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中華郵政股份有限公司 107年職階人員甄試試題
職階／甄選類科【代碼】：營運職-全類組【L6701-L6713】
第三節／共同科目（1）：國文(含作文與公文寫作)
＊入場通知書編號：_______________
注意：作答前先檢查答案卷，測驗入場通知書編號、座位標籤號碼、甄試類別、需才地區等是否相符，
如有不同應立即請監試人員處理。使用非本人答案卷作答者，不予計分。
本試卷為一張單面，非選擇題共 2大題，請參考每題配分。
非選擇題限以藍、黑色鋼筆或原子筆於答案卷上採橫式作答，並請依標題指示之題號於各題指定
作答區內作答。
請勿於答案卷上書寫姓名、入場通知書編號或與答案無關之任何文字或符號。
本項測驗僅得使用簡易型電子計算器(不具任何財務函數、工程函數、儲存程式、文數字編輯、內
建程式、外接插卡、攝(錄)影音、資料傳輸、通訊或類似功能)，且不得發出聲響。應考人如有下
列情事扣該節成績 10 分，如再犯者該節不予計分。1.電子計算器發出聲響，經制止仍執意續犯者。
2.將不符規定之電子計算器置於桌面或使用，經制止仍執意續犯者。
答案卷務必繳回，未繳回者該節以零分計算。
◎請勿於答案卷上書寫應考人姓名、入場通知書號碼或與答案無關之任何文字或符號。
第一題：作文【占 70 分】
現代人流行以手機傳遞固定字體的訊息，一旦接到親友郵寄來的信，面對著手寫的筆
跡，常油然產生無比的親切感。中華郵政公司因此曾經舉辦「手寫的溫度」活動，倡導「提
筆寫字，寫好字；書信寄情，傳溫情」的信念。請以「親筆寫信傳真情」為題，作文一篇，
抒發你的看法。
第二題：公文寫作【占 30 分】
中華郵政公司自開辦「網路郵局」以來，僅須客戶本人攜帶證件臨櫃申辦網路帳號，並
設定使用者代號及網路密碼，待申請生效後，即可在任何時間、任何地點，利用個人電腦、
手機或平板電腦等經由網際網路與「網路郵局」連線，不必再度親自臨櫃，就能從事個人帳
戶資金查詢調度、投資理財規劃運用等功能，操作方便快捷，並具有隱密性。
邇來中華郵政又對外開放「新一代網路郵局」服務，其介面及畫面顯示全面更新，並支
援多種作業系統與瀏覽器如下：1、作業系統：Windows、macOS 等。2、瀏覽器：IE9 以上版
本、Firefox、Safari、Chrome 等。若客戶的 IE 瀏覽器未升級至 IE9 以上版本，系統將引導
升級 IE 瀏覽器或改用其他瀏覽器。而且「新一代網路郵局」係採用響應式網頁設計，網頁
將自動配合手機、平板電腦或個人電腦的螢幕大小，彈性縮放頁面及調整畫面配置，以提供
客戶最合適的瀏覽體驗。詳情可點選「中華郵政全球資訊網」首頁左下角「網路郵局」連結
查詢。
請參考以上資料，試代業務承辦人李克己撰擬中華郵政股份有限公司致所屬各等郵局
函：本公司自即日起開放「新一代網路郵局」服務，請廣為宣傳，並適時說明其便捷性，歡
迎原有客戶多加利用，並鼓勵新客戶申辦使用。