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臺灣港務股份有限公司 108年度新進從業人員甄試
專業科目試題
筆試科目：行銷管理
甄選類科：12 師級_業務管理
題號
題
目
1
企業行銷人員可依消費者某些特徵或變數，將市場進行細化或劃分為數
個市場區隔(market segment)。每一個市場區隔是由一群擁有相似需要
的顧客所形成的，如此可協助企業明確界定其服務的目標顧客(即目標市
場)，是目標行銷的重要步驟之一。請問：
(一) 在消費品市場中，企業可以運用哪些消費者特徵或變數進行市場細
化或區隔化？
(二) Michael Porter 指出，有哪五種力量決定市場(或市場區隔)的長期
吸引力？
配分: 第1小題 15 分, 第2小題 10 分, 共 25 分。
2
企業與通路商的利益並非總是一致的，因此
(一) 通路衝突有哪些類型？
(二) 管理通路衝突有哪些機制？
配分: 第1小題 6分，第 2小題 14 分，共 20 分。
3
行銷溝通(marketing communications)或行銷傳播，是公司試圖以直接
或間接的方式，告知、說服及提醒消費者有關公司產品與品牌的手段；
是為公司或品牌發聲並與消費者對話且建立關係的方法。企業進行行銷
溝通時，通常是由一些溝通模式或方式構成的，謂之為行銷溝通組合
(marketing communications mix)。試請說明行銷溝通組合是由哪些溝
通模式或方式構成的？
配分: 25 分。
4
廠商在訂定價格時，
(一) 考慮三 C，何謂三 C？
(二) 有哪些訂價方法可以選擇？
(三) 如何調整訂價，有哪些方法？
配分: 第1小題 3分，第 2小題 12 分，第 3小題 15 分，共 30 分。
考科編號：06
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