
106年公務、關務人員升官等考試、106年交通
事業鐵路、公路、港務人員升資考試試題 代號:26960  全一頁
等級: 薦任 
類科(別): 商品檢驗 
科目: 實驗室管理 
考試時間 : 2 小時 座號: 
※注意: 
禁止使用電子計算器。 
不必抄題,作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上,於本試題上作答者,不予計分。 
本科目除專門名詞或數理公式外,應使用本國文字作答。 
 
(請接背面) 
 
 
一、何謂認證(accreditation),實驗室認證之目的?(25 分) 
二、當實驗室之測試與(或)校正工作的結果不符合其程序或顧客同意的要求時,實驗
室可以採取那些應變政策或程序?(25 分) 
三、實驗室使用之檢驗方法最好是國際的、區域的或國家標準所發行的方法。若需自行
開發方法或使用非標準法,應如何確認?(25 分) 
四、品質執行層次中之品質管制(quality control)、品質保證(quality assurance)和品質
管理(quality management)有何不同?而全面品質管理(total quality management)
在管理學上有何特點?(25 分)