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國立臺北商業大學附設空中進修學院 113 學年度第一學期期末考參考答案
考試科目：
二專 435 電子商務
考試日期：
113 年12 月08 日
節次：
1
問答題
一、請說明社群網站常見的商業模式。(25％)
ANS：見課本第 80 頁。
二、請說明線上與線下整合(O2O)的商業模式。 (25%)
ANS：見課本第 83-84 頁。
三、請說明大數據的 4V 特性. (25%)
ANS：見課本第 106-107 頁。
四、請解釋顧客關係管理策略發展循環的 PEPSI 模式。 (25%)
ANS：見課本第 67-69 頁。