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108
年公務、關務人員升官等考試、
108
年交通
事業郵政、公路、港務人員升資考試試題
等 級：薦任
類科（別）：一般行政
科 目：公共管理
考試時間 ：2小時 座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
代號：
20140
頁次：
1
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一、請以「學習型組織」理論為基礎，論述在鼓勵「標竿學習」的過程中，
將面臨什麼樣的困難？組織具有學習能力是否能降低或避免標竿學習
產生的問題？試舉兩個例子並說明之。（25 分）
二、請說明公營事業轉民營化的發展脈絡與理論基礎為何？又推動民營化
時，試申論政府會產生那些課責困境？最後，並請舉例說明解方的具體
作為？（25 分）
三、「電子公民參與」對於政府而言，其重要性與潛在問題為何？請以一個
政策領域為例，探討政府部門如何面對電子公民參與並將民意納入政策
過程。（25 分）
四、全球化時代，舉凡能源、環境、氣候等問題的處理，皆需要不同國家密
切合作與協調，請申論日益複雜的全球化問題會如何挑戰政府再造的實
際運作，請最少舉兩例說明。（25 分）