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臺灣菸酒股份有限公司 104 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題
甄試類別
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【代碼
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從業從業
從業評價
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訪銷【
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【H6717】
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訪銷訪銷
訪銷-花東地區
花東地區花東地區
花東地區組
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訪銷
訪銷訪銷
訪銷-原住民組
原住民組原住民組
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訪銷
訪銷訪銷
訪銷-花東地區原住民組
花東地區原住民組花東地區原住民組
花東地區原住民組【
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訪銷
訪銷訪銷
訪銷-身心障礙組
身心障礙組身心障礙組
身心障礙組【
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【H6721】
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專業科目
專業科目專業科目
專業科目 2：
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：行銷管理
行銷管理行銷管理
行銷管理、
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、電腦概論
電腦概論電腦概論
電腦概論
＊
＊＊
＊請填寫入場通知書編號：_____________
注意：作答前須檢查答案卡、入場通知書號碼、桌角號碼、應試類別是否相符，如有不同應立即請監試
人員處理，否則不予計分。
本試卷一張雙面共 50 題，每題 2分，限用 2B 鉛筆在「答案卡」上作答，請選出最適當答案，答
錯不倒扣；未作答者，不予計分。
請勿於答案
請勿於答案請勿於答案
請勿於答案卡
卡卡
卡書寫應考人姓名
書寫應考人姓名書寫應考人姓名
書寫應考人姓名、
、、
、入場通知書號碼或與答案無關之任何文字或符號
入場通知書號碼或與答案無關之任何文字或符號入場通知書號碼或與答案無關之任何文字或符號
入場通知書號碼或與答案無關之任何文字或符號。
。。
。
本項測驗僅得使用簡易型電子計算器(不具任何財務函數、工程函數功能、儲存程式功能)，但不
得發出聲響；若應考人於測驗時將不符規定之電子計算器放置於桌面或使用，經勸阻無效，仍執
意使用者，該節扣 10 分；該電子計算器並由監試人員保管至該節測驗結束後歸還。
。。
。
答案卡務必繳回
答案卡務必繳回答案卡務必繳回
答案卡務必繳回，
，，
，違反者該
違反者該違反者該
違反者該節
節節
節成績以零分計算
成績以零分計算成績以零分計算
成績以零分計算。
。。
。
【3】1.下列對於當代行銷的敘述，何者錯誤？
行銷主要的目的在於為消費者創造價值 行銷須負責管理有利的顧客關係
銷售與廣告就是行銷之全部 不管是營利或是非營利機構都需要行銷
【2】2.就產品屬性(attributes)而言，在消費者心目中，相對於競爭品牌所佔有的位置，稱之為：
市場分群 定位 客製化 目標市場選定
【1】3.下列哪一個行銷管理的觀念最容易導致行銷短視症(Marketing Myopia)？
產品導向行銷 社會行銷
顧客驅動行銷 顧客導向行銷
【4】4.通常企業用以執行行銷策略的工具組合稱為：
促銷組合(promotion mix) 產品組合(product mix)
全面品質管理(total quality management) 行銷組合(marketing mix)
【2】5.下列有關企業宗旨（Mission Statement，或稱企業使命）的敘述，何者錯誤？
應與現實相符 應著重在銷售與獲利
應配合市場環境 應具備獨特性
【3】6.產品組合（product mix）中，用來表示個別產品的規格或樣式多寡，稱之為：
廣度（width） 長度（length） 深度（depth） 一致性（consistency）
【2】7.「迪士尼正在為集團旗下的主題樂園尋找並發展新的市場。」根據以上的敘述，迪士尼正在發掘什
麼機會？
市場滲透 市場發展 多角化 產品發展
【4】8.下列哪個環境因素會直接影響消費者購買力的強弱？
文化 宗教 科技 經濟
【3】9.企業建構內部行銷資訊系統的真正價值在於：
能否產生大量資料庫 能否採用多樣化的方式收集資料
能否準確的洞察市場上的消費者 能否快速的完成資料的收集
【2】10.行銷研究的第一個步驟是：
開發行銷資訊系統 定義研究問題與研究目的
執行研究計畫 資料解讀
【2】11.收集自網際網路線上資料庫的資訊可稱為：
一手資料 二手資料 實驗資料 觀察資料
【3】12.某公司決定利用郵寄問卷的方式來進行資料的收集。請問下列何者並不是郵寄問卷的優點？
成本低廉 有機會得到受測者心目中的正確答案
回收率很高 較不容易出現一對一訪談的偏差情形
【4】13.下列何者較不會被用以衡量消費者的社會階級(Social Class)？
職業 教育 所得 子女的數量
【2】14.下列何者並非消費者生活型態(Lifestyle)的組成要素？
活動 衝動型購買 意見 興趣
【2】15.下列何者為消費者市場的區隔變數（segmentation variable）中的人口統計變數（demographic
variable）？
人口密度 所得 人格 反應層級（response stage）
【3】16.企業進行完市場區隔後，在評估各個區隔(segments)是否具有吸引力時，通常不會從以下哪個觀點來考量？
區隔的大小 區隔的成長性
企業內部高層的國籍 企業所掌握的資源
【2】17.用以推廣大眾健康的行銷活動，例如禁菸、酗酒、藥品濫用等被稱為是：
特殊品 社會行銷 消費品 利益行銷
【3】18.關於企業拓展營運範圍的敘述，以下何者錯誤？
增加新的產品線 延伸現有產品線
終止目前的部分產品線 針對現有特定產品提供多樣化的版本
【1】19.下列何者較不可能是新產品失敗的因素？
低估市場規模 產品設計不良 低估開發成本 產品定位錯誤
【3】20.企業有時候會從外部取得新產品開發的構想，下列何者不是這些構想的來源？
顧客 供應商 企業內部高層 競爭者
【2】21.一般來說，零售業最常採用的簡單訂價方法為：
價值訂價法 成本加成訂價法 損益兩平訂價法 目標利潤訂價法
【1】22.透過短期的誘因提高消費者購買特定產品或服務的意願稱為：
銷售促銷(sale promotion) 直效行銷(direct marketing)
人員行銷(personal selling) 公共關係(public relations)
【3】23.下列何者不是吸引企業進入國際市場的可能因素？
以較低的價格取得所需的原物料或產品
國內市場的成長性有限
企業高層對於其他國家的法規以及政治環境不夠瞭解
企業的主要顧客群在國外 【請接續背面】
【1】24.下列何者不是企業針對特定商品進行計劃性淘汰(Planned Obsolescence)的因素？
企業打算在未來使用不安全的原物料 企業試圖改變消費者的習性
目前所使用的零件可能提早出現故障或損害 企業打算在未來推出新的款式
【3】25.下列何者並不算是文化污染(Cultural Pollution)？
電視節目進行過程中所穿插的廣告 雜誌中所夾帶的廣告
都會區的路標 垃圾電子郵件
【4】26.電腦系統之核心元件為中央處理器 CPU (central processing unit)，請問其主要任務為何？
配置主記憶體 備份檔案系統
監控輸入與輸出設備 執行指令與資料運算
【2】27.下列資料儲存媒介中，請問何者係屬於“揮發性”(volatile)記憶體？
ROM DRAM EPROM CD-ROM
【1】28.下列何者於資料存取(data access)時，其資料之讀寫速度最快？
暫存器(register) 硬式磁碟(hard disk)
主記憶體(main memory) 快取記憶體(cache memory)
【4】29.有關多核心處理器(multicore processor)之敘述，下列何者錯誤？
可作多工運算 可加速程式執行 各核心獨自執行指令 耗電量低且免加散熱片
【1】30.數位系統所用的資料量單位：MB (megabyte)、GB (gigabyte)、PB (petabyte)、TB (terabyte)，依單
位量由大至小之排序為何？
PB > TB > GB > MB PB > TB > MB > GB
TB > PB > GB > MB TB > PB > MB > GB
【3】31.有四筆整數值：A = 111010
(2)
、B = 73
(8)
、C = 56
(10)
、D = 39
(16)
，請問數值最大、最小各為下列何
者？（註：下標 (n)表該數值為“n”進制）
A、C A、D B、C B、D
【2】32.將十進制數 A = 6.375
(10)
以二進位數作表示，請問下列何者正確？
110.010
(2)
110.011
(2)
110.101
(2)
110.110
(2)
【4】33.有一邏輯運算式：A = (100111 AND 111001) OR 001100，其計算後之結果為何？
A = 111111 A = 110011 A = 010010 A = 101101
【2】34.下列資料型態(data type)中，何者的“位元長度”最短？
int char float double
【3】35.下列作業系統(OS)中，何者非適用於手持式設備或智慧型手機上？
iOS Android Windows XP Windows Phone
【3】36.老李上網下單購買股票，當他連上證券商的網站時，該網站的 URL 開始為 https://，這代表該網站
使用何種安全機制？
PEST SET SSL SWOT
【1】37.依據各網路連結之區域覆蓋範圍(coverage)由大至小作排序，下列何者正確？
WAN > MAN > LAN > PAN MAN > WAN > LAN > PAN
MAN > LAN > WAN > PAN MAN > LAN > PAN > WAN
【1】38.有關 TCP (Transmission Control Protocol)協定之敘述，下列何者正確？
為可靠式資料傳輸、可作流量管控 為可靠式資料傳輸、不作流量管控
非可靠式資料傳輸、可作流量管控 非可靠式資料傳輸、不作流量管控
【1】39.可用於支付捷運車資與小額購物付款的悠遊卡(Easy Card)，其資料傳輸係採用下列何種方式？
RFID Wi-Fi 4G/LTE Bluetooth
【2】40.下列何者非為現行的社群網站(social network sites)？
Instagram Cookie Twitter Facebook
【4】41.下列何種伺服器 (server)係專責將“網域名稱”(如www.tabf.org.tw)與其對應的“IP 網址”（如
210.68.8.69）作雙向查詢互換？
File Server Web Server
Proxy Server Domain Name Server
【4】42.用戶端啟用 DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)協定之主要用意為何？
收發電子郵件 存取動態網頁
下載多媒體影片 動態配置 IP 位址
【4】43.常見的 MP4 檔案 是下列何種類型檔案的壓縮格式？
文字 圖片 網頁 影片
【2】44.於開啟 word 文件後，可操作滑鼠以預選“文字區域”，再按下[Ctrl] + [C]熱鍵組合之目的為何？（註：
[Ctrl]、[C]各表示為 Ctrl 鍵、C鍵）
可“隱藏”該預選之內容 可“複製”該預選之內容
可“剪下”該預選之內容 可“貼上”該預選之內容
【2】45.若檔案之附屬檔名為 .jpg 或 .jpeg，代表此檔案為下列何種類型？
文字檔 圖像檔 音訊檔 視訊檔
【1】46.以“非對稱式”金鑰(asymmetric key)用於確認“資料來源”時，則甲方（發訊者）欲傳遞文件至乙方（收
訊者）時，甲方需用下列何種金鑰(key)作加密？
甲方私鑰 甲方公鑰 乙方私鑰 乙方公鑰
【1】47.請問下列何種類型的電腦病毒，將使得受其侵犯的電腦繼續散播病毒碼攻擊其它電腦？
殭屍程式(zombie) 間諜軟體(spyware)
後門程式(back door) 軟體炸彈(software bomb)
【4】48.駭客於網路上散佈惡意程式碼，以誘使受害的用戶端將私密性資料回傳予對方，稱此情況為何？
網路霸凌(bullying) 網路炸彈(bombing)
網路蟑螂(squatter) 網路釣魚(phishing)
【2】49.由Class B 網路 140.101.15.0 外向此網路中所有主機發送廣播封包，請問封包之目的地 IP 位址為何？
140.101.15.127 140.101.15.255
140.101.15.254 140.101.15.0
【2】50.當作業系統對過程使用資源的限制太多時，會發生下列哪項現象？
死鎖(Deadlock) 飢餓(Starvation)
同步化(Synchronization) 並行(Concurrency)