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志願服務意義與志工倫理守則
【何謂志願服務】
依照志願服務法第三條第一款的規定，「志願服務」係指：「民眾
出於自由意志，非基於個人義務或法律責任，秉誠心以知識、體能、
勞力、經驗、技術、時間等貢獻社會，不以獲取報酬為目的，以提高
公共事務效能及增進社會公益所為之各項輔助性服務。」
簡單的說，凡是自己願意，沒有任何的酬勞，而來為社會做事，就可
以說是志願服務；來做志願服務的工作的人，就可稱為志工。
志願服務也是一種工作，既然承擔這份工作，就要盡力把它做好。因
為志工是出於自己的意願，來為社會做事，所以要抱著「歡喜做」的
心情，快樂的享受服務的機會。因為志願服務是沒有任何酬勞的，所
以要抱著「沒計較」的心態，做好服務機構分派的工作。
(摘錄自臺中市志願服務推廣中心)
【志工倫理守則】
內政部 90 年4月24 日台(90)內中社字第 9074750 號令
一、我願誠心奉獻，持之以恆，不無疾而終。
二、我願付出所餘，助人不足，不貪求名利。
三、我願專心服務，實事求是，不享受特權。
四、我願客觀超然，堅守立場，不感情用事。
五、我願耐心建言，尊重意見，不越俎代庖。
六、我願學習成長，汲取新知，不故步自封。
七、我願忠心職守，認真負責，不敷衍應付。
八、我願配合志願服務運用單位，遵守規則，不喧賓奪主。
九、我願熱心待人，調和關係，不惹事生非。
十、我願肯定自我，實現理想，不好高騖遠。
十一、我願尊重他人，維護隱私，不輕諾失信。
十二、我願珍惜資源，拒謀私利，不牽涉政治、宗教、商業行為。
(摘錄自衛福部志願服務資訊網)
志工工作內容由志工運用單位明定項目或授權的範圍
為主，志工及幹部應謹守分際遵守行政程序與倫理，切忌越
主代庖逾越權限。