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110年公務人員普通考試試題
類 科
：
人事行政
科 目
：
心理學概要
（
包括諮商與輔導
）
考試時間
：
1
小時
30
分
座號
：
※注意：禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
代號：
4125
0
頁次：
1
－
1
一、試述人們從眾（conformity）的兩種主要原因。（25 分）
二、何謂內在動機（intrinsic motivation）？（5分）請說明其前因及影響結
果。（20 分）
三、根據班都拉（Bandura）的社會學習論，何謂「自我效能」（self-efficacy）？
（5分）自我效能的來源有那些？（20 分）
四、何謂「創傷後壓力症候群」（post-traumaticstressdisorder,PTSD）？（5分）
請說明其主要症狀。（20 分）