106年 公務人員升官等 薦任 商品檢驗 實驗室管理 試卷

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106年公務關務人員升官等考試106年交通
事業鐵路公路港務人員升資考試試 代號:26960 全一頁
等級 薦任
類科(別) 商品檢驗
科目 實驗室管理
考試時間 2 小時
※注意:
禁止使用電子計算器。
不必抄題,作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上,於本試題上作答者,不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外,應使用本國文字作答。
(請接背面)
一、何謂認證(accreditation,實驗室認證之目的?(25 分)
二、當實驗室之測試與(或)校正工作的結果不符合其程序或顧客同意的要求時,實驗
室可以採取那些應變政策或程序?(25 分)
三、實驗室使用之檢驗方法最好是國際的、區域的或國家標準所發行的方法。若需自行
開發方法或使用非標準法,應如何確認?(25 分)
四、品質執行層次中之品質管制(quality control、品質保證(quality assurance)和品質
管理(quality management)有何不同?而全面品質管理(total quality management
在管理學上有何特點?(25 分)
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