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109年公務人員高等考試三級考試試題
類 科
：
觀光行政
（
選試觀光英語
）、
觀光行政
（
選試觀光日語
）
科 目
：
觀光學
考試時間
：
2
小時
座號
：
※注意：禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
代號：
34020
34120
頁次：
1
－
1
一、根據區隔變數，可以了解消費者需求、特性及市場走向。請說明何謂「行為
區隔市場」（Behavioral/product-relatedSegmentation），以何種方式來區隔？
（25分）
二、根據聯合國世界觀光組織（UNWTO）統計資料國際觀光入境人數、國際
觀光收入及國際觀光支出，試述國際觀光市場現況。（25分）
三、何謂生態旅遊？試述一地區發展生態旅遊需遵守那些基本原則。（25分）
四、請試述下列名詞之意涵：（每小題5分，共25分）
Single Supplement（旅遊業的用詞）
Familiarization Trips
全球分銷系統（Global Distribution System）
嬰兒潮（Baby Boomers）
分時度假公寓（Timeshare Condominium）