
107年公務人員高等考試三級考試試題 代號:38970 全一張
(正面)
類科: 工業工程
科目: 生產計劃與管制
考試時間: 2 小時 座號:
※注意:
可以使用電子計算器。
不必抄題,作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上,於本試題上作答者,不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外,應使用本國文字作答。
(請接背面)
一、某汽車零件製造商考量在未來三種競爭情境下(1、2和3)提出三種生產決策(A、
B和C),並製作這三種競爭情境與這三個生產決策下的報酬表(報酬=百萬美元)。
未來競爭情境
生產決策 1 2 3
A $2.2 $3.2 $1.7
B 2.0 2.4 2.1
C 1.9 2.1 2.9
請分別使用下列的決策準則(Decision Criteria)來決定最佳決策(Best Decision)。
【注意!請將計算與(或)決策過程寫出來,否則不計分。】
Maximax(最大最大)(4分)
Maximin(最大最小)(4分)
Minimax Regret(最小最大後悔值)(4分)
Hurwicz(α= 0.3)(賀威茲,α= 0.3)(4分)
Laplace(拉普拉斯)(4分)
請問上列的五個決策準則適用於那一種決策環境?請說明此種決策環境的特性。
(7分)
如果未來競爭情境 1、2和3的未來發生機率分別為 0.20、0.45 與0.35,請根據此
訊息求算出完整資訊的期望價值(Expected Value of Perfect Information)。(10 分)
【注意!請將計算與(或)決策過程寫出來,否則不計分。】
二、請試述下列名詞之意涵:(每小題 4分,共 12 分)
平準化(Heijunka)
工匠生產(Craft Production)
存貨速度(Inventory Velocity)

107年公務人員高等考試三級考試試題 代號:38970 全一張
(背面)
類科: 工業工程
科目: 生產計劃與管制
三、下列是某公司 A產品過去 5期的歷史需求。
期數 需求量
1 180
2 185
3 175
4 178
5 184
請分別使用下列的預測方法(Forecast Method)來決定第 6期的預測值。【注意!請
將計算與(或)決策過程寫出來,否則不計分。】
天真預測法(4分)
三期移動平均(4分)
權重為 0.55(最近期)、0.30(次近期)、0.15(最遠期)的三期加權移動平均(4分)
平滑常數為 0.4 的指數平滑法【註:請從第 2期開始算預測值,一開始是以第 1期
的需求量做為第 2期的預測值。】(6分)
四、請問趨勢調整指數平滑法(Trend-adjusted Exponential Smoothing Method)與指數平
滑法(Exponential Smoothing Method)的差別為何?請問「趨勢平滑常數」的大小對
趨勢調整指數平滑法的影響為何?(6分)
五、何謂雙箱制系統(two-bin system)?(6分)請問雙箱制系統是屬於定期盤存制系統
(periodic system)還是永續盤存制系統(perpetual inventory system)?(3分)請解
釋為何?(3分)
六、何謂 5S 運動?請問 5S 運動在 TPS(豐田生產系統;Toyota Production System)所扮
演的角色為何?其重要性又為何?(15 分)