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103年特種考試地方政府公務人員考試試題 代號：40560 全一頁
等 別： 四等考試
類 科： 人事行政
科 目： 心理學（包括諮商與輔導）概要
考試時間： 1 小時 30 分 座號：
※注意： 禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
一、試闡述 Erik Erikson 所述青少年時期主要發展任務「自我認同」之概念，以及 James
Marcia 所提出的四種不同型態的認同。（25 分）
二、Hans Selye 的「一般適應症候群」（General Adaptation Syndrome, GAS）描述個體
面對突如其來之緊急事件時所經歷的三個生理反應階段，試述其內涵，並以圖示表
示之。（25 分）
三、在進行團體決策時常可能出現團體迷思（groupthink）現象，Irving L. Janis 認為團
體迷思容易發生於具有那些特性的團體之中？容易出現的團體迷思結果有那些？如
何減低團體迷思現象？（25 分）
四、試述現實治療法中的「總合行為」（total behavior）與「WDEP 治療程序」。（25 分）