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109年公務人員普通考試試題
類 科
：
交通行政
科 目
：
運輸管理學概要
考試時間
：
1
小時
30
分
座號
：
※注意：禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
代號：
42350
頁次：
1
－
1
一、請問新型冠狀病毒肺炎（COVID-19）疫情後，港務公司如何因應郵輪產
業未來的發展？（25分）
二、試述如何利用運輸管理解決東部貨物運輸問題？（25分）
三、請問如何透過運輸管理保障高齡者行的權益？（25分）
四、為提升飛航服務管制的服務品質，請以管制員的工作流程為例，說明如何
改善各服務項目？（25分）