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105年特種考試地方政府公務人員考試試題 代號：42160 全一頁
等別： 四等考試
類科： 觀光行政
科目： 觀光行銷學概要
考試時間 ： 1 小時 30 分座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
（請接背面）
一、人口結構日趨老化，是現今許多國家或地區的普遍現象。請論述此種現象對於觀光
產業市場發展的影響。（25 分）
二、請論述影響旅遊產品定價決策的因素為何？（25 分）
三、請以服務行銷之觀點，說明觀光服務產業的內部行銷（internal marketing）、外部行銷
（external marketing）與互動行銷（interac tive marketing）之觀念與管理。（25 分）
四、旅遊目的地之構成要素包括目的地吸引力、設施與服務、交通、資訊宣傳等四項，
請舉一旅遊目的地為例，試就此四項要素分別說明其目的地行銷之具體作法。（25 分）