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108年公務人員普通考試試題
類 科：交通行政
科 目：運輸管理學概要
考試時間：1小時 30 分 座號：
※注意： 禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
代號：42750
頁次：1
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一、運輸事業依不同階段與層級的差異而有不同形式的經營策略，請問一般
事業層級（Generic business level）及公司層級（Corporate-level）有那些
可運用的策略？並逐一舉例說明之。（25 分）
二、企業社會責任（CSR）已是普世價值，運輸業者亦不能置身其外，請以
航空公司為例
說明其事業經營可能涉及的內、外部利害關係人
（Stakeholders），請分別至少列舉四項；（12 分）
請從企業永續經營的
觀點列舉六項航空公司應優先建立的企業社會責任。（13 分）
三、海運公司面對定期航運的競爭，如何從差異化優勢提升其競爭力（請至
少列舉 7項）？（15 分）若海運公司加入海運同盟（Shipping alliance）
如何得以增強其市場競爭力（請至少列出 5項）？（10 分）
四、在共享經濟的時代裡車輛共乘（Ride sharing）愈來愈能被接受，請列舉四
種共乘的可能型態，並分別說明各共乘型態之使用或服務特性。（25 分）