領隊導遊英語實用班招生簡章

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100年度提升勞工自主學習計畫招生簡章

訓練單位名稱

新北市旅遊服務人員職業工會

課程名稱

領隊導遊英語實用班

報名/上課地點

台北市大安區復興南路21665(捷運:科技大樓站)

報名專線

聯絡電話:02-2700500602-89418526~702-2940081402-29493000

訓練目標

1.加強本國觀光導覽與行程接待從業人員之英語使用能力提升專業形象與服務品質

介紹並演練海外觀光行程之帶團領隊所需具備之實務英語應用技巧介紹並演練外國

遊客訪台行程之導遊接待與其它重要應用技巧。

2.積極促進學習與創新,建立工作價值概念,掌握知識與運用技能及增進溝通之運用能

,提升職能職務上的成長力與競爭力

3.樹立專業精神與培養自律自制能力並具備良好的品德及專業的道德

課程內容大綱及時數

1.藉由深入淺出的英語教授,循序漸進的培養學員正確且通順的表達能力。

2.利用與實務相結合之客製化教材,讓學員充分熟稔合宜的事務處理與應對方式。

3.透過豐富的課堂練習與案例討論,滿足學程結束後現場操作之立即需求

課程共計48小時(8)

招訓對象

及資格條件

年滿十五歲至六十五歲,具勞、農()保身分在職勞工,且符合下列資格之一:

1.本國籍(特殊身分者,詳附錄) 

2.(1)與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留在台灣地區工作之外國人、大陸地區人民(2)符合入出國及移民法第十六

條第三項、第四項規定之單一中華民國國籍之無戶籍國民 (3)取得居留身分之泰國、緬甸、印度或尼泊爾地區無國籍人民,且依

就業服務法第五十一條第一項第一款規定取得工作許可者。(4)跨國(境)人口販運被害人,並取得工作許可者.

3.※前項年齡及補助資格以開訓日為基準日。學員報名時繳交身分證正/反面影本、個人帳戶影本,另於第二次上課時繳交投保明

細表(不可繳交勞保卡)。

遴選學員標準及作業程序

一、接受報名時間:即日起至各課程開課前1日。

二、錄取方式:完成報名後,五日內完成繳費及繳交相關資格證明文件後依序錄取。

招訓人數

30

報名起迄日期

即日起至各課程開課前1日。

預定上課時間

100417日(星期)至65日(星期)每週09:30~12:301330~1630上課,共計48小時(8)

授課師資

Fayedo成人商務應用英語全民英檢及多益證照課程企業英語訓練課程規劃台北市立動物園接待英語

課程講師2008年度國際城市菁英交流研習會主持人及隨行口譯輔英科技大學全民英檢及多

益班講師現為林口長庚醫院全民英檢班講師

Emily科見美語 – 美語教師 ,青山外語 – 成人美語,多益,全民英檢教師

LunEIE 美語企業管理顧問公司 13年、語言教學培訓-英語教學概論、英語教學示範

王再生:大東海補教機構-導遊領隊證照輔導講師銘傳大學國際學院-觀光系兼任講師

費用

實際參訓費用$5,000行政院勞委會職訓局補助$4000,參訓學員自行負擔$1000政府補助一般勞工訓練費80%、特定對象:原住民身心障礙者負擔家計婦女中高齡者生活扶住戶等全額補助訓練費用100

退費辦法

學員如已繳費且為個人因素,於開訓前一日辦理退訓者非學分班收取核定訓練費用之百分之五,餘則退還學員;已開訓但未逾訓練總時數三分之一者,退還核定訓練費用之百分之五十(若需匯款退費者,學員須自行負擔匯款手續費用或於退款金額中扣除)若已逾訓練總時數三分之一者,則不予退費。依提升勞工自主學習計畫第三十三十一點制訂。

說明事項

1.訓練單位先收取100%($5,000)訓練費用,並與學員簽訂契約。

2.生活扶助戶中有工作能力者、原住民、身心障礙者、中高齡者、獨力負擔家計者、更生受保護者、其他依就業服務法第二十四條規定經中央主管機關認為有必要者、因犯罪行為被害死亡者之配偶、直系親屬或其未成年子女之監護人、因犯罪行為被害受重傷者之本人、配偶、直系親屬或其未成年子女之監護人等在職勞工為全額補助對象,報名時須備齊相關資料。

3.缺席時數未逾訓練總時數之三分之ㄧ,且取得學習結業證書者,經行政程序核可後,始可取得行政院勞委會職訓局之補助

訓練單位

報名專線

聯絡電話02-2700-500602-8941-8526~702-2940-081402-2949-3000

傳真號碼:02-2700-500702-29410850

本會網址:www.travelservicetpc.com.tw電子郵件:[email protected]

補助單位

申訴專線

【行政院勞工委員會職業訓練局】

電話:0800-777888 http://www.evta.gov.tw

其他課程查詢:http://tims.etraining.gov.tw/timsonline/index.aspx

北區中心】

聯絡電話02-8990-3608分機366394網址:http://www.nvtc.gov.tw

電子郵件:service@ nvtc.gov.tw傳真02-2298-1210

報名前請務必仔細詳閱以上說明。

產業人才投資方案(提升勞工自主學習計畫)

新北市旅遊服務人員職業工會

領隊導遊英語實用班

課程內容&進度表(課程代號:36680)

日期

授課時間

時數

課程進度內容

/術科

授課地點

任課老師

2011/04/17

星期日

09:30-12:30

3

實用又熱情的歡迎詞Welcome to Taiwan General greetings to welcome visitors令人印象深刻的自我介紹Impressivesimple self introduction有朋自遠方來的待客之道Warm reception before entry

學科

台北市復興南路21665(捷運-科技大樓站旁)

Tr.Fayedo

2011/04/17

星期日

13:30-16:30

3

引人入勝的對話方式Language for making invitation and short conversation、您也是一本遊指南及負責任的領團人員A Guide to Taiwan模擬情境體驗Scenario and onstage practice

學科

台北市復興南路21665(捷運-科技大樓站旁)

Tr.Lun

2011/04/24

星期日

09:30-12:30

3

票務諮詢及用語Language for ticketing service不同的數字表達方式-金額、人數、時間、日期Language for numbers and figures禮貌的詢問與提供建議Language for making request and providing suggestions

學科

台北市復興南路21665(捷運-科技大樓站旁)

Tr.Fayedo

2011/04/24

星期日

13:30-16:30

3

餐旅房務相關用語Language associated with hotel arrangement and dining、常用單字及片語Essential vocabulary and phrases模擬情境體驗Scenario and onstage practice

學科

台北市復興南路21665(捷運-科技大樓站旁)

Tr.Lun

2011/05/01

星期日

09:30-12:30

3

英語洽詢基本用語Making calls in English、領隊實務英語介紹、Leisure industry related English usages、常用單字及片語Essential vocabulary and phrases

學科

台北市復興南路21665(捷運-科技大樓站旁)

Tr.Emily

2011/05/01

星期日

13:30-16:30

3

機場櫃檯報到用語Language associated with airport check-in、機艙服務實用會話Cabin services模擬情境體驗Scenario and onstage practice

學科

台北市復興南路21665(捷運-科技大樓站旁)

Tr.Emily

2011/05/08

星期日

09:30-12:30

3

導覽行程路線介紹北臺灣Language for sightseeing route(1)導覽行程路線介紹中臺灣Language for sightseeing route(2)模擬情境體驗Scenario and onstage practice

學科

台北市復興南路21665(捷運-科技大樓站旁)

Tr.王再生

2011/05/08

星期日

13:30-16:30

3

寶島采風傳統特色小吃Introducing local delicacies、寶島采風台灣民俗節慶Introducing custom and celebrations模擬情境體驗Scenario and onstage practice

學科

台北市復興南路21665(捷運-科技大樓站旁)

Tr.Lun

2011/05/15

星期日

09:30-12:30

3

令人流連忘返的禮品部Language used at souvenir shops、方向指引Giving directions模擬情境體驗Scenario and onstage practice

學科

台北市復興南路21665(捷運-科技大樓站旁)

Tr.Emily

2011/05/15

星期日

13:30-16:30

3

國情介紹歐洲World view on European countries

國情介紹北美World view on North American countries、課後作業複習及案例分析討論Review of assignments and case studies

學科

台北市復興南路21665(捷運-科技大樓站旁)

Tr.Lun

2011/05/22

星期日

09:30-12:30

3

導覽行程重點解說要點自然風景Language for introducing natural sceneries、導覽行程重點解說要點人文藝術Language for introducing arts and culture、導覽行程重點解說要點歷史典故Language for introducing historical reference

學科

台北市復興南路21665(捷運-科技大樓站旁)

Tr.Fayedo

2011/05/22

星期日

13:30-16:30

3

10大熱門訪台遊客諮詢項目Top 10 inquiries about Taiwan基本環境與國情介紹Making a brief introduction of Taiwan模擬情境體驗Scenario and onstage practice

學科

台北市復興南路21665(捷運-科技大樓站旁)

Tr.王再生

2011/05/29

星期日

09:30-12:30

3

導覽行程路線介紹東臺灣Language for sightseeing route(3)導覽行程路線介紹南臺灣Language for sightseeing route(4)模擬情境體驗Scenario and onstage practice

學科

台北市復興南路21665(捷運-科技大樓站旁)

Tr.王再生

2011/05/29

星期日

13:30-16:30

3

各位遊客請注意(1)–發佈臨時通知Your attention please-Informal announcement各位遊客請注意(2)–發佈一般訊息Your attention please - Formal announcement各位遊客請注意(3)–傳達指令與步驟Your attention please-Enforcing an action

學科

台北市復興南路21665(捷運-科技大樓站旁)

Tr.Lun

2011/06/05

星期日

09:30-12:30

3

臨時狀況協調–緊急狀況排除Language for handling emergency臨時狀況協調–服務客戶需求Language for handling clients requests模擬情境體驗Scenario and onstage practice

學科

台北市復興南路21665(捷運-科技大樓站旁)

Tr.Fayedo

2011/06/05

星期日

13:30-16:30

3

實地演練與期末分享–領隊Onsite practice and final performance for tour-leaders實地演練與期末分享–導遊、Onsite practice and final performance for tour guides疑難解析Q & A

學科

台北市復興南路21665(捷運-科技大樓站旁)

Tr.王再生


行政院勞工委員會職業訓練局

產業人才投資方案(提升勞工自主學習計畫

100年度  學員基本資料表

訓練班別:領隊導遊英語實用班學員編號:



姓 名


身分證號


性別

□女

出生
日期

年 月 日

學員身分

1)□生活扶助戶中有工作能力者(2)□原住民

3)□身心障礙者(4)□中高齡(5)□獨力負擔家計

6)□其他(7)□犯罪被害人及其親屬(8)□更生受保護者

9□一般(以上擇一身分填寫)

聯絡電話

(日間) (夜間)

行動電話

電子郵件


通訊地址

郵遞區號□□□-□□

縣 鄉鎮 路 段 巷 號

市 區市 街 弄 樓

公司名稱


統一編號

服務部門


職  稱


公司電話

( ) 電話分機

公司傳真

( )

電子郵件


公司地址

郵遞區號□□□-□□

縣 鄉鎮 路 段 巷 號

市 區市 街 弄 樓

投保單位名稱


保險證號


投保單位地址


投保單位電話


最高學歷

1)□國小以下(2)□國中(3)□高中(職)

4)□專科 (5)□大學(6)□研究所 (7)□博士

畢業狀況

畢業

肄業

學校名稱


科系名稱








1.是否由公司推薦參訓

(1)是(請附企業推薦單)(2)□否

2.參加職訓動機(可複選):

1)□為補充與原專長相關之技能

2)□轉換其他行職業所需技能

3)□拓展工作領域及視野

4)□其他(請說明)

3.結訓後之計畫:

1)□轉換工作 (2)□留任 (3)□其它:(請說明)

4.服務單位之行業別為:□農林漁牧業□礦業及土石採取業□製造業□水電燃氣業□營造業

批發、零售及餐飲業□運輸、倉儲及通信業□金融保險及不動產□工商服務業

社會服務及個人服務業□公共行政業

5.服務單位是否屬中小企業(製造業、營造業、礦業及土石採取業常僱用員工數未滿二百人者或農林漁牧業、水電燃氣業、商業、運輸、倉儲及通信業、金融保險不動產、工商服務業、社會服務及個人服務業經常僱用員工數未滿一百人者,屬中小企業。)

1)□是(2)□否

6.(1)個人工作年資____(2)在這家公司的年資____(3)在這個職位的年資____

(4)最近升遷離本職____


本人同意個人基本資料,供行政院勞工委員會職業訓練局暨所屬機關運用,以從事職業訓練及就業服務。

本人簽名:


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