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107年公務人員高等考試三級考試試題 代號：32550 全一頁
類科： 企業管理
科目： 企業政策
考試時間： 2 小時 座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
（請接背面）
一、企業從事策略分析時，慣常使用 SWOT 分析與 Porter 的五力分析，請說明這兩個理
論模式，在下列事項上，各有何特定的意義功能。（不需要說明各別模式的理論架構）
為企業策略提供的訊息主題內容？（10 分）
有助於企業做那些性質的策略決策？（5分）
以臺商多數從事代工供應的立場，思考是否跟進客戶的新產品開發時，請選擇一
個理論，幫助該企業從事決策分析？（5分）
該兩項理論提供資訊的互補之處？（5分）
二、策略學者常強調「永續競爭優勢」（sustainable competitive advantage, SCA），請問 SCA
應該具備那些條件？（10 分）當企業要確保長期競爭優勢時，必須先確認組織的核
心能力，將不具策略影響力的作業（operations）盡可能外移，但又須保有這些作業
的支援（如上下游的生產銷售作業）；請問，此時企業需要做好那些管理活動，才能
確保自己既要專精，外部又緊密支援的策略管理？（請列出四種最需要的管理行動）
（20 分）
三、以臺灣企業的立場而言，當企業從事國際工商事務發展時，會因為公司對海外投資
的策略目標不同，而展現出不同的國際化模式，請列出至少五種屬於臺灣企業家常
用的國際化策略，並為每項策略舉一例（不需要公司名稱）說明之。（25 分）
四、企業策略最終追求的不僅是經濟面的永續獲利，也必須兼顧「社會面」的企業與內、
外部均衡共享經濟成果，以及「環境面」的生態維護或綠色經濟，擔負一般人稱的
「企業社會責任」（corporate social responsibility, CSR），請問：企業可以用那些方式，
分別做到有實質意義的－社會面（10 分）與環境面（10 分）的社會責任？