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年公務人員特種考試警察人員、一般警察人員考試及
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年
特種考試交通事業鐵路人員、退除役軍人轉任公務人員考試試題
代號：80260 全一頁
等 別： 員級鐵路人員考試
類 科 別： 運輸營業
科 目： 企業管理概要
考試時間： 1小時 30 分 座號：
※注意： 禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
一、
何謂企業預算（Budget）？（5分）
企業執行預算之目的為何？（6分）
企業之財務預算有那些種類？（7分）
企業執行財務預算之作用（功能）有那些，請逐項說明其內涵並舉例說明之。（7分）
二、
現代企業一般是以追求利潤最大化為目標，但社會亦逐漸認為企業對社會有相當
之社會責任，試問何謂企業之社會責任？（3分）
一般而言，企業之社會責任包含四個內涵層次，請逐項說明並闡釋其意涵？（6分）
再者，請依不同受益人之觀點分類，來說明企業之社會責任包含那些項目，並請
舉例說明之？（8分）
企業面對社會責任之反應策略有那些，請申述並舉例說明之。（8分）
三、
在產業競爭優勢分析中，SWOT 分析與波特教授（Michael E. Porter）之五力產
業分析模式，是較常被應用之分析概念，請分別說明 SWOT 分析與波特五力分
析架構與內容為何？（15 分）
同時，臺鐵在現有經營環境中，其在面對來自公路客運與高鐵之競爭下，請針對
前述兩分析方法，提出你對臺鐵未來經營之競爭策略看法。（10 分）
四、解釋名詞：
何謂證券市場之初級市場與次級市場？（6分）
何謂經濟訂購量？（6分）
何謂管理循環？（6分）
何謂企業決策之道德風險（Moral Hazard）？並請舉例說明之。（7分）