報演練
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,具中級
以上英語能力,
且112、113及
114年未參加英
文簡報研習班者
,並以處理涉外
業務人員為優
先。
1.全英語授課 2.
混成班(實體+數
位) 3.運用AI輔
助學習 4.本班屬
中-中高級英語課
程
為提升公部門法
規、契約、協議
與合作備忘錄等
公務文件之英譯
品質,課程導入
生成式AI工具,
強化公務同仁在
內容理解、語句
轉換與措辭選擇
等英筆譯實務能
力。
1.法規及契約英
譯技巧、常用句
型與字彙及實例
演練
2.協議及合作備
忘錄英譯技巧、
常用句型與字彙
及實例演練
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,具中高
級以上英語能力
,並以處理涉外
業務人員為優
先。
培養公務人員英
語自學習慣,能
運用各式AI工具
及電腦網路科技
輔助英語聽說讀
寫之學習,將強
化英語力成為終
身學習的目標。
1.AI及電腦網路
科技輔助學習工
具介紹與說明
2.運用AI工具及
電腦網路科技輔
助英語聽說讀寫
之學習
1.行政院與所屬
中央及地方機關
公務人員,且
114年未參加本
研習班(含實體
及遠距)及「與
AI共舞-英語自
學心法全攻略(
中級班)」(含
實體及遠距)
者。
2.同一年度相同
班別之實體或遠
距僅得擇一。
1.混成班(實體+
數位)
2.運用AI輔助學習
3.本班屬初級英語
課程

培養公務人員英
語自學習慣,能
運用各式AI工具
及電腦網路科技
輔助英語聽說讀
寫之學習,將強
化英語力成為終
身學習的目標。
1.AI及電腦網路
科技輔助學習工
具介紹與說明
2.運用AI工具及
電腦網路科技輔
助英語聽說讀寫
之學習
1.行政院與所屬
中央及地方機關
公務人員,且
114年未參加本
研習班(含實體
及遠距)及「與
AI共舞-英語自
學心法全攻略(
中級班)」(含
實體及遠距)
者。
2.同一年度相同
班別之實體或遠
距僅得擇一。
1.混成班(遠距+
數位)
2.運用AI輔助學習
3.本班屬初級英語
課程
培養公務人員英
語自學習慣,能
運用各式AI工具
及電腦網路科技
輔助英語聽說讀
寫之學習,將強
化英語力成為終
身學習的目標。
1.AI及電腦網路
科技輔助學習工
具介紹與說明
2.運用AI工具及
電腦網路科技輔
助英語聽說讀寫
之學習
1.行政院與所屬
中央及地方機關
公務人員,具中
級以上英文能力
,且114年未參
加本研習班(含
實體及遠距)及
「與AI共舞-英
語自學心法全攻
略(初級班)」
(含實體及遠
距)者。
2.同一年度相同
班別之實體或遠
距僅得擇一。
1.混成班(實體+
數位)
2.運用AI輔助學習
3.本班屬中級英語
課程
培養公務人員英
語自學習慣,能
運用各式AI工具
及電腦網路科技
輔助英語聽說讀
寫之學習,將強
化英語力成為終
身學習的目標。
1.AI及電腦網路
科技輔助學習工
具介紹與說明
2.運用AI工具及
電腦網路科技輔
助英語聽說讀寫
之學習
1.行政院與所屬
中央及地方機關
公務人員,具中
級以上英文能力
,且114年未參
加本研習班(含
實體及遠距)及
「與AI共舞-英
語自學心法全攻
略(初級班)」
(含實體及遠
距)者。
2.同一年度相同
班別之實體或遠
距僅得擇一。
1.混成班(遠距+
數位)
2.運用AI輔助學習
3.本班屬中級英語
課程

運用數位學習資
源及AI科技輔助
學習,提升英語
聽講及溝通表達
能力。
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,具中級
以上英語能力,
且112年未參加
「TED Talk聽講
實作研習班」、
113及114年未參
加本研習班者,
並以處理涉外業
務人員為優先。
1.全英語授課
2.混成班(實體+
數位)
3.運用AI輔助學習
4.本班屬中-中高
級英語課程
學習如何主辦國
際會議,熟悉整
體流程,掌握國
際會議所需溝通
能力,並能協助
單位出國參展或
出席國際會議之
準備工作。
1.國際會議籌劃
與案例討論
2.國際會展辦理
及參展實務(含
議程、大會手
冊、邀請書函)
3.國際會議司儀
演練(含司儀稿
撰寫)
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,具中級
以上英語能力,
且112、113及
114年未參加本
研習班者,並以
處理涉外業務人
員為優先。
1.全英語授課
2.運用AI輔助學習
3.本班屬中級英語
課程
透過日常情境主
題式英語教學,
學習常用英語字
彙、片語及慣用
句,提升學員英
語溝通力,並能
運用AI輔助學
習。
1.主題式英語口
說字彙、句型及
慣用語(預定每
週不同主題)
2.主題式英語對
話技巧練習(預
定每週不同主
題)
3.綜合口說發表
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,具中級
以上英文能力,
且113及114年未
參加本研習班者
,並以處理涉外
業務人員為優
先。
1.全英語授課
2.建議使用桌電或
筆電上課,並需有
鏡頭、麥克風等視
訊設備
3.採分散式學習,
每期共4次上課,
皆為每週五18:30
至21:30
4.運用AI輔助學習
5.本班屬中級英語
課程
透過介紹生成式
人工智慧(GAI)
工具與提示詞設
計技巧,搭配實
作演練,幫助學
員掌握GAI指令
工程(prompt
engineering)
,應用於撰寫及
優化Email內
容、新聞稿、社
群媒體貼文等,
提升媒體素養與
英文溝通效率。
1.社群貼文寫作
實戰
2.AI輔助專業
Email寫作
3.新聞稿快寫挑
戰
行政院與所屬中
央及地方機關業
務相關人員,具
初級-中級英語
能力,並以處理
涉外業務人員為
優先。
1.創新班別
2.混成班(實體+數
位)
3.運用AI輔助學習
4.本班屬初-中級
英語課程

透過學習正向身
心靈健康管理方
式,提升公務同
仁調適力、自癒
力,開拓工作及
生活視野,掌握
健康樂活的新生
活關鍵。
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且114
年未參加本研習
班者。
認識健康促進的
基本理念,探討
公務職場常見的
健康議題及其預
防方法,並學習
簡易保健運動,
促進身體健康管
理能力。
瞭解壓力的成因
與影響,學習實
用的壓力調適策
略,以提升面對
壓力管理能力,
增進身心健康。
1.認識壓力與自
我覺察
2.調適策略與壓
力管理
3.強化心理韌性
與正向思維
4.身心放鬆技巧
與實作
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
瞭解情緒的影響
及處理情緒的方
法,提升情緒管
理運用能力。
1.做情緒的主人-
有效的情緒管理
2.職場情緒管理
應用
3.高EQ團隊-運用
正向思考的力量
提升工作動能
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且
112、113及114
年未參加本研習
班者。
認識正念,並透
過學習和實踐正
念,促進身心的
療癒和平衡。
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且113
及114年未參加
本研習班者。
學習如何療癒自
我,並透過音樂
賞析、作品欣賞
等方式放鬆壓力
,平衡身心。
行政院與所屬中
央及地方機關公
務人員,且113
及114年未參加
本研習班者。
因應失智症人口
日益增加之趨勢
,提升公務人員
對於失智症之識
能,並學習如何
預防及因應常見
的行為,進而打
造失智友善社
會。
1.認識失智症與
常見的迷思
2.預防失智症及
健康促進
3.失智症的因應
方式及照護資源
4.了解失智症者
相關法律議題