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臺灣港務股份有限公司 108年度新進從業人員甄試
專業科目試題
筆試科目：行銷管理實務
甄選類科：14 師級_行銷外語(英語)
題號
題
目
1
Parasuraman, Zeithaml, and Berry 認為服務與品質間存在著五個落
差，請分別說明之，並以餐廳為例加以說明。
配分:共25 分。
2
有人說，大數據行銷會顛覆傳統行銷理論，甚至提出新的 4Ps，請問：
(一)何謂大數據行銷?
(二)為何會有大數據行銷會顛覆傳統行銷這種說法？
(三)你是否同意這種說法？
配分:第1小題 5分，第 2- 3 小題每小題各 10 分，共 25 分。
3
In an increasingly connected, highly competitive global
marketplace, government officials, and marketers are concerned
with how
attitudes and beliefs about their country affect consumer
and business decision makers. What is the term for this concept?
(10 分
) and what is the position of government officials and
marketers?(15 分)
【
請以英文作答，未以英文作答者，不予計分
】
配分:第1小題 10 分，第 2小題 15 分，共 25 分。
4
(一)
To be useful, market segments must rate favorably on five key
criteria. What are those criteria?
(二)What are the five stages of the consumer buying process?
(三)
Explain the concepts of product line width, length, depth, and
consistency.
(四)Explain the diff
erences between a vertical marketing system
(VMS) and a conventional marketing system?
【
請以英文作答，未以英文作答者，不予計分
】
配分:第1- 3 小題每小題各 5分，第 4題10 分，共 25 分。
考科編號：11
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